Sellsy est un logiciel très complet pour la facturation client et les factures d'achats. Le module trésorerie est aussi très facile d'utilisation et nous simplifie bien le travail (bcp moins d'Excel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons un service assez complexe, et pourtant l’équipe Sellsy a largement dépassé toutes nos attentes. Entre les vidéos claires, le suivi personnalisé avec une consultante et leur écoute consta... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai utilisé Sellsy pendant presque deux ans et j'en ai toujours été très satisfaite. Elle est fluide, intuitive et continue d'évoluer régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités, tout en conse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les Ateliers de Noël étaient construits autour de thèmes bien choisis, avec le partage de conseils et bonnes pratiques. Les ateliers Data & IA étaient passionnants - mention spéciale à ce dernier... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Développez votre activité avec le logiciel CRM, facturation & gestion de trésorerie dédié aux TPE/PME Made in France. Éliminez la complexité administrative avec une solution en ligne qui automatise votre cycle de vente.
Coordonnées de contact
50 Avenue Lazaret, 17000, La Rochelle, France
- 05 47 74 46 20
- contact@sellsy.com
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4,2
Bien
172 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Les gens ont aussi consulté
Nous avons été particulièrement déçues…
Nous avons été particulièrement déçues de la "solution" proposée par Sellsy.
Le site vous promet un outil complet et intuitif, pour finalement vous proposer un CRM à l'ancienne.
Pour les entreprises souhaitant ancrer leur stratégie commerciale/marketing dans les méthodes actuelles, passez votre chemin.
L'outil est tellement complexe et restrictif, que la moindre automatisation (uniquement à l'aide d'outil externe, Sellsy ne proposant aucun workflow) est une épreuve, quand elle est possible.
Concernant le service client, il est très réactif quand tout va bien, même si à la moitié de nos questions ils se contentaient de répondre "cette option est en développement". Mais à la moindre difficultés ou question technique plus personne n'est disponible pour vous répondre. Nous avons confronté le service client aux promesses faites sur leur site, face aux réponses qu'ils nous apportent, et étonnement n'avons plus de réponse depuis.
Nous nous retrouvons aujourd'hui avec un outil qui ne correspond pas du tout aux attentes de notre société, et malheureusement engagé sur un an puisque nous avons cru sur parole les informations que Sellsy nous a donné.
Edit : J'attends toujours l'appel de Sellsy promis dans leur réponse à mon commentaire il y deux semaines.
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sellsy
Bonjour Camille, nous remontons votre message aux personnes concernées. Nos équipes vont revenir vers vous dès que possible, Les équipes Sellsy
Bon outil fonctionnel
Bon outil fonctionnel.
Suivi fait de leur côté, il m'appelle même pour savoir si tout va bien.
Je recommande
15 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sellsy
Bonjour Hugo, merci pour votre commentaire ! En effet, nous avons une équipe dédiée pour vous accueillir comme il se doit. Belle journée à vous, Les équipes Sellsy
Vende.huille.dolever.mielleure.ou.monde
1 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sellsy
Bonjour Hassan, pouvez-vous apporter plus de précision ? Nous avons des difficultés à comprendre votre commentaire. Cordialement, les équipes Sellsy
Comme pour le tabac : NE COMMENCEZ PAS !
Utilisateur de Sellsy (anciennement Invokit) depuis 10 ans (octobre 2012) , l'abonnement est passée de 19€HT à 70€HT / mois (négocié âprement 55...)
Le principe est simple : vous appâter , vous inciter à utilisez le maximum de fonctionnalités pour mieux vous rendre "captif" pour pouvoir ensuite augmenter annuellement les tarifs, en misant sur la complexité de modifier vos habitudes de travail.
A l'instar de la première cigarette, je ne peux que vous conseillez DE NE JAMAIS COMMENCER !!
1 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sellsy
Nous avons bien pris en compte vos remarques. Notre équipe vous contacte dans les plus brefs délais. À bientôt, les équipes Sellsy
Impossible de supprimer son compte
Impossible de supprimer son compte. Il faut passer par mail mais impossible d'avoir l'adresse. Quand je l'ai demandé via le chat ils m'ont dit que cela était en cours. Or, aucune nouvelle de la suppression de mon compte.
Cela ne présage rien de bon pour un outil qui traite des données confidentielles !
26 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Sellsy
Bonjour, je vous confirme que votre compte Sellsy a été supprimé seulement 30 minutes après votre message dans le tchat. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter la preuve de cette suppression si vous le souhaitez. Bonne journée à vous, les équipes Sellsy
Tres déçu, le support vous ignore...
Au début le commercial vous promets que tout est possible mais tres vite après l'installation, on s'enlise dans des problèmes et d'incompatibilités. Vous etes obligés de relancer le support à nombreuses reprises qui veut ne surtout pas faire une appel avec vous ou alors essaye de vous vendre pack de formation. Cela fait 6 mois que nous utilisons l'outil et certains problèmes ne sont toujours pas résolus malgré les relances à répétition... très décevant..
4 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Sellsy
Bonjour, nous allons prendre contact avec vous, afin de trouver une solution. Bonne journée
Cela maintenant plusieurs semaines que…
Cela maintenant plusieurs semaines que nous utilisons Sellsy. C'est très intuitif, facile à appréhender et la réactivité de l'aide en ligne est particulièrement appréciable.
3 octobre 2022
Réponse de Sellsy
Bonjour Philippe, merci pour ce commentaire ! C'est un plaisir de vous aider au quotidien.
L'utilisation de Sellsy est facile pour…
L'utilisation de Sellsy est facile pour des non-iniciés. Comme tout concept, il faut y passer du temps, régulièrement et ensuite c'est un bon et bel outil.
Je l'ai déjà proposé à 2 autres structures
12 août 2022
Réponse de Sellsy
Bonjour Nicolas, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez recommandé à plusieurs reprises notre suite CRM. Bonne journée à vous.
Beaucoup de mauvaises surprises - inutilisable en l'état
Beaucoup de mauvaises surprises, nos développeurs ont dû travailler des mois pour palier aux manques ridicules du produit (surtout au vu du prix). Simple exemple, les mise à jour avec la banque ne se faisant que toutes les 24h (oui, le temps qu'il faut à notre planète pour faire le tour sur elle même) nous oblige à jongler constemment avec la fenêtre de notre ancien outil quickbooks qui lui est constamment à jour. Je vous recommande vivement de passer votre chemin. Backup des données impossible, factures payées à 100% mais échéances en retard, modification impromptues de l'API sans avertissement, suppression de fonctionnalités sans remplacement anticipé....
10 août 2022
Avis spontané
Réponse de Sellsy
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Nos équipes sont en contact avec vous afin de résoudre ces problèmes. Bonne journée
un bon CRM qui regroupe tous les…
un bon CRM qui regroupe tous les démarches commerciales,
15 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Sellsy
Bonjour, merci pour votre retour sur Sellsy. En effet, de nombreuses directions commerciales apprécient Sellsy pour centraliser toutes les informations. Bonne journée à vous
Réponse de Sellsy
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela, la simplicité d'utilisation est pourtant appréciée par nos utilisateurs. Je vous invite à consulter notre FAQ pour toute question sur Sellsy. Par ailleurs, une équipe Support disponible via le tchat est à votre écoute, et enfin nous avons de nombreuses vidéos tutos accessibles sur la Sellsy Academy. N'hésitez pas à revenir vers nous, avec une demande plus précise pour que nous puisions vous venir en aide.
Bonne journée, Les équipes Sellsy
Je suis très satisfait de Sellsy
Je suis très satisfait de Sellsy. Tout est simple et la disponibilité des conseillers est parfaite. Merci
10 décembre 2021
Réponse de Sellsy
Bonjour, merci pour votre retour ! La disponibilité est en effet l'une des priorités de nos équipes. Bonne journée à vous.
CRM convivial et simple d'utilisation
J'utilise Sellsy depuis 3 ans. C'est un CRM très intuitif et qui apporte très régulièrement de nouvelles fonctionnalités très pertinentes.
26 octobre 2021
Avis spontané
CRM intuitif et bien pensé
CRM intuitif et bien pensé, l'équipe et le support sont très réactifs. Je recommande !
22 octobre 2021
Avis spontané
J’ai été très satisfait par l’écoute et…
J’ai été très satisfait par l’écoute et le professionnalisme de notre interlocutrice.
22 septembre 2021
Excellent SAV !
22 septembre 2021
Bon CRM français
Bon CRM qui regroupe à la fois l'essentiel pour la prospection, la facturation et l'administratif. Et français !
6 septembre 2021
Avis spontané
Sellsy, un CRM intuitif et facilement paramétrable.
Sellsy, un CRM intuitif et facilement paramétrable.
Utilisant Sellsy depuis plusieurs années pour le suivi de notre démarche commerciale, nous en apprécions la facilité d'utilisation et l'ensemble des possibilités que l'outil propose. Sellsy évolue en continue avec à l'esprit l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Pour atteindre l'excellence, il faudrait trouver une façon d'avoir une vue plus synthétique mais aussi plus opérationnelle du Pipeline, et aussi faciliter les passerelle avec Outlook principalement pour la prise de rendez-vous.
7 juillet 2021
Avis spontané
Bonjour,
Bonjour,
très bon logiciel pour la comptabilité, devis et relance.
très satisfait.
cordialement
28 juin 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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