Shine m’a permis d’ouvrir rapidement un compte professionnel pour mon activité de conseil. L’interface est claire, la prise en main simple, et la création d’un sous-compte pour isoler mes réserves de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Intuitif, ça me simplifie vraiment la gestion de mon EI ! En plus le service client est hyper réactif. Pour mon utilisation : factures simplifiée et compte pro, rien à redire actuellement (j'ai que 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai rarement vu un service client aussi efficace !! Les interlocuteurs sont complètement à l’écoute et s’assurent d’avoir bien répondu à la demande du client. En plus ils sont très agréables... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis mon arrivée chez Shine j’ai noté la bienveillance avec laquelle l’équipe Shine a su m’accompagner de la création à la gestion quotidienne de mon compte. Un engagement sans faille riche en con... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement et de comptabilité
- N° 16 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
- N° 5 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Banque du secteur privé
À propos de Shine
Écrit par l'entreprise
Le compte pro qui simplifie le quotidien des entreprises et des indépendants.
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Élu Service Client de l'Année 2026* dans la catégorie Banque en ligne pour entreprises
Écrit par l'entreprise
- Disponible 7j/7 avec un service client 100% basé en France
- L’essentiel pour nous reste l’humain et la relation que nous créons aux côtés de nos clients. <br /><br /> Nous sommes fiers que notre service client ait été récompensé 3 années consécutives au concours Élu Service Client de l'Année. <br /><br /> Vous aussi, rejoignez nos 120 000 clients et profitez du meilleur des services bancaires sans perdre l'accompagnement humain d'une banque traditionnelle ! <br /><br /> <em>* Catégorie Banque en ligne pour entreprises – Étude BVA Xsight – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr</em>
Coordonnées de contact
122 rue Amelot, 75011, Paris, France
- contact@shine.fr
- shine.fr
4,7
Excellent
7 k avis
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Shine
Bonjour Margaux,
Merci pour votre retour éclair ! Nous sommes ravis de vous satisfaire si rapidement 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Service client impeccable réponse…
Service client impeccable réponse rapide indication claire et precise super personnel
23 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que notre service client est à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
Lou de Shine 😊✨
Superbe compte pour les pro
19 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Faisal,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse rapide et très détaillée à ma…
Réponse rapide et très détaillée à ma demande..pour l'instant tout est super avec eux.
23 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et nos détails vous satisfont. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Samassa,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a pu vous aider avec courtoisie et efficacité.
Bien à vous,
Lou de Shine ✨
Ouverture compte pro
Simplicité et rapidité pour l’ouverture du compte . Facilité d’utilisation du site
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Thierry,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'ouverture et l'utilisation de notre compte pro vous conviennent. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Compte bloqué maintenant pour 36 heures…
Compte bloqué maintenant pour 36 heures sans raison. Service client déplorable
22 avril 2026
Avis spontané
Une bonne écoute
Une bonne écoute et un soutien efficace lors de l'ouverture de mon compte.
15 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans l'ouverture de votre compte. 😊
Belle journée,
Lou de Shine ✨
Très bon accueil téléphonique avec une…
Très bon accueil téléphonique avec une grande disponibilité et une clarté dans les réponses.
Merci à toute l'équipe
Recommande vivement shine pour leur diligence et leur efficacité
21 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Roméo,
Merci beaucoup pour ce retour positif et chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil téléphonique vous a satisfait.
Au plaisir de vous assister à nouveau,
Lou de Shine ✨
Bonne première expérience
Rapidité, simplicité et un accompagnement rapide en cas de besoin. Très bien pour le moment !
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Morgane,
Merci pour ce retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. 😊
Au plaisir de vous accompagner dans vos projets,
Lou de Shine ✨
Malgré la vision de banque en ligne…
Malgré la vision de banque en ligne j'ai pu échanger avec des conseillé facilement pour traiter mon problème sans être bloqué avec des réponses inutiles qui sont souvent réalisées a base IA
17 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider efficacement. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Steven,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client répond à vos attentes 😊
Belle journée,
Lou de Shine ✨
Fait bien le job.
21 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Renaud,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Bonne journée,
Lou de Shine ✨
Je suis heureuse de mon expérience avec…
Je suis heureuse de mon expérience avec le service client
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Nina,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client vous satisfasse. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Mickael,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité répond à vos attentes.
À bientôt,
Lou de Shine 😊
Réponse de Shine
Bonjour Charles,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client vous satisfait 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Information était claire avec un délais…
Information était claire avec un délais d'attente relativement cours
15 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Chakirou,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos informations claires et que les délais vous aient convenu 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour,
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse 🙌
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Karim,
Merci pour ce retour positif ! Heureux de savoir que votre problème a été résolu.
Excellente journée,
Lou de Shine 😊
L'accessibilité et la gestion sont…
L'accessibilité et la gestion sont faciles. En cas de besoin de communication, la réactivité est au rendez-vous. RAS.
17 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Maëlys,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'accessibilité et la réactivité vous satisfont. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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