Shining Stones Avis 

360
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har brugt Shining stones til algebehandling af min 50kvm store træterrasse og det har indtil for nylig kostet mig kr.1500,- årligt for behandling forår og efterår og har egentlig været tilfreds... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har en årsserviceaftale på vores terrasse, og vi har haft en virkelig god kundeoplevelse med Shining Stone. Alt kører efter planen, og vi modtager gode råd undervejs. Vigtigst af alt står vores træ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hold nu op hvor er jeg glad, for at ha taget fat i Shining Stones. Min træterrasser er jo som ny igen, uden alger og fedtet overflade. Jeg slap for besværet, kan nu bare nyde naturen omkring mig og... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tagrens af 35 år gammelt tag af mosbegroet betontagsten: Alt forløb som aftalt, og vores tag er nu fuldstændig rent, algebehandlet og klart til maling. Vi er fuldt tilfredse med de unge menneskers... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de lavage à pression
  2. aussi dans
  3. Maintenance immobilière

Écrit par l'entreprise

Hos Shining Stones sætter vi en ære i at være blandt Danmarks mest servicemindede og professionelle virksomheder. For os handler det ikke kun om at levere et perfekt resultat, men også om at sikre en kundeoplevelse i absolut topklasse – fra første kontakt til den sidste kvadratmeter er renset. Vi lægger stor vægt på tydelig og professionel kommunikation gennem hele processen. Derfor sørger vi altid for, at alle aftaler bliver bekræftet skriftligt, så du som kunde kan føle dig tryg, og vi undgår misforståelser. Hos os er kvalitet og gennemsigtighed nøgleordene, der sikrer, at du får en løsning, der lever op til dine forventninger – og mere til.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

360 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(360)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffende

Intet levede op til forventningerne, det var en stor fejl.... Vi har et ejendomsselskab og har jævnligt behov for ydelser som denne, og ville prøve jer af ... Så det er vi nu helt afklaret med.

7 juillet 2025
Logo de Shining Stones

Réponse de Shining Stones

Hej Niels,

Ærgerligt at læse din anmeldelse - især når vi faktisk har gjort alt, hvad vi kunne, for at levere en god service og håndtere sagen ordentligt.

Allerede i tilbuddet forventningsafstemte vi klart, at terrassen tidligere havde været behandlet med olie, og at vi derfor ikke kunne garantere et ensartet visuelt resultat samt drøftede vi at det nok var det rigtige at oliere den igen. Det blev også drøftet mundtligt, og du bekræftede, at du forstod det.

Da du efterfølgende meldte tilbage, at du ikke var tilfreds med resultatet, sagde jeg med det samme, at vi naturligvis ville finde en løsning, og bad dig sende billeder, så vi kunne vurdere det.
Da vi ikke hørte mere, kørte vi proaktivt forbi jeres adresse for at se terrassen fysisk, men blev sendt væk af din kone. Jeg fulgte også op skriftligt, men fik intet svar.

Nu, halvanden måned senere - vælger du at skrive denne anmeldelse uden yderligere dialog. Det synes jeg helt ærligt ikke er fair. Vi står altid ved vores ansvar, men vi kan ikke gøre mere, end vi har gjort her.

Skulle du på et tidspunkt få lyst til at tage en reel dialog, er du selvfølgelig stadig velkommen til at række ud.

De bedste hilsner
Magnus

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt igennem en god oplevelse

Helt igennem en god oplevelse. God dialog, fair pris og et resultat, som blev bedre end forventet, også selv om Frederik måtte kæmpe en lang dag i + 30 graders varme :)
De bedste anbefalinger herfra.

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget hurtig service

Meget hurtig service.
Svare hurtig på mail
Fik hurtig en tid til at få ordnet min træterrasse.
Søde og venlige

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super serviceminded - godt udført arbejde…

Gutterne fra Shining Stones er super behagelige, smilende samt servicemindede og udfører et godt stykke arbejde.
Vi er skiftet fra en anden leverandør som vi har anvendt til både træterrasse og fliser i mange år.
Vi valgte i den forbindelse at få Shining Stones til at give vores træterrasse en let slibning, så der var et godt grundlag at starte ud på.
Det var for os et rigtig godt valg, idet at vores 14 år gl. træterrasse blev næsten som ny, hvor størstedelen af de mørke pletter efter vores store havekrukker er væk.
Ejeren Magnus er hurtig til at besvare mails/sms og også her føres der en "smilende" dialog.
Ud fra vores erfaring med tidligere og mangeårig leverandør vil vi helt klart anbefale Shining Stones.

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget flot arbejde

Vi havde Marius fra Shining Stones til at rense vores flisebelægning.
Utrolig dygtig og venlig behandling. Marius lavede et meget fint stykke arbejde til UG, vi kan kun anbefale firmaet til andre. Hurtigt og kompetent arbejde.
Vi har også lavet en årlig vedligeholdelsesaftale med firmaet.

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skøn oplevelse og professionelt service

Skøn oplevelse at hente professionelt service. Vi skulle rense træterrassen og fik fra første opkald god service og rådgivning omkring hvad den havde brug for. Bestilling af behandling og efterfølgende service fungere uden besvær og de er super søde. Resultatet er blevet simpelthen så flot og vi er helt igennem meget tilfreds med at valgt Shining Stones til at behandle vores terrasse. En kæmpe anbefaling herfra

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Firmaet var hurtigt til at give tilbud…

Firmaet var hurtigt til at give tilbud på vores træterrasse og ret hurtig til at komme og udføre opgaven. Det var rart.
Søde og venlige medarbejdere der udførte opgaven.

Lidt dyrt i forhold til hvad der blev brugt af tid. Men håber det bliver rigtig godt fremover. 😎

Super flot faktura i flotte farver - men det ville være dejligt hvis deres faktura var skrevet på hvidt papir (i stedet for sort) især når man skal printe den - 🫣

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Jeg kan kun sige jeg har været yderst tilfreds med hele korrespondancen og med de folk som er kommet ud og har behandlet vores træterrasse. Søde og venlige mennesker. Efter første behandling syntes vi ikke den var helt i orden ( vi havde en meget beskidt træterrasse) så tænkte om det ikke kunne blive bedre - sendte billeder og Magnus sagde at den nok skulle blive i orden. der var super dialog og ud kom de igen og gav den en behandling igen med mere varme og ny imprægnering. Den ser perfekt ud nu. Jeg kan kun anbefale dem og jeg har tilmeldt mig til de kommer ud 2 gange om året så den forbliver pæn. 😊

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suveræn service!!!

Suveræn og professionel firma. Terrassen har ikke stået flottere. God information om hvordan det ville foregå. Og de kom til tiden. Vil helt sikkert tegne et abonnement hos dem. Er super tilfreds! Mvh Sandra

6 juin 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus