Sellsy Avis 

172
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 78 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent que la solution logicielle est complète, puissante tout en restant particulièrement simple à prendre en main et fluide au quotidien pour gérer l'activité. De plus, les utilisateurs apprécient grandement l'accompagnement personnalisé, la qualité des formations et la grande réactivité du support technique pour répondre rapidement à toutes leurs interrogations. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés relationnelles importantes avec l'équipe commerciale lors des échanges. En effet, plusieurs personnes ont exprimé leur mécontentement concernant l'absence de flexibilité sur la gestion des tarifs, les conditions de renouvellement des abonnements et le suivi global.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur et qualifient l'outil d'excellent,... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions globalement positives avec le personnel, saluant la réactivité et... Voir plus

Customer service

Les consommateurs mentionnent des retours très positifs sur le service client, soulignant un support... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, mettant en avant une application complète et un... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec response_time, soulignant que le service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Sellsy est un logiciel très complet pour la facturation client et les factures d'achats. Le module trésorerie est aussi très facile d'utilisation et nous simplifie bien le travail (bcp moins d'Excel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons un service assez complexe, et pourtant l’équipe Sellsy a largement dépassé toutes nos attentes. Entre les vidéos claires, le suivi personnalisé avec une consultante et leur écoute consta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai utilisé Sellsy pendant presque deux ans et j'en ai toujours été très satisfaite. Elle est fluide, intuitive et continue d'évoluer régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités, tout en conse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les Ateliers de Noël étaient construits autour de thèmes bien choisis, avec le partage de conseils et bonnes pratiques. Les ateliers Data & IA étaient passionnants - mention spéciale à ce dernier... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de CRM
  2. Entreprise de logiciels de comptabilité

Écrit par l'entreprise

Développez votre activité avec le logiciel CRM, facturation & gestion de trésorerie dédié aux TPE/PME Made in France. Éliminez la complexité administrative avec une solution en ligne qui automatise votre cycle de vente.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

172 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(172)

79 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Outils pratique

Outils pratique, prise en main rapide et permet de faciliter la gestion de l'activité commerciale

19 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis Tony

Tous les interlocuteurs sont dispo, souriants, agréables et réactifs, que ce soit sur le chat ou la formation réalisée par Apolline ou les interventions de Benoit... top !

17 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour et merci Tony d'avoir partagé votre avis sur Sellsy ! Bonne journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

CRM de confiance

Sellsy est un CRM que j'ai déployé chez plusieurs de mes clients. Le paramétrage permet une grande marge de manoeuvre, et j'apprécie tout particulièrement le caractère "Made in France" de ce CRM français, hébergé en France par un hébergeur français. A l'heure du cloud souverain, c'est un argument choc.
Le service support est à la fois aimable et de bon conseil, ils sont facilement joignables même pour des questions complexes.

28 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Bertrand, merci pour votre retour. Nous mettons en effet tout en œuvre pour vous proposer un accompagnement personnalisé. Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne prise en main

Après quelques semaines d'utilisation, je trouve la prise en main intuitive et les fonctionnalités tout à fait en phase avec notre besoin de TPE en structuration commerciale avec possibilité d'intégrer de plus en plus de fonctionnalités au grés de notre croissance. Je recommande.

5 mars 2023
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Réponse de Sellsy

Bonjour Anne, merci d'avoir partagé votre avis sur Sellsy ! Nous sommes heureux d'apprendre que la prise en main de l'outil correspond à vos attentes. Merci d'avoir choisi Sellsy et bonne journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Super CRM, je recommande vivement Sellsy

Notre équipe utilise le CRM Sellsy pour plusieurs
clients en Europe et aux USA depuis plus de deux ans. Une interface tres facile d'accès, personnalisable, des modules bien pensés. Une équipe locale présente et qui répond, avec de vrais humains!!
Mes clients qui l'utilisent en sont ravis, y compris de l'autre coté de l'atlantique, c'est dire.
Merci.

27 février 2023
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Réponse de Sellsy

Bonjour Stephan, je vous remercie pour votre retour sur nos services. Merci pour vos commentaires positifs sur l'interface Sellsy. Nous remontons vos remarques aux équipes concernées. Belle journée,

Les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Un gain de temps considérable

Nous utilisons Sellsy quotidiennement à l'agence. C'est un superbe outil qui nous permet de gagner un temps considérable dans la gestion de l'agence, que ce soit pour la partie gestion de nos clients, facturation ou pour la partie commerciale nos collaborateurs sont ravis d'utiliser Sellsy.
Un grand merci à toute l'équipe service client extrêmement réactive et qui a toujours su répondre à nos questions en un temps record.

1 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Perceval, et merci pour votre témoignage sur Sellsy. Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce CRM a changé ma façon de fonctionner…

Ce CRM a changé ma façon de fonctionner et m'a permis d'améliorer mes process commerciaux, de ne plus rien oublier et d'améliorer mon taux de closing de façon nettement visible. Je gagne beaucoup de temps dans mon quotidien d'entrepreneur déjà bien chargé.
Le logiciel CRM est simple à utiliser, flexible, et facilement adaptable à différentes contextes d'entreprises et usages.
L'équipe du support est vraiment réactive et on est parfaitement accompagné.

J'ai recommandé Sellsy sans aucune hésitation à plusieurs personnes de mon entourage professionnel.

3 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Jean-Christophe, nous sommes heureux de vous lire, et d'apprendre que Sellsy a radicalement changé votre façon de travailler. Merci pour les recommandations :). Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 2 sur 5 étoiles

Augmentation tarifaire

Après de très nombreuses années client du logiciel, le prix a augmenté d'une manière inconsidérée. Dans mon cas, on est passé de 480€ à 720€. L'éditeur prétexte qu'une entreprise, même individuelle, doit avoir au minimum deux comptes utilisateurs. Je te trouve cela pitoyable. D'autre part, il prétexte des évolutions. Cependant celles-ci sont des addons facturés en sus du prix. Mon utilisation du logiciel était restée inchangée. Ceci me pousse à ne plus recommander la solution Sellsy aux entrepreneurs. Les offres ne sont plus adaptées aux entreprises individuelles. Pourquoi payer 2 licences quand on en utilise qu'une seule ?

1 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super CRM pour les PME

Meilleur CRM du marché français pour les TPE/PME avec un support par chat hyper réactif et qualifié.

7 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Arthur, merci pour votre avis sur Sellsy ! Nous sommes ravis de vous lire. Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Vers l'autonomie de la gestion clientele marketing

Mon objectif avec Sellsy était d'acquérir un logiciel efficace pour gagner du temps en autonomie dans mes campagnes et gérer le plus clairement possible mes suivis clients. Ma crainte: Acheter cette licence par internet!
Le résultat: Premier contact 5/01/2023, Formation a distance 1h1/2 par semaine, Autonomie après 1 mois.
Le +++: un referent direct par mail et tel pour les doutes, accessibilité du portable, tablette, ordi.
Réunion, salon, tel, mail...devis direct et gestion prospect clair et simplifié.
C'est parfait pour moi!

4 janvier 2023
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Réponse de Sellsy

Bonjour Luc, nous sommes heureux d'apprendre que Sellsy a su répondre à vos attentes et soulever vos craintes. Merci d'avoir choisi notre suite CRM. Bonne journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité dans la construction des…

Simplicité dans la construction des pipelines. On rentre un un nouveau prospect ou client et toutes les infos de la société est pré rempli. Lien entre devis et facturation simple :)

31 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Mathieu, merci pour votre avis. En effet, Sellsy est pensé par nos équipes, pour être simple d'utilisation ! Belle journée à vous, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil hyper collaboratif

Outil hyper collaboratif. Permet de tout centraliser et d'avoir ses donnees clientes a jour pour tout le monde au même endroit

9 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour, merci pour votre retour. En effet, Sellsy est pensé par nos équipes pour être avant tout un outil collaboratif. Bonne journée à vous, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Complet, intuitif et à l’écoute

Logiciel comptable complet, et français ! Mention spéciale pour leur disponibilité, et leur service client compétent, ont su à chaque fois nous trouver et même développer des solutions adaptées à nos besoins. ( intégrateurs, API .. )

16 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour, et merci pour votre avis sur Sellsy. Nous transmettons votre retour à notre service client :). Bonne journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel complet, clé pour mon entreprise

Logiciel très complet qui centralise les processus métiers de mon entreprise, de la prospection au CRM en passant par la facturation, la signature des devis et la gestion de trésorerie. L'ensemble de mes collaborateurs ont accès à l'outil. Petit plus pour la vue pipeline des Opportunités qui permet à l'équipe commerciale de piloter le cycle de vente et qui me permet de garder une vue sur le chiffre d'affaires potentiel entrant. L'équipe du support est réactive et disponible pour aider si besoin.

7 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour, et merci pour cet avis positif sur Sellsy. Nous sommes heureux de vous aider à centraliser les informations ! Belle journée à vous, Les équipes Sellsy

Noté 4 sur 5 étoiles

Romain a su répondre à nos questions…

Romain a su répondre à nos questions sans difficulté et nous apporter des éclairages pour s'approprier Sellsy.

7 février 2023
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Réponse de Sellsy

Bonjour Charlotte, merci pour votre retour. Nous transmettons cela à Romain. Belle journée, les équipes Sellsy !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pleinement satisfait!

J ai installé Sellsy il y a 3 mois. J en suis très satisfait. Beaucoup de fonctionnalités, un service client disponible et réactif. Le tarif est très compétitif. Je recommande!

14 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Christian, merci pour votre retour sur Sellsy ! Nous sommes heureux de vous accompagner. Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 2 sur 5 étoiles

Très compliqué à installer et mettre en…

Très compliqué à installer et mettre en place. Équipe support tech très disponible. Nous sommes toujours en phase de compréhension et pas installés

9 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Fabien, une personne de notre équipe prend contact avec vous afin de vous proposer un accompagnement personnalisé. A bientôt, les équipes Sellsy

Noté 3 sur 5 étoiles

1er pas sur Sellsy

Beaucoup trop de clics pr rentrer une entreprise et ses contacts liés
Peu clair à la lecture car tous les champs ne sont pas à la suite ce qui au final prend beaucoup de temps et n'est pas simple pr un commercial qui a besoin de voir d'amblé les infos manquantes lorsqu'il a le client au téléphone.
le point fort de Sellsy c'est l'autonomie à pouvoir changer ou ajouter des champs utiles à la profession.

7 février 2023
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Réponse de Sellsy

Bonjour Nicole, nous avons bien noté les points d'amélioration évoqués. Une personne de notre équipe prend contact avec vous pour récupérer plus d'informations. À bientôt, les équipes Sellsy

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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