Senkys Avis 1 197

Tout était bien,sauf l'impossibilité de changer l'adresse

Site très simple à utiliser, produits de bonne qualité, livraison très rapide et colis soigné

Bon service

Livraison super rapide, j'ai reçu mon article en 48h chez moi. Le meilleur prix disponible que j'ai trouvé.
La formule VIP qui était beaucoup critiquée a été revue. Les informations sont claires et la résiliation après commande se fait en 2 clicks.

Rien à dire, discret et rapide. Fiable. Les produits reçus fonctionnent et sont neufs.

Bonjour, je souhaite partager notre première expérience, qui n'a malheureusement pas répondu à nos attentes. Le jour de la commande, on m'a annoncé une date de livraison de deux jours ouvrables, mais cette date a été repoussée chaque jour. En conséquence, il a fallu plus d'une semaine pour recevoir le colis. Il était censé s'agir d'un cadeau, qui n'est donc pas arrivé à temps.

Ensuite, lors du déballage, la surprise de la box mystère, censée offrir plus de 200 € de plaisir, s'est transformée en une grande déception : trois articles dans un grand carton et un œuf surprise (si j'avais souhaité un œuf surprise, j'aurais commandé cet œuf, ce n'était pas le but de cette box surprise). Cela n'était pas pertinent. Seul un produit était de qualité, tandis que le reste (un jeu de cartes en anglais, peu pratique si l'on ne maîtrise pas la langue) et d'autres jouets étaient de qualité médiocre, ne pouvant même pas être nettoyés à l'eau car ils n'étaient pas étanches.

Croyant a tous c'est avis positif sur cette box être une bonne affaire, pour une vrais première expérience nous somme vraiment vraiment déçut.

Il est inhabituel pour moi de prendre le temps de laisser des commentaires, cependant, compte tenu de notre déception totale, j'ai pris le temps de vous faire part de notre retour d'expérience, et nous ne recommandons pas cette box.

Le service client ne répond pas.........
Et puis Envoi discret ??? le carton était défoncé

Très réactif

J'ai acheté un œuf vibrant avec écrit dans le titre "avec télécommande sans fil". Je reçois mon colis avec plus de 10 jours de retard et surprise L'oeuf vibrant n'a pas de télécommande sans fil . Je contacte le service client qui répond en moyenne 4 à 5 jours après et refuse de prendre en charge le retour et le remboursement alors qu'il y a clairement une erreur de leur part pour ne pas dire une escroquerie. Le produit ne correspond pas à la description, vous reprenez votre produit à vos frais , vous me remboursez et c'est bon. Mais non 15 jours que j'attends une validation et le bon retour. Rajoutez à cela des produits payants rajouté sans mon consentement lors de l'ajout au panier, heureusement que j'ai fait attention avant de payer et vous avez une entreprise des plus malhonnête.
Bref, n'achetez jamais sur ce site, fuyez le !!!

prix convenable avec la promo en cours, et site complet et facile à utiliser

Je n'ai toujours pas reçu mon colis par Chronopost en point relais.

Nickel !
Rien à dire.

Les prix sont attractifs mais ils vous font souscrire une formule VIP mentionnée nulle part qui est prélevée 25€ !! Une arnaque pure et simple

Souscription abusive d'un abonnement livraison VIP à 25 € tous les 2 mois.
J'attends un remboursement de ces sommes abusivement perçues.
A fuir.
Suite à la publication de l'avis ci-dessus, Senkys propose de rembourser une traite de 25 €, nous sommes bien loin des 150 € abusivement perçus.
A fuir irrémédiablement.

Comme beaucoup de personnes l'abonnement à été souscrit d'office au moment de ma première commande, j'ai pû être remboursée en contactant le service client et en demandant à résilier cet abonnement, aujourd'hui un nouveau prélèvement de 25€ pour cet abonnement se présente sur mon compte... Donc ce site nous abonne automatiquement et en plus conserve les données de notre carte bancaire même quand on résilie cet abonnement, je trouve cela scandaleux.

Après une commande passée sur leur site, j'ai été prélevé de 24,90 € pour un abonnement VIP que je n'avais pas clairement validé.

L'option semble activée par défaut ou présentée de façon peu visible au moment du paiement, ce qui prête à confusion.

Ce genre de pratique peut facilement piéger un client inattentif.

J'ai dû annuler moi-même l'abonnement, mais je reste très mécontent de la façon dont cela s'est produit.

En consultant d'autres avis, je constate que je ne suis pas le seul dans ce cas.

Une meilleure transparence serait vraiment nécessaire.

Livraison beaucoup trop longue. Il vaut mieux passer par Amazon, c'est plus rapide et la livraison est souvent gratuite.

Clis discret et la commande est conforme.

Commandé le 06/05 et reçu le 09/05.... Discrétion assurée... Merci Senkys.. plus qu'à tester les jouets avec Madame