Produit et livraison ok. Par contre, une souscription masquée à un service « VIP » sans intérêt est intégrée à la commande. Résultat : 25€ prélevés sur votre compte bancaire tous les 2 mois par SC... Voir plus
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Ras,peu bruyant,facile d'entretient,tres agreable.Livraison rapide. Emballage parfait dans joli coffret.Pour remplacer ma copine lorsqu'elle est abscente.Un plaisir extreme.Prenez du lubrifiant a l'ea... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait de mes achats sur Senkys, pour mon deuxième achat en 3 mois sur la boutique, pour faire plaisir a madame, j'ai opté pour le coffret mystère a 50 euros, plein de belle surprises pour une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits livrés sont de qualité comme toujours. J'ai un regret sur le contenu du colis mystère qui fut trop orienté plaisir masculin alors que mes précédentes commandes permettent de constater que... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 8 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Boutique érotique
- N° 8 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sex-toy
Écrit par l'entreprise
Depuis 2005, SENKYS s'est érigé comme un leader de la vente de produits coquin au meilleur prix du web. Chacun mérite le plaisir, indépendamment de ses moyens ! Au-delà d'une simple boutique érotique en ligne traditionnelle, le site web offre une approche contemporaine, aisée à naviguer, tout en prônant une conception plus inclusive de la sexualité. Ainsi, quiconque est invité à s'y retrouver, que sa quête d'érotisme soit empreinte de douceur ou d'ardeur, teintée de romantisme et de sensualité. Fort d'un catalogue riche de plus de 3’000 références coquines et d'une clientèle de plus de 1,5 million d'individus comblés, Senkys se donne pour vocation de démocratiser l'accès au plaisir pour tous, dans une optique ludique et sans tabou, tout en préservant une exigence inébranlable quant à la qualité et aux prix proposés.
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 46 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Réponse de Senkys
Bonjour GIacomo,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous et d'avoir attribué 5 étoiles à notre service! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la discrétion de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Votre équipe Senkys
Pas très satisfaite du délai et des produits
Je trouve le satisfyer moins efficace que mon sous marque acheté sur Shein y'a plus d'un ans alors que beaucoup plus cher.
11 juin 2024
Réponse de Senkys
Bonjour Mélodie,
Votre feedback est essentiel pour nous, et nous vous en remercions.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été totalement conquise par votre achat.
Merci pour votre feedback sur le Cury 1+ de la marque Satisfyer.
Satisfyer a une garantie de 15 ans, est-ce que Shein vous propose la même chose?
De plus, ce produit peut être connecté é distance via la Satfisfyer app une technologie supplémentaire qui explique l'écart de différence de prix.
N'hésitez pas à contacter notre SAV si le produit est défectueux.
Très belle journée à vous,
Votre équipe Senkys
C'est pour la livraison du rapide et…
C'est pour la livraison du rapide et discret. 3 produits de commandés mais 1 ne fonctionne pas.
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Bonjour Louis,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez réceptionné un produit défectueux.
Conformément à nos conditions, vous pouvez bénéficier d'un retour à notre charge.
Notre service client va vous transmettre la procédure à suivre par e-mail, avec un bon de retour à imprimer en pièce jointe.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée
Très belle journée,
Nicolas,
Service clients SENKYS
Livraison très rapide
Livraison très rapide, discrète et conforme à la commande.
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Bonjour Viviane,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous et d'avoir attribué 5 étoiles à notre service! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la discrétion de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Votre équipe Senkys
Réponse de Senkys
Bonjour Lahoucine,
Nous vous remercions chaleureusement pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. N'hésitez pas à revenir pour de futurs achats.
À bientôt !
Votre équipe Senkys
Bien emballé et livraison rapide.
Bien emballé et livraison rapide.
Produit conforme
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos cinq étoiles!
Votre avis positif nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un service de livraison rapide.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Votre équipe Senkys
Article de qualtié
Article de qualtié, service client réactif.
Pour moi 5/5 largement mérité !
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Chère Laetitia,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos cinq étoiles !
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Belle journée.
Léa de Senkys.
Super site pour la lingerie
Très belle lingerie, rapport qualité/prix imbattable.
Je conseille Senkys , ils sont très sérieux.
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Chère Karen,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention.
Merci pour ce message positif.
Beau week-end.
Léa de Senkys.
Livraison rapide et conforme à ma…
Livraison rapide et conforme à ma commande. En général les accessoires sont de bonne qualité et pas trop chers
25 mai 2024
Réponse de Senkys
Chère Anne-Marie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Si vous avez besoin de conseils n'hésitez pas à contacter notre service client.
Belle journée.
Léa de Senkys
Bonne expérience
Bonne expérience. Livraison parfaite, dans les délais. Produit conforme. Je recommande.
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Cher Olivier,
Nous vous remercions pour vos cinq étoiles !
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Belle journée.
Léa de Senkys
Bien recu ma commande
Bien recu ma commande , je n'ai rien a dire. Cette maison est très sérieuse.
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Chère Valérie,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et du message positif transmis.
Belle journée.
Léa de Senkys.
Commade arrivée rapidement et produit…
Commade arrivée rapidement et produit de qualité !
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et du message positif transmis.
Belle journée.
Léa de Senkys.
Merci Senskys, toujours le même plaisir au meilleur prix et avec le meilleur service en plus.r
Merci Senskys
17 mai 2024
Réponse de Senkys
Chèr Jean Luc,
Votre avis positif nous encourage à continuer à fournir du choix et des produits de qualité avec des prix attractif.
Merci de votre confiance
Belle journée.
Léa de Senkys
Ravie de mon achat chez Senkys
Ravie de mon achat chez Senkys ! produit de tres bonne qualtié.
Service clien à l'écoute.
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Chère Mona,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et de savoir que vous apprécié notre vaste choix de produits proposés et nous sommes heureux de constater que votre expérience clientèle a été positive.
Belle journée.
Léa de Senkys
article de qualité
article de qualité, livraison conforme.
Ravie de mon achat :)
8 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Belle journée.
Léa de Senkys
tres contente de mon achat
tres contente de mon achat ! la livraison a été effectuée rapidement et le colis a bien été emballé
Merci pour votre sérieux.
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Chère Maria,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre expérience de livraison a été positive.
Belle journée.
Léa de Senkys.
Commande réceptionée rapidement et…
Commande réceptionée rapidement et produit top qualité.
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et du message positif transmis.
Belle journée.
Léa de Senkys
Abonnement abusif
J'ai commandé en mai 2022 et était ravie de ma commande. En voulant repasser une commande, je vais sur mon compte. Et là, je m'aperçois que j'ai été prélevée tous les 2 mois de 24,90€. 2 ans de prélèvement pour un abonnement que je n'ai pas sélectionné ni validé. Et bien sûr, pour ça on ne reçoit aucune information. Contrairement au pub. Quelle déception! J'ai résilié mais je passerai ma commande sur un autre site!
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Bonjour,
Votre retour nous est précieux.
Il est regrettable que notre offre VIP, offrant la livraison gratuite illimitée, l'accès à des chaînes online et une multitude de conseils via des ebooks, ne vous ait pas comblé.
Pour discuter d'un potentiel remboursement, veuillez joindre notre service client.
Passez une excellente journée.
Nicolas,
L’équipe Senkys
Des produits de qualité mais une mauvaise évaluation des centres d'intérêt dans le colis mystère
Les produits livrés sont de qualité comme toujours. J'ai un regret sur le contenu du colis mystère qui fut trop orienté plaisir masculin alors que mes précédentes commandes permettent de constater que nos commandes sont orientées plaisir à deux.
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Senkys
Chère Maxime,
Votre retour nous est précieux.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas entièrement satisfait du colis mystère.
Nous allons vous contacter afin de vous proposer une solution.
Belle journée.
Léa de Senkys.
Réponse de Senkys
Cher Damien,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos cinq étoiles
N’hésitez pas à venir vers nous pour vos prochains achats.
Belle journée.
Léa de Senkys
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