Shine m’a permis d’ouvrir rapidement un compte professionnel pour mon activité de conseil. L’interface est claire, la prise en main simple, et la création d’un sous-compte pour isoler mes réserves de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Intuitif, ça me simplifie vraiment la gestion de mon EI ! En plus le service client est hyper réactif. Pour mon utilisation : factures simplifiée et compte pro, rien à redire actuellement (j'ai que 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai rarement vu un service client aussi efficace !! Les interlocuteurs sont complètement à l’écoute et s’assurent d’avoir bien répondu à la demande du client. En plus ils sont très agréables... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis mon arrivée chez Shine j’ai noté la bienveillance avec laquelle l’équipe Shine a su m’accompagner de la création à la gestion quotidienne de mon compte. Un engagement sans faille riche en con... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement et de comptabilité
- N° 16 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
- N° 5 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Banque du secteur privé
À propos de Shine
Écrit par l'entreprise
Le compte pro qui simplifie le quotidien des entreprises et des indépendants.
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Élu Service Client de l'Année 2026* dans la catégorie Banque en ligne pour entreprises
Écrit par l'entreprise
- Disponible 7j/7 avec un service client 100% basé en France
- L’essentiel pour nous reste l’humain et la relation que nous créons aux côtés de nos clients. <br /><br /> Nous sommes fiers que notre service client ait été récompensé 3 années consécutives au concours Élu Service Client de l'Année. <br /><br /> Vous aussi, rejoignez nos 120 000 clients et profitez du meilleur des services bancaires sans perdre l'accompagnement humain d'une banque traditionnelle ! <br /><br /> <em>* Catégorie Banque en ligne pour entreprises – Étude BVA Xsight – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr</em>
Coordonnées de contact
122 rue Amelot, 75011, Paris, France
- contact@shine.fr
- shine.fr
4,7
Excellent
7 k avis
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
SUPERBE
Mon expérience avec Shine a été superbe. Dès la création du compte et tout au long de la gestion pour créer mon entreprise, ça a été un bonheur. Toujours là pour répondre à toutes mes questions.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Hockat,
Merci beaucoup pour ce retour incroyable ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous accompagner dans votre aventure entrepreneuriale 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Toutes et bien le service client…
Toutes et bien le service client l’application tout fonctionne très bien
9 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Nabil,
Merci pour ce retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne bien pour vous.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Pierre-Edouard,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous nous efforçons d'être toujours à votre écoute.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
rapidité et efficacité que ce soit pour…
rapidité et efficacité que ce soit pour mise en place et activation.
merci
9 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapidité et efficacité 🙌
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Super application de compte pro
Super application de compte pro
La version gratuite est suffisante pour une activité accessoire
Réponses rapides du serive clients
Je recommande plus plus ➕️ ➕️
9 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Patricia,
Merci pour votre super retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre application et notre service client vous plaisent.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse Claire
J’ai été assuré par la réponse de mon interlocuteur au sujet de mon souçi.
9 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Microvin,
Ravi de savoir que votre interlocuteur a pu vous apporter une réponse satisfaisante ! 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Très bon application 👍
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Gomis,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Passez une excellente journée,
Lou de Shine ✨
Pire experince de ma societé
Je suis chez eux depuis des années, je décider de leur accorder ma confiance et faire un abonnement annuel et mets tous chez eux..
D'un coup, ils décident de cloturer mon compte bancaire et je dois me débrouiller pour trouver une autre banque, tout transfèrer ( virements prélevment ...etc)
et EN PLUS, ils refusent de rembourser l'abonnement annuel !!!
7 avril 2026
Avis spontané
Retour sur demande
J’ai effectué une demande de renseignement suite à l’encaissement pour la facturation du mois en cours pour notre structure le service client a été au top et a su répondre à mes question tout en me rassurant et m’expliquant les différents types de fonctionnement du compte pro je n’ai pas eu à attendre longtemps avant d’avoir qualqu’ au téléphone service très professionnel je recommande .
8 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos questions rapidement et efficacement. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Peta,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client vous satisfait 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
J’ai eu un souci par rapport à un…
J’ai eu un souci par rapport à un virement entrant, le problème a été réglé très rapidement.
Au top
8 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Nordine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Bon service client
Bon service client, process rodés. Accueil telephonique calme et pose. Bonnes fonctionalites dans l appli
8 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Adrien,
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que notre service client et nos fonctionnalités vous plaisent. 🙌
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Très réactif pour répondre à nos…
Très réactif pour répondre à nos questions , l'équipe de Shine est indispensable pour les auto-entrepreneurs.
1 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Eric,
Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'être à vos côtés pour vous accompagner. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
EXCELLENTE REACTIVITÉ DU SERVICE CLIENT
7 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Maëva,
Merci pour ce retour positif sur notre service client ! 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Salim,
Merci pour ce retour simple et clair. Votre satisfaction est notre priorité 😊
Belle journée,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Mustafa,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous accompagner.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Rapidité..
Rapidité... efficacité...
Bloquage pour ouvrir mon compte bancaire professionnel... Le problème a été résolu en 5mn par une conseillère.. et en plus un dimanche.
Merci..
7 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Arnaud,
Un immense merci pour votre retour ! 😊 Cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider si rapidement, même un dimanche !
Passez une excellente journée,
Lou de Shine ✨
il ne decrcohe jamais au telephone …
il ne decrcohe jamais au telephone toute les options qu il propose ca abouti a dire qu il faut les contacter par mail a fuir.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre retour positif sur notre réactivité ! 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Simple,rapide et clair
7 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Thibaut,
Merci pour ce retour simple et efficace, à notre image ! 😊
Excellente journée à vous,
Lou de Shine ✨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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