J'ai apprécié la qualité des articles reçus. Je connaissais la marque en commandant. Je regrette juste un peu le délais de livraison un peu trop long puisqu'il faut attendre la fin de la vente. Pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai acheté des chaises de la marque "Gaston et Hortense" très jolies sur le site, et une livraison très rapide (trois jours) Le rendu en vrai est bien, toutefois je constate quelques anomalies, d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime la diversité des marques disponibles et les prix réduits sur ces articles. Les délais de livraison sont parfois longs mais la communication par mail nous informe en temps réel de l'avancement... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site ou l’application sont très faciles. Toutefois les délais de livraison sont parfois long 1-2 mois même si on le sait à la commande c’est parfois frustrant. Les différents modes de livraison pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Online shopping, popular fashion and lifestyle brands with big discounts, up to 70%. That's Veepee !
Coordonnées de contact
Belgique
- shop.veepee.be
3,5
Moyen
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Achat correspond a l annonce
Achat correspond a l annonce, livraison avec respect des dates annoncees
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Renée,
Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee, je suis ravie que vos achats se soient bien passés et que tout soit conforme.
Nous nous efforçons de toujours respecter les délais de livraison mais n'hésitez pas à me contacter via la page aide & contact de notre site ou application en cas de besoin car je serai là pour vous aider.
Merci pour votre fidélité et passez une belle journée !
Cordialement,
Sophie
Les bougies étais très bien emballé
Les bougies étais très bien emballé
Et pour le suivi du colis top aussi
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Cher Gilles,
Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee, je suis ravie que vos bougies étaient bien emballées et que le suivi du colis était au top !
N'hésitez cependant pas à me contacter via la page aide & contact de notre site ou application en cas de besoin car je serai là pour vous aider.
Merci pour votre fidélité et passez une belle journée !
Cordialement,
Sophie
Livraison trop lente par cotre…
Livraison trop lente par contre encaissement rapide. Frais de livraison trop élevé et le retour trop compliqué!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Sicaja,
Je suis navrée de lire votre avis mitigé concernant notre site Veepee.
Je peux comprendre que le délai de livraison est parfois plus long que sur d'autre site mais il est normal que la commande soit payée avant préparation.
Nous n'avons pas de système de facturation via lequel vous pouvez payer en différé.
Ensuite et concernant les frais de livraison, ils sont calculés en fonction du poids et du volume du colis. Nous supportons une bonne partie des frais d'expédition mais nous ne pouvons malheureusement pas proposer la livraison gratuite et j'en suis désolée.
Enfin, je suis étonnée de lire que notre procédure de retour soit trop compliquée. Il suffit pourtant d'introduire votre demande via votre profil et vous recevez directement le bon de retour ainsi que l'étiquette prépayée.
Il faut ensuite déposer le colis en point relais et sous 14 jours suivants le renvoi, votre colis est traité et remboursé sur votre moyen de paiement utilisé.
N'hésitez donc pas à me faire savoir si vous deviez avoir la moindre question car je suis là pour vous aider.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Grand choix de produits dans de…
Grand choix de produits dans de nombreux domaines. Certains de qualité "moyenne" (marques destinées uniquement aux ventes "privées"), d'autres équivalentes à ce que l'on trouve dans le commerce traditionnel mais à des prix plus attractifs. Je conseille donc de n'acheter que des marques bien connues. Le processus de commande est simple, les retours également et le remboursement en cas de retour est très rapide. Les délais de livraison peuvent être longs mais sont annoncés. Pas de surprise donc.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Cher Philippe,
Un tout merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee.
Je suis ravie de vous voir satisfait suite à votre commentaire détaillé.
N'hésitez cependant pas à me contacter via la rubrique Aide et contact en cas de besoin car je suis là pour vous aider.
Je vous remercie pour votre fidélité et je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Colis marqué comme livré au point…
Colis marqué comme livré au point relais alors que je n'ai rien reçu !!!! J'ai tenté de contacté VEEPEE via l'application mais pas clair, pas de réponses... !
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Marlène,
Je suis désolée de lire que votre colis soit noté livré alors que ce n'est pas le cas.
Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à m'envoyer un message via la page Aide et contact de notre site ou application Veepee.
Nous ferons alors une enquête en interne et/ou auprès du transporteur.
En attendant, je reste désolée pour la gêne occasionnée et je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Après des deception sur d'autre sites…
Après des deception sur d'autre sites ..
J'ai enfin trouve le votre ...honnete .efficace.rzpide.large choix et prix très competitif vu la marchandise de qualite supérieure.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour Romeo,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ainsi que pour tous ces supers qualitatifs !!
Votre confiance nous motive à continuer dans ce sens.
À très bientôt sur Veepee.
Cordialement,
Sophie
Tout correspondait à la description et…
Tout correspondait à la description et pas de casse dans la livraison!
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout correspondait parfaitement à la description et que la livraison s’est déroulée sans encombre.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Veepee !
Cordialement,
Sophie
Très déçue de ma commande 😡😡🥺🥺
Très déçue de ma commande 😡😡🥺🥺. on dirait des bijoux de poupées, de plus défaut sur un bracelet, inmettable... un des pendentif a un nœud impossible à défaire.... je ne commanderai plus
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Véronique,
Je suis navrée de vous lire déçue de votre commande, c'est dommage que les bijoux ne correspondent pas à votre attente.
Sachez que vous avez le droit de renvoyer votre colis sous 14 jours suivant la livraison.
Je suis également disponible via la page Aide et contact de notre site ou application en cas de problème.
Chez Veepee, tout est toujours mis en oeuvre pour vous proposer des articles de qualité et surtout, des solution en cas de besoin.
Je vous remercie donc par avance pour votre compréhension et j'espère que vous retrouverez votre bonheur dans une prochaine vente.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Laurence,
Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee !
Je suis heureuse que votre expérience chez nous se passe sans aucun problème.
Sachez que je suis malgré tout disponible via la page Aide et contact de notre site ou application en cas de besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Contente de mes achats
Délais de livraison respectés. Même si un peu longs. Il faut en tenir compte lors des achats.
Prix hyper attractifs.
Petit bémol : il manquait le couvercle de l’emballage de la poupée. Mais c’est un détail car le prix était vraiment bas ! Et puis les emballages sont jetés …
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee !
Je suis ravie que tout se soit bien passé pour votre commande, malgré un petit bémol.
Chez Veepee, nous donnons le meilleur de nous même pour proposer des ventes de qualité et des prix attractifs.
Le délai de livraison est parfois plus long que sur certains sites de vente en ligne mais nous ne disposons pas de stock pour pouvoir faire des envois aussi rapides.
Sachez en tout cas que je suis disponible via la page Aide et contact de notre site ou application en cas besoin.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux ainsi que la rapidité de notre livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Cordialement,
Sophie
Bons produits et bons prix
Bons produits et bons prix. Mais délais de livraison incroyablement longs.
Bons produits, mais le délai entre la commande/le paiement et la livraison est inacceptable : il faut compter environ un mois plus tard. Alors que d'autres entreprises livrent en deux jours à une semaine, comme c'était le cas pour Veepee par le passé (j'ai passé la commande 7/11 et j'air recu 1/12 ce service est loin d'être optimal.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour ılgyun Isufova,
Je suis heureuse que vous soyez satisfaite des produits et prix proposés et suis navrée que le délai de l'une de vos commandes Veepee.
Concernant le délai de livraison, il faut savoir que que le délai de livraison peut parfois être plus long pour des commande de meubles ou canapé et veuillez nous en excuser.
Cependant dans ce type de cas, il est toujours possible de voir le délai de livraison dans le détail du panier et avant de passer au paiement.
Vous êtes ensuite libre de passer la commande en conscience de ce délai de livraison.
Je suis toujours à votre entière disposition et vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement,
Sophie
Réponse de Shop Veepee Benelux
Hi Amélie,
Thanks for the kind words and 5-star review!
It's great to read that you are enjoying the products bought at good prices at Veepee.
We aim to give you the best offer in the future too.
If there is anything where we can help you with, don't hesitate to let us know by the Help and Contact page at your Veepee account.
Enjoy shopping and have a lovely afternoon!
Best regards,
Sophie
Mon colis est arrivé avant le date prévue et en très bon état
Mon colis est arrivé avant le délai annoncé et il était en bon état. Pas de dégât ni d'ennui.
Service impeccable.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Cher Raymond,
Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee.
Je suis ravie que votre colis soit arrivé en avance et que tout était en bon état.
Nous mettons toujours tout en oeuvre pour vous proposer des offres intéressantes et un service de livraison de qualité.
N'hésitez cependant pas à me contacter via la page Aide et contact de notre site ou application en cas de besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Aurais pu être une super plateforme de vente
Plateforme avec de bonnes réductions et très grandes variétés de produits/marques
Mais quel intérêt de mettre en vente un produit, clôturer la vente 2 semaines plus tard et d envoyer le produit 1 mois plus tard ?? Et chaque vente entraîne des frais de livraisons aucun intérêt de mettre autant de vente à la fois...
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de nos marques et nos réductions.
Concernant les délais de livraison, ils peuvent effectivement paraître longs. Cela s’explique par notre mode de fonctionnement en ventes événementielles : les produits sont généralement commandés auprès de nos fournisseurs une fois la vente terminée, ce qui explique le délai supplémentaire avant expédition. Nous comprenons cependant que cette attente puisse être frustrante et travaillons continuellement à améliorer l’expérience et raccourcir ces délais.
En ce qui concerne les frais de livraison, nous entendons vos remarques. Nous les partageons avec nos équipes afin de réfléchir à des solutions qui pourraient rendre nos services encore plus avantageux et adaptés à vos attentes.
Merci encore pour votre retour qui contribue à nous améliorer. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site et restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée à vous!
Cordialement,
Sophie
J’ai bien reçu ce que j’ai commandé et…
J’ai bien reçu ce que j’ai commandé et rapidement. Bonne première expérience
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Vanessa,
Merci beaucoup pour votre retour positif et d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande s’est bien déroulée et que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes!
Très belle journée à vous,
Cordialement,
Sophie
Satisfaction
Je suis toujours satisfaite de mes commandes.Encore de nouvelles marques que j'apprécie.Voila a bientot.
Cordialement.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Renée,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos marques et que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question!
Très belle journée à vous,
Cordialement,
Sophie
Rien à redire pour cette première…
Rien à redire pour cette première expérience. Colis reçu rapidement, satisfaite des produits commandés, s’il faut mettre un petit bémol, un des deux vêtements achetés était glissé dans le carton sans aucun autre emballage (sac plastique par exemple) et il aurait pu être endommagé/sali si le colis avait été mouillé.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour positif ainsi que pour les5 étoiles accordées ! Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de nos produits et de la rapidité de livraison.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’emballage d’un des vêtements. Votre suggestion est précieuse et sera transmise à notre équipe logistique afin d’améliorer ce point à l’avenir.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour une prochaine commande et restons à votre écoute pour toute question ou besoin.
Belle journée à vous !
Cordialement,
Sophie
Prix fake et délais excessifs
Délais trop longs pour recevoir et retourner des articles.
Retour payant même pour un article commandé alors qu’il est mis que c’est gratuit si on renvoie l’entièreté de la commande (déjà que la livraison est payante. Au finale , 7€ pour rien).
Les prix de base sont gonflés pour faire comme si le prix proposé était l’affaire du siècle… il faut arrêter de prendre les gens pour des … !! Fini Veepee …
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Annabelle,
Je suis désolée de vous lire aussi déçue suite à votre retour Veepee.
Les délais de livraison sont toujours indiqués dans votre panier d'achat avant de passer commande.
Vous êtes donc informée de l'attente qu'il y aura pour chaque vente.
J'ai d'ailleurs vérifié votre dernier achat et la période de livraison était prévue entre le 17 novembre et 20 novembre. Vous avez pourtant été livrée le 14 novembre.
Concernant les retours, les frais de livraison sont remboursés si vous renvoyez la totalité de votre commande.
Notez cependant que les frais de retour de 3,49€ restent à votre charge s'il s'agit d'un retour volontaire de votre part.
En vérifiant encore votre dernière commande/retour, je vois que le montant de l'article et les frais d'envoi ont été remboursés mais qu'à cela, les frais de retour ont été déduits.
Je suis donc désolée si vous pensiez pouvoir faire un renvoi sans frais mais ce n'est pas notre mode de fonctionnement (sauf exception dans le cas d'un retour involontaire de votre part)
En cas de question ou de doute, n'hésitez surtout pas à me contacter via la page Aide et contact de notre site.
En effet, vous n'avez pas pris contact avec nous via votre profil concernant votre dernier retour mais sachez qu'on aurait pu tout vous expliquer par e-mail.
Je vous remercie par avance pour votre compréhension et j'espère que vous retrouverez malgré tout votre bonheur chez nous.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Livraison rapide
Livraison rapide.
J’ai commandé un sac à main. Je pensais que le produit serait mieux protégé que dans un simple sac plastique vu sa valeur mais il n’était pas abîmé, ce qui est évidemment le principal.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Elodie,
Merci pour votre avis positif concernant notre site Veepee et la livraison.
Je suis cependant navrée de lire que votre sac ne se trouvait pas dans un dustbag.
Hélas, toutes les marques n'envoient pas forcément les sacs de leur collection dans des pochons de protection.
Je suis donc ravie de lire qu'il soit arrivé en parfait état mais n'hésitez surtout pas à me contacter via la page Aide et contact de notre site en cas de besoin.
J'espère que vous retrouverez vite votre bonheur chez nous et je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.