J'ai apprécié la qualité des articles reçus. Je connaissais la marque en commandant. Je regrette juste un peu le délais de livraison un peu trop long puisqu'il faut attendre la fin de la vente. Pas... Voir plus
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J'ai acheté des chaises de la marque "Gaston et Hortense" très jolies sur le site, et une livraison très rapide (trois jours) Le rendu en vrai est bien, toutefois je constate quelques anomalies, d... Voir plus
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J'aime la diversité des marques disponibles et les prix réduits sur ces articles. Les délais de livraison sont parfois longs mais la communication par mail nous informe en temps réel de l'avancement... Voir plus
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Le site ou l’application sont très faciles. Toutefois les délais de livraison sont parfois long 1-2 mois même si on le sait à la commande c’est parfois frustrant. Les différents modes de livraison pro... Voir plus
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Belgique
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Chère Sophie,
Chère Sophie,
Je vous remercie pour votre retour.
Cependant, je tiens à préciser que, dans cette situation, il me semble normal que ce soit à vous de me contacter directement. Vous disposez déjà de toutes mes coordonnées, vous savez parfaitement qui je suis et à quelle commande cela fait référence. Ce n’est donc pas à moi de « courir » après le service client pour faire vérifier un problème aussi sérieux.
Je souhaite également être très claire : les articles reçus sont mal cousus, très abîmés et manifestement de très mauvaise qualité. De plus, ils proviennent de Chine et ne correspondent en rien aux standards ni à l’authenticité attendus d’une marque comme Roberto Cavalli. À mes yeux, ces articles ne sont tout simplement pas authentiques.
J’ai bien pris des photos (sacs, étiquettes, logos et emballage). Toutefois, je n’arrive même pas à vous contacter via votre application : celle-ci m’indique qu’il n’est pas possible de vous joindre. Dans ces conditions, il est impossible pour moi de suivre la procédure que vous mentionnez.
Par conséquent, je vous demande de bien vouloir me contacter directement afin de traiter ce dossier sérieusement et de me proposer une solution adaptée. La démarche doit venir de votre part.
Dans l’attente de votre prise de contact.
Cordialement,
Samira
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour Samira,
Je vous en prie, c'est avec plaisir que je vous réponds.
Je tiens à vous confirmer notre prise de contact via le mail de votre profil Veepee ce jour, conformément à votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin et je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Sophie
Veepee nous permet d'acheter de très…
Veepee nous permet d'acheter de très bons produits de marque à des prix très intéressants. L'envoi est bien suivi. Il faut juste savoir que le délai de livraison est d'environ 2 semaines. Je commande depuis des années et je suis toujours satisfaite du service.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Un immense merci pour vos 5 étoiles et pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos marques, nos prix avantageux ainsi que le suivi de nos envois. Vous avez tout à fait raison : nos ventes fonctionnent sur un modèle de commandes groupées, ce qui explique un délai de livraison généralement d’environ 2 semaines.
Merci encore pour votre confiance et votre confiance renouvelée, c’est une vraie fierté pour nous de vous compter parmi nos clientes fidèles. À très bientôt sur Veepee !
Cordialement,
Sophie
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour si positif.
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi et la qualité du produit soient au rendez-vous et que tout soit parfait pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Veepee !
Cordialement,
Sophie
Bonjour
Bonjour
Commande passée très bien expliqué reçu rapidement et le guide des tailles parfait pour moi je recommande ce vendeur sans problème
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande s’est bien déroulée, que la livraison a été rapide et que le guide des tailles vous a parfaitement convenu.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Veepee !
Cordialement,
Sophie
Acheté un parka superbe de rapport…
Acheté un parka superbe de rapport qualité prix. Vraiment dommage que la taille était trop petite pour moi car autrement, c'était un très bon produit à un prix très bas : 78€ au lieu de 280€.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces compliments sur le parka 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit superbe et avec un excellent rapport qualité/prix. Nous sommes en revanche désolés que la taille n’ait pas été adaptée pour vous.
N’hésitez pas, lors d’une prochaine commande, à consulter attentivement le guide des tailles ou à revenir vers nous si vous hésitez entre deux tailles : nous ferons notre possible pour vous aider.
En espérant avoir bientôt l’occasion de vous satisfaire pleinement sur un prochain achat 😊
Cordialement,
Sophie
Très satisfaite.
Très satisfaite de ma montre même si j’ai du avoir de la patience pour la livraison. Elle est magnifique. Il y a longtemps que je fais des achats sur Veepee et je continuerai.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour France,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que votre montre vous plaise et qu’elle soit à la hauteur de vos attentes, même si la livraison a demandé un peu de patience. Notre modèle de ventes permet de proposer de très beaux produits à prix avantageux, ce qui peut parfois rallonger les délais.
Un grand merci de nous faire confiance depuis si longtemps, cela compte énormément pour nous.
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains achats sur Veepee.
Cordialement,
Sophie
Beautiful bag and fast delivery
Beautiful bag and fast delivery, thank you 👏🙏
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Hi Natacha,
Thank you for your kind review!
We’re so happy to see you love the bag and that the delivery was fast.
Enjoy your purchase!
Best regards,
Sophie
Madame Barth
Madame, Monsieur, je suis consterné(e) par l'état de l'article que vous m'avez envoyé. La veste semble avoir déjà été portée. Ce n'est qu'à la lumière du jour que nous avons constaté que la couture de la manche était décousue, que d'autres coutures avaient été raturées et que le col était légèrement sali. La doublure est mal répartie, comme si la veste avait déjà été lavée. Les fermetures éclair ont été retirées sans leurs protections en papier, contrairement à la seconde veste. Il est inadmissible d'envoyer un article dans un tel état.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Elena,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, et je suis sincèrement désolée de l’état dans lequel vous avez reçu cette veste.
Au vu de tout ce que vous décrivez (coutures décousues ou reprises, col sali, doublure suspecte, protections manquantes sur les fermetures éclair), il est effectivement inadmissible que l’article vous soit parvenu ainsi. Ce n’est absolument pas conforme aux standards de qualité que nous souhaitons garantir, et je comprends parfaitement votre consternation, d’autant plus que la seconde veste reçue était, elle, en bon état.
Je vous invite donc à revenir vers moi par la rubrique aide & contact de votre compte Veepee et nous regarderons ensemble pour une solution.
Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle après-midi et de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
Sophie
Toujours satisfait des commandes
Toujours satisfait des commandes, il arrive parfois qu'il faut attendre quelques semaines.
Jamais déçu de la marchandise.
Cette fois j'ai commandé une paire de chaussure malheureusement trop petite, je n'ai jamais mis cette marque très réputée. la prochaine fois , je prends une pointure plus grande (il y avait une super réduction).
colis renvoyé. Dommage.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Cher Jena-Luc,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfait de vos commandes et jamais déçu par la marchandise, même si l’attente peut parfois être un peu longue.
Je suis vraiment désolée que la paire de chaussures commandée soit trop petite, surtout sur une marque que vous ne connaissiez pas encore et avec une belle réduction, ce qui rend la situation encore plus frustrante. Vous avez bien fait de renvoyer le colis, et j’espère que vous trouverez rapidement une nouvelle paire qui vous conviendra parfaitement, peut-être effectivement avec une pointure au-dessus pour cette marque.
N’hésitez pas, lors d’un prochain achat, à consulter les guides de tailles ou à revenir vers nous si vous avez le moindre doute, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Veepee.
Cordialement,
Sophie
J'ai reçu 10 euros pour parrainage
J'ai reçu 10 euros pour parrainage, les produits achetés à un prix très intéressant. Petit bémol, délai de livraison plus long que certains concurrents!
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Cher Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre bon de parrainage de 10 € et de nos prix intéressants.
Nous sommes en revanche désolés que le délai de livraison vous ait semblé plus long que chez certains concurrents. Nos ventes fonctionnent souvent sur un modèle de commandes groupées auprès des marques, ce qui peut parfois allonger les délais, mais vos remarques nous aident à continuer à nous améliorer sur ce point.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Veepee pour de nouvelles bonnes affaires.
Cordialement,
Sophie
Choix assez vaste
Choix assez vaste . Prix compétitif . Grand choix des les marques . Je retire une étoile pour le choix des tailles et le temps d attente pr le délai de livraison .
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Cher Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le large choix, les prix compétitifs et la diversité de nos marques.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le choix des tailles et les délais de livraison n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Votre remarque est très précieuse : elle nous aide à améliorer aussi bien notre offre de tailles que l’expérience de livraison.
N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez à nouveau une difficulté ou si vous avez besoin d’aide pour une prochaine commande, nous serons ravis de vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Veepee.
Cordialement,
Sophie
toujours de bonnes opportunités
toujours de bonnes opportunités. Le service est très bon et l'envoi rapide.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Patricia,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours de belles opportunités sur Veepee, et que vous êtes satisfaite à la fois de notre service et de la rapidité d’envoi.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site et très belles fêtes de fin d’année.
Cordialement,
Sophie
La commande est arrivée rapidement et…
La commande est arrivée rapidement et nous sommes ravis de la qualité reçue.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Nadège,
Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que la qualité des produits vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Veepee, et très belles fêtes de fin d’année.
Cordialement,
Sophie.
👍👍all is perfect
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Dear Laila,
Thank you for your feedback!
We are glad to hear that everything went perfectly.
It is always wonderful to read that our members are satisfied with their experience.
If you need help in the future or would like to provide additional feedback, we are always here to support you.
You can easily reach us via the Help & Contact page on our website.
Your satisfaction is very important to us.
We hope to welcome you back soon and be of service to you again.
Kind regards,
Sophie
Pas un incontournable
Choix varié de produits mais délais de livraison longs et surtout livraisons payantes et retours complexes
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Valérie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de nos produits, mais nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience globale n’a pas répondu pleinement à vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, les frais de livraison ainsi que la complexité des retours. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer ces points pour offrir à tous nos membres une expérience plus fluide et satisfaisante.
Votre avis est précieux pour nous aider à progresser. Si vous souhaitez nous en dire davantage ou avez besoin d’aide pour un retour, notre équipe est à votre écoute.
Encore merci pour votre transparence et votre confiance.
Belle journée!
Cordialement,
Sophie
pour la 2 iem fois consécutives ma…
pour la 2 iem fois consécutives ma commande est payée et il ne retrouve pas celle-ci
tres tres compliqué d avoir un contact avec eux,les mails ne fonctionnent pas et facebook ils ne repondent pas non plus
le suivi est un tres gros zero et je n y reviendrai certainement plus,a fuir
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire que votre commande ne soit pas retrouvée par nos services.
Afin que je puisse vous aider au mieux, je vous invite à prendre contact avec nous via le formulaire Aide & contact sur votre profil Veepee.
Je me chargerai alors de faire les vérifications nécessaires pour vous afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Sachez que je reste disponible en cas de besoin et je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Évitez les vendeurs tiers !
J'ai passé une commande chez un vendeur tiers. Malheureusement sans remarquer qu'il s'agissait de cela (clarté de l'info ?). Du coup 11,60 eur de frais de retour sans assurance pour une commande de 38 euros... Si seulement le descriptif de l'article avait ete complet mais c'est douvent bancal chez veepee. Moralité fuyez les vendeurs tiers comme la peste ! Autre chose vous êtes débité dès la commande et l'article met 3 a 4 semaines a arriver...
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez rencontré un problème avec une commande Brandsplace.
Les conditions générales de vente de chaque marque sont disponibles avant de passer commande.
Vous devez d'ailleurs les accepter pour confirmer votre achat et je suis donc désolée si les frais de retour ont été une surprise pour vous.
Concernant le débit immédiat, cela est normal.
Vous devez valider et payer la commande avant de la recevoir comme sur plein d'autres sites de vente en ligne.
Nous ne proposons pas de paiement par facture lors de la réception de vos colis et j'en suis désolée.
N'hésitez enfin pas à me recontacter via la page aide et contact de notre site ou application en cas de besoin car je serai là pour vous aider.
Je vous remercie d'avance pour votre compréhension et je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Très bons articles vendus sur Veepee
Très bons articles vendus sur Veepee, je suis cliente depuis quelques années, j'ai déjà acheté des produits pour lessives, des chaussures pour mon fils, pour moi, un cartable, des sous vêtements... Tout s'est toujours bien passé, on est averti des différentes étapes par mail, le processus d'achat est facile et si il faut retourner un article (cela m'est arrivé une fois car je me suis trompée), le procédé de remboursement est correct. Je recommande et je continuerai à acheter ;-)
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour Val,
Merci pour votre fidélité et ce super avis !
Nous sommes ravis que vos achats (lessive, chaussures, cartable, sous-vêtements…) se soient toujours bien passés et que les notifications comme la procédure de retour/remboursement vous simplifient la vie.
Comptez sur nous pour continuer ainsi.
Nous restons à votre écoute si besoin et à très vite sur Veepee !
Cordialement,
Sophie
Qualité et défaut
J'apprécie beaucoup Veepee pour son large choix et les prix attrayants. ce que j'apprécie moins c'est le délai de livraison beaucoup trop long et l'impossibilité de pouvoir recommander un produit trop petit ou trop grand puisque la vente est fermée.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour Virginie,
Je suis contente que le choix et les prix vous plaisent.
Cependant, je suis navrées que le délais soit trop long, mais sachez qu'il vous est toujours possible de voir le délai de livraison avant de confirmer votre commande pour vous y préparer.
Concernant l'impossibilité de commander un article que vous devez retourner, car il ne vous convient pas, cela est dû à notre modèle économique.
En effet nous proposons des fins de stock lors de ventes limités dans le temps et n'avons dans ce cas pas de stock, je suis désolée.
Mais grâce à cela vous avez des réductions sur vos articles préférés !
Je suis toujours à votre entière écoute et vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement,
Sophie
Dommage que les frais de retour soient…
Dommage que les frais de retour soient payants et délai d’envoi vraiment long. Sinon les articles sont tops
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Laurence,
Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee.
Je comprends que vous trouviez dommage que les frais de retour soient payants et que les délais d'envoi sont un peu longs.
Nous tentons de prendre un maximum de frais à notre charge mais hélas, nous ne pouvons pas offrir de retour sans frais (sauf si réception d'article endommagé ou autre problème).
Concernant les délais d'envoi, cela est dû au fait que nous ne disposons pas de stock dans nos entrepôts.
C'est cependant grâce à cela que nous sommes en mesure de vous proposer des prix aussi attractifs alors j'espère malgré tout que cela ne vous empêchera pas de passer commande chez nous.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible en cas de besoin.
Je vous souhaite une très belle journée !
Cordialement,
Sophie
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