Zeer klantvriendelijk. Op mijn vraag hoe een bepaalde trui en jas qua lengte zouden vallen, werd ik vlot te woord gestaan en via facetime had men alle tijd om de items van Elisabetta te showen. Geweld... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik kon eerst niet naar België versturen. Heb gebeld en ze hebben dit onmiddellijk in orde gemaakt. Ze nemen je vraag heel persoonlijk aan, super vriendelijk en antwoorden heel ad rem op zowel mails al... Voir plus
Nathalie met de korte paardestaart, heeft mij erg geholpen met het maken van mijn keuzes. Belangstelling getoond over wat ik in de kast heb hangen om daardoor bewuster mijn aankopen te kunnen doen. Wa... Voir plus
Heel mooie kwalitatieve artikels. Het was een heel leuke ervaring : na mijn bestelling werd ik onmiddellijk telefonisch gecontacteerd zodat ze de juiste maat zou verstuurd worden. Twee dagen later we... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij zijn altijd op zoek naar de leukste merken en mooiste items. Ons doel is de hoogst mogelijke klanttevredenheid te bereiken. Onze winkels in de Cornelis Schuyt zijn inmiddels ook weer 7 dagen per week geopend. Ook is het mogelijk een privé shopping & styling afspraak te maken. Nieuwe collecties worden gratis verstuurd en ook online sale aankopen mogen altijd retour.
Coordonnées de contact
Cornelis Schuytstraat 22 en 24, 1071 JJ, Amsterdam, Pays-Bas
- 0611 102201
- info@vlvt.nl
- shop.vlvt.nl
4,5
Excellent
704 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle en nette verzendwijze
Goede realistische korting. Duidelijke online communicatie en correspondentie. Snelle nette verzending
6 décembre 2023
Réponse de VLVT Amsterdam
Beste Jordy, wij zijn erg blij met deze mooi review, super bedankt! Groetjes, Team VLVT (Nina)
lekker snel prima service en duidelijk
3 décembre 2023
Top!
Goede opvolging en berichtgeving.
Aangenaam verrast door de aandacht voor de verpakking (met strikje).
6 décembre 2023
Prima klantenservice, vriendelijk en fijn geholpen
Prima klantenservice, vriendelijk en meedenkend om tot een goede oplossing te komen.
25 novembre 2023
Servicegerichte en bekwame medewerksters
Hele vriendelijke en service gerichte dame aan de telefoon gehad, die de tijd nam om mij het juiste maatadvies te geven.
25 novembre 2023
Pakketje is afgeleverd 2deuren verder…
Pakketje is afgeleverd 2deuren verder zonder handtekening.Foute loafers gekregen. Contact gehad met de eigenaar. Eigenaar Hugo heeft zeer klantvriendelijk gereageerd en zet alles in het werk om het op te lossen. Persoonlijke benadering. Wacht nu nog op de loafers die ik eigenlijk besteld heb.ik heb er door de persoonlijke benadering vertrouwen in dat dit goed komt
23 novembre 2023
Réponse de VLVT Amsterdam
Beste Julian,
Wij hebben elkaar gesproken en er is inderdaad een verkeerd model loafers opgestuurd. Wij sturen alsnog op onze kosten de juiste loafers en als deze bevallen kun je deze houden en de andere retour sturen, mochten deze niet naar jouw zin zijn dan kunnen deze ook retour, natuurlijk op onze kosten. Wij versturen alle aankopen met handtekening voor ontvangst uitsluitend aan geadresseerde en dus niet bij de buren. De Post.nl bezorger heeft zijn werk niet goed gedaan en een onderzoek is opgestart. Ik laat nog weten hoe dit afloopt maar als een bezorger van post.nl afwijkt van de duidelijke instructies (waar wij best veel extra voor betalen) ligt dat laatste stuk van de bezorging buiten onze directe controle. Desalniettemin onze excuses voor het ongemak en ik hoop dat je van de juiste loafers alsnog veel plezier gaat hebben. Met vriendelijke groet, Team VLVT (Hugo)
Snel geleverd en mooi verpakt
Snel geleverd en mooi verpakt! Helaas was het te klein, maar ook het retour goed geregeld.
9 novembre 2023
Réponse de VLVT Amsterdam
Geachte mevrouw Brouwer, beste Marijke,
Super bedankt voor deze mooie review! Groetjes, Team VLVT ( Nina)
Good service
4 septembre 2023
Sorry wanneer betaal je mij terug?
23 août 2023
Réponse de VLVT Amsterdam
Beetje onsportief? Beste mevrouw De Silva u heeft volgens onze informatie uw gehele terugbetaling binnen 3 dagen na ontvangst van uw retourzending op uw rekening bijgeschreven gekregen. Wij begrijpen dan ook echt niet waarom u deze lelijke review heeft geplaatst. Met vriendelijke groet, Hugo
Geachte mevrouw De Silva, beste Silvana,
Uw retourzending is door ons op de 8e september ontvangen en de terugbetaling is direct daarna op de 9e september al verwerkt. Dat is echt Super snel! Ik begrijp dan ook niet dat u ons zo'n slechte review geeft. Met vriendelijke groet, Team VLVT ( Hugo)
Helaas word de pakket via post nl…
Helaas word de pakket via post nl verzorgd en kennelijk was ik niet thuis ( vreemd want ik was er wel!) nu gaat het naar de dichtstbijzijnde post nl en dat is in amsterdam pas maandag ! Dus niks voor het weekend ! Terwijl ik sneller het in de winkel had kunnen ophalen echt balen!
4 septembre 2023
Réponse de VLVT Amsterdam
Geachte mevrouw Ros, beste Michelle,
De bezorger heeft u niet thuis getroffen en uw pakket ligt bij het Post.nl afhaalpunt in uw woonplaats, zie hieronder:
Hier is je pakket
Aytac 2
Dorpsstraat 13
1191BH OUDERKERK AAN DE AMSTEL
Nederland
Normaliter worden door Post.nl de pakketjes keurig bezorgd en bij afwezigheid aan bericht achtergelaten. Echter vind ik het niet zo redelijk dat u dit ons aanrekent, mede gezien het feit dat u zelf ondernemer bent in de mode. Laat het gerust even weten als wij hierin iets kunnen betekenen, maar voor nu lijkt het mij het handigst als u het pakketje ophaalt en kijkt of de aankoop naar uw wens is. Zo niet dan mag u de Devotion dress retourneren en krijgt u uw aankoopbedrag terug. Met vriendelijke groet, Team VLVT (Hugo)
Réponse de VLVT Amsterdam
Dear Katja,
Thank you so much for your kind review. We are really happy with it! Kindest regards,Team VLVT (Nina)
Goeie service
16 août 2023
Super goed geregeld.
19 août 2023
Super service😍
17 août 2023
Uitstekend bedrijf
Snelle verzending. Zorgvuldige verpakking. Duurzaam product. Fijne ruime poncho. Lichtgewicht. Goed over details nagedacht. Alleen zou een beschrijving hoe de jas op te vouwen om deze weer in het voorzakje te krijgen wel van pas komen😊. Lukt mij voor geen meter.
28 juillet 2023
Snelle en prima levering!
26 juillet 2023
Réponse de VLVT Amsterdam
Goedemiddag Nelly,
Hartelijk dank voor deze mooie review, wij zijn er echt erg blij mee! Groetjes en fijne zondag nog, Team VLVT (Nina)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.