Il Mannarino Avis 

482
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

Una proposta diversa… Personale gentilissimo, ambiente accogliente, carina l'idea che ordini al macellaio quello che vuoi mangiare e poi ti accomodi, carne molto buona…. tutto curano nei minimi partic... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Esperienza con luci e ombre. Mentre il pollo è risultato davvero ottimo, la qualità di altri tagli non mi ha convinto del tutto: i filetti di carne argentina erano a tratti un po' duri e le bombette,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Capocollo e speck ai mirtilli molto buoni. Idem per pomodori secchi sott'olio. Confezionamento appropriato e funzionale. Esaustive, anche se nel mio caso non servivano, le indicazioni sulla cottura.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Non è la prima volta che ordino dal Mannarino, ho sempre trovato ottimi i prodotti. Ho inviato pacchi regalo che sono arrivati prima del previsto e sono stati molto graditi da chi li ha ricevuti.

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Consegna perfetta!

Prodotti freschi ed eccezionali, consegnati rapidamente e impacchettati alla perfezione!

10 janvier 2025
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Barbara, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere leggere queste parole.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima comunicazione e servizio

Ottima comunicazione e servizio

8 janvier 2025
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Matthias, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere leggere queste parole.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 5 sur 5 étoiles

Una bella serata

Un locale curato nei particolari accogliente, la tavola ben guarita con brocche e posa posate divertenti
Molto colorato
Il servizio è professionale e cordiale soprattutto da Cristian un gentile e simpatico cameriere
Dilettatevi e divertitevi nel farcire un cannolo e buon appetito

29 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Emanuela, grazie per il tuo feedback positivo!
Sembra però che ci sia stato un piccolo equivoco: questa piattaforma è dedicata alle recensioni del servizio di e-commerce. Gireremo comunque il tuo commento, Cristian sarà felicissimo! Ti consigliamo però di lasciare la recensione direttamente sul sito del ristorante Mannarino, così il team potrà tenerne conto.
Un caro saluto

Noté 4 sur 5 étoiles

Velocità e facilità

24 décembre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Andrea, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 4 sur 5 étoiles

Ripieno del cappone leggermente acidulo…

Ripieno del cappone leggermente acidulo
Tempistica e confezione di spedizione ottimi

24 décembre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Claudio, grazie per il suo feedback! Siamo felici che
tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Ci dispiace che il ripieno del cappone sia sembrato leggermente acidulo. Utilizziamo ingredienti freschi e di alta qualità per esaltare i sapori, ma prenderemo sicuramente in considerazione questa osservazione per migliorare ancora di più la ricetta.
Un caro saluto

Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione super veloce

Spedizione super veloce. Prodotti eccellenti. Ho fatto scorta di bombette pugliesi e sono state super buone.

19 décembre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Flavia, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che le nostre bombette pugliesi vengano apprezzate così tanto.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 5 sur 5 étoiles

Spesa e ritiro

Esperienza ottima, spesa e ritiro in giornata presso il negozio più vicino a me. Servizio clienti super disponibile per concordare la consegna. Prodotti deliziosi e prezzi assolutamente convenienti

29 novembre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Mario, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 5 sur 5 étoiles

Dalla macelleria direttamente a tavola

Dalla macelleria direttamente a tavola, e la cottura la scegli tu. Io ci vado matta

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Francesca, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 5 sur 5 étoiles

Soddisfatta

La consegna è stata precisa e puntuale. Nel pacco c'erano non solo tutti i prodotti che avevo ordinato ma anche un'aggiunta di taralli come gradito omaggio. Come sempre prodotti di ottima qualità.

7 novembre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Vittoria, grazie di cuore per la tua recensione e per aver apprezzato il nostro servizio.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 5 sur 5 étoiles

ottima qualità e puntualità

Non è la prima volta che ordino dal Mannarino: sono sempre puntuali e i prodotti sono confezionati in maniera ottima per essere conservati in caso di necessità. La qualità è sempre di ottimo livello e quindi lo consiglio vivamente a chi ha voglia di mangiare bene e con gusto! Bravi!

1 novembre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Antonella, grazie di cuore per la tua recensione e per aver apprezzato i nostri prodotto e servizio.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 5 sur 5 étoiles

Gustoso

Tutto il cibo acquistato è freschissimo e buonissimo

29 octobre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Tiziana, grazie di cuore per la tua recensione e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 2 sur 5 étoiles

la carne è buona (ancora non è arrivata)

Probabilmente la carne è buona (ancora non è arrivata) ma tutta l'esperienza di shopping online è pessima.

Due pesi e due misure. Ordine fatto il venerdì e, si legge, consegna entro il venerdì successivo. In tre colleghi facciamo l'ordine. Loro hanno il prodotto in 48h, io sto ancora aspettando (abitiamo a 9km di distanza).

Ci sono volute 4 telefonate e due mail infuriate per ricevere una risposta degna di tale nome: non è colpa nostra, il corriere consegna solo una volta a settimana di venerdì.

Ma mettere una previsione di consegna chiara nel modulo di acquisto, no? Una tabella? No, scopro che, secondo loro, avrei potuto contattare l'assistenza per sapere quando avrebbero consegnato nella mia zona. Comodo per acquistare online. Soprattutto se per un problema mi rispondono dopo due giorni e svariati tentativi di contatto.

Ed ora il problema non è tanto la spedizione, anche se sarebbe stato bello sapere PRIMA le attese o le problematiche della mia zona (abito a 9,8km dal centro di Bergamo), quanto la pochezza del customer care dove non c'è stato neanche un "ci dispiace" ma il sottotetto del messaggio era "peggio per te, dovevi chiedere prima*

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Il Mannarino

Buongiorno,

Ci dispiace profondamente per l’esperienza negativa che ha vissuto. La situazione che descrive non rispecchia il servizio che desideriamo offrire e capiamo il disagio causato dalla mancanza di chiarezza sulle tempistiche di consegna.

Desideriamo sottolineare che le consegne sono gestite da un corriere esterno con modalità e tempistiche che possono variare in base alla zona. Il nostro obiettivo è migliorare la comunicazione e rendere le informazioni più chiare già in fase di acquisto, affinché situazioni come questa non si ripetano.

Ci scusiamo sinceramente per la gestione del servizio clienti e per la percezione ricevuta. La sua segnalazione è preziosa e ci impegniamo a trarne spunto per migliorare.

Speriamo di riaverla presto come cliente,

Calorosamente,
Il Mannarino

Noté 1 sur 5 étoiles

Cattiva esperienza shopping online

Purtroppo l’esperienza non è stata positiva. La consegna non è stata rispettata e il servizio clienti non è risultato essere raggiungibile né al telefono né via Whatsapp. Hanno risposto solo dopo aver inviato una mail di reclamo.

9 octobre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Buongiorno,

Ci dispiace per la sua esperienza negativa. La difficoltà nel contattare il servizio clienti non rispecchia i nostri standard, e stiamo lavorando per garantire un supporto più rapido ed efficiente. Desideriamo sottolineare che la consegna è gestita da un servizio terzo, ma ci assumiamo la responsabilità di collaborare con partner validi affinché episodi simili non si ripetano.

Speriamo di riaverla presto come cliente,

Calorosamente,
Il Mannarino

Noté 4 sur 5 étoiles

Buona esperienza

Precisi e cordiali

5 octobre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Francesco, grazie di cuore per la tua recensione e per aver apprezzato il nostro servizio.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 5 sur 5 étoiles

La migliore macelleria di Milano

Ormai la carne la compro solo dal Mannarino. Una spanna sopra anche al migliore dei supermercati.

5 octobre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Ivan, grazie di cuore per la tua recensione e per aver apprezzato la qualità della nostra carne.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 1 sur 5 étoiles

Shop online non all’altezza del nome

Come già fatto presente via mail ho ricevuto una fiorentina che non era più sottovuoto e delle costine che avevano per metà quantità il grasso. Hanno provveduto a spedirmi una nuova fornitura di costine ma ormai la mia grigliata era passata

27 septembre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Buongiorno,

ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato con i prodotti ricevuti e comprendiamo il disagio causato, soprattutto in occasione di un momento speciale come una grigliata.

Ci impegneremo affinché episodi simili non si ripetano, migliorando ulteriormente i nostri controlli e il servizio.

Speriamo di riaverla presto come cliente,

Calorosamente,
Il Mannarino

Noté 5 sur 5 étoiles

Carne spettacolare, complimenti

Carne spettacolare complimenti

27 septembre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Ciao Alessandro, grazie di cuore per la tua recensione e per aver apprezzato la qualità della nostra carne.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Noté 4 sur 5 étoiles

Carne ottima come sempre

Carne ottima come sempre, però avevo ordinato con la promo 3 confezioni bombette = 1 tartare omaggio...peccato che della tartare nn ho visto traccia. Forse ho sbagliato io qualcosa nell'ordine, boh.
Purtroppo me ne sono accorta tardi, che ero ormai a casa

11 septembre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Buonasera Rossana,

siamo felici di leggere che ha apprezzato la qualità della nostra carne.

Le ricordo che, in caso di problemi sugli ordini siamo a sua disposizione per rimediare e trovare una soluzione. La invitiamo a contattarci al nostro numero +39 329 647 6668 o su assistenza@ilmannarino.it saremo ben felici di rimediare, come facciamo sempre.

In futuro non esiti a contattarci per qualsiasi problematica sugli ordini.

Speriamo di riaverla presto come cliente,

Calorosamente,
Il Mannarino

Noté 3 sur 5 étoiles

Sapore buono tenera giusta frollatura.

Sapore buono tenera giusta frollatura.
Ma sotto le 4 dita è carpaccio,non si possono spedire fiorentina e costata da 700 grammi..Dispiace perché è buona..

11 septembre 2024
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Réponse de Il Mannarino

Buonasera Graziano,

ci spiace leggere queste parole. I nostri macellai ogni giorno si impegnano per garantire il meglio ai nostri clienti.

Le ricordo che, in caso di problemi sugli ordini siamo a sua disposizione per rimediare e trovare una soluzione. La invitiamo a contattarci al nostro numero +39 329 647 6668 o su assistenza@ilmannarino.it saremo ben felici di rimediare, come facciamo sempre.

In futuro non esiti a contattarci per qualsiasi problematica sugli ordini.

Speriamo di riaverla presto come cliente,

Calorosamente,
Il Mannarino

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