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TENA UK Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Really good product Very well made and constructed - compared to other brands Sized for the hips - not the waist - I made that initial mistake Exchanges were handled extremely well with refund o... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Poor customer service. Beyond bad. No phone line. No chat line. Slow email response. Refused to answer my request to raise a complaint. Couldn’t correct my order error 20 mins after initial order me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The underwear is discreet and works well. I’m using one to two pairs in a day after my prostatectomy. I was absolutely terrified of being wet and smelling. The pants work well and look like regular... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

These are brilliantly thin and feel just like everyday pantyliners. They lock away moisture and odour instantly, giving me complete confidence all day. They stay securely in place and never show under... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sous-vêtements
  2. Magasin de vêtements
  3. Boutique de lingerie

Écrit par l'entreprise

Trusted by millions, TENA helps people stay secure, dry and odour free. We are the global leader, offering products that help manage urinary incontinence, leakage and bladder weakness, day and night. For over 60 years we’ve been creating discreet feminine pads, underwear and pants, masculine shields and other effective solutions for this surprisingly common problem. By doing so, people of all ages the world over, can continue to enjoy the active, fulfilling life they deserve.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

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4,4

Tous les avis

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Noté 3 sur 5 étoiles

Limited size selection

It appears this product only goes to size 3XL
I would have preferred a larger fit for the larger gentleman.

15 mai 2026
Logo de TENA UK

Réponse de TENA UK

Hi Frank,

Thank you for your feedback, and we’re sorry that we’re currently unable to offer a larger size. We always strive to be as inclusive as possible with our sizing, so we truly appreciate you sharing this with us.

We’ve passed your comments on to our product development team for review. In the meantime, if there’s anything else we can help with, please don’t hesitate to get in touch — we’re always here to assist.

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de TENA UK

Réponse de TENA UK

Hi Carol,

We’re sorry to hear that the product wasn’t quite right for your husband. We’d really appreciate the opportunity to understand what didn’t work, as your feedback helps us improve and see if there’s anything we can do to make things right.

If you’re happy to share more details, please feel free to get in touch with us at support@shop.tena.co.uk — we’d love to help in anyway we can.

Noté 2 sur 5 étoiles

Washable boxers not so washable

Washable boxers while they work well fit well and comftable they have a problem, after a few washes the drip pad inside become detached as its only glued in and this gives way making them useless. Why its not stitched in I do not know, the only reason I can think of is to make sure they don't last to long so yo have to buy more.

25 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Good boxers

Good boxers, ideal for my husband following prostatectomy to absorb small leaks. Boxers feel more normal than having to wear a pad. Great product.

11 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered classic briefs

I ordered classic briefs. The ones sent to me were called classic briefs but were a different design (high leg) which were completely unsuitable. I cannot believe any company giving two different designs the same name so customers cannot identify the one needed. I had to pay to return the items and so am out of pocket despite the fault being entirely Tena’s. Not impressed and wouldn’t buy from them again.

5 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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