Shine m’a permis d’ouvrir rapidement un compte professionnel pour mon activité de conseil. L’interface est claire, la prise en main simple, et la création d’un sous-compte pour isoler mes réserves de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Intuitif, ça me simplifie vraiment la gestion de mon EI ! En plus le service client est hyper réactif. Pour mon utilisation : factures simplifiée et compte pro, rien à redire actuellement (j'ai que 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai rarement vu un service client aussi efficace !! Les interlocuteurs sont complètement à l’écoute et s’assurent d’avoir bien répondu à la demande du client. En plus ils sont très agréables... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis mon arrivée chez Shine j’ai noté la bienveillance avec laquelle l’équipe Shine a su m’accompagner de la création à la gestion quotidienne de mon compte. Un engagement sans faille riche en con... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement et de comptabilité
- N° 16 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
- N° 5 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Banque du secteur privé
À propos de Shine
Écrit par l'entreprise
Le compte pro qui simplifie le quotidien des entreprises et des indépendants.
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Élu Service Client de l'Année 2026* dans la catégorie Banque en ligne pour entreprises
Écrit par l'entreprise
- Disponible 7j/7 avec un service client 100% basé en France
- L’essentiel pour nous reste l’humain et la relation que nous créons aux côtés de nos clients. <br /><br /> Nous sommes fiers que notre service client ait été récompensé 3 années consécutives au concours Élu Service Client de l'Année. <br /><br /> Vous aussi, rejoignez nos 120 000 clients et profitez du meilleur des services bancaires sans perdre l'accompagnement humain d'une banque traditionnelle ! <br /><br /> <em>* Catégorie Banque en ligne pour entreprises – Étude BVA Xsight – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr</em>
Coordonnées de contact
122 rue Amelot, 75011, Paris, France
- contact@shine.fr
- shine.fr
4,7
Excellent
7 k avis
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service client hyper réactif
Service client hyper réactif, c’est un réel plaisir d’avoir une réponse aussi rapidement lorsque l’on a une interrogation / un problème.
3 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Jérémy,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client répond à vos attentes. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Rapidité
Rapidité, gratuité et facilité pour ouvrir un compte professionnel. Très bien pour débuter une activité.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Patrick,
Ravi d'apprendre que notre service répond à vos attentes pour débuter votre activité. Merci pour votre retour !
Cordialement,
Lou de Shine ✨
service normal, pourrait répondre plus rapidement
je préfère parler a une personne, mais ce temps la est terminé! donc mail et réponse arrive dans la journée.
2 avril 2026
Rapide et efficace
Equipe efficace, et ouverture de compte rapide sur un panel d'offres varié.
Le module de facturation est un plus non négligeable.
2 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Willy,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que nos services et notre module de facturation vous conviennent. 😊
Bonne journée,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Sharon,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊
Belle journée,
Lou de Shine ✨
Très efficace et peu cher
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Bague,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux de vous offrir un service à la fois efficace et abordable.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
reponses rapides à mes demandes avec…
reponses rapides à mes demandes avec des explications claires
1 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Christophe,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et la clarté de nos explications. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour,
Merci pour votre recommandation ! 😊
Lou de Shine ✨
Très bien….
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Antoine,
Merci pour votre double dose de "Très bien" ! 😊
À très bientôt,
Lou de Shine ✨
Application très bien pour les novice
Application très bien pour les novice , seul soucis mettre un système d'emploi du temps avec le suivi des tâches
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Franck,
Merci pour votre retour ! Nous prenons note de votre suggestion concernant un système d'emploi du temps. 😊 Content que l'application vous convienne malgré tout.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Banque en ligne pro de qualité et très…
Banque en ligne pro de qualité et très interactif ! Je recommande
5 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. 😊
À bientôt,
Lou de Shine✨
Service client très réactif
1 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Jean,
Merci pour ce super retour sur notre service client ! 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Rebecca,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous satisfasse 😊
Bien à vous,
Lou de Shine ✨
Bien rapide efficace
31 mars 2026
Réponse de Shine
Bonjour Ayfer,
Merci pour ce super retour rapide et efficace ! 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Catastrophe
Catastrophe ! Compte bloqué une semaine ! Réponse désagréable du service client qui affirme ne pas être en mesure de donner un délai. Il faut juste attendre. Pour une petite entreprise , c est une goulot d étranglement !
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Gratia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service clientèle vous satisfait 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Sofian,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Passez une belle journée,
Lou de Shine ✨
Service client vraiment performant
Service client vraiment performant! Ils ont rapidement et efficacement à ma demande.
3 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour France,
Merci pour vos mots chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
Lou de Shine ✨
La réponse à ma demande a été traitée avec diligence et la réponse apportée était précise et claire.
Ma demande portait sur la mise en œuvre de la facturation électronique pour mon auto entreprise et notamment sur mon identification dans les systèmes. J'ai posté ma question directement via le site Shine.
3 avril 2026
Réponse de Shine
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre assistance ait été à la hauteur de vos attentes pour la mise en œuvre de la facturation électronique.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Hassane,
Merci pour votre avis chaleureux et positif ! 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.