⭐ Achtung – Finger weg von diesem Produkt! Ich bin leider total auf dieses Produkt reingefallen. Die Maske ist meiner Meinung nach überhaupt nicht brauchbar: Sie hat keine richtigen Aussparunge... Voir plus
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Ich habe die Masken aufgrund der vielen positiven Werbung gekauft. Leider kam es nicht so an, wie ich gehofft hatte. Der Kundenservice war sehr freundlich und entgegenkommend, weshalb ich trotzdem all... Voir plus
Die Anwendung der Maske ist super einfach und fühlt sich wie ein kleines Spa-Erlebnis zu Hause an. Schon nach wenigen Anwendungen sehe ich den Unterschied: Mein Hautbild ist viel ebenmäßiger und meine... Voir plus
An sich mag ich die Masken. Es bewirkt keine Wunder aber 1-2 Tage sieht die Haut besser aus. Vor einem Event ist das schon ganz nett. Leider ging bei meiner zweiten Bestellung vieles schief. Keine Zus... Voir plus
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Bei Luuma glauben wir, dass wahre Schönheit von innen kommt und dass pflegende Haut- und Schönheitsprodukte einen wesentlichen Beitrag dazu leisten können. Unsere Philosophie basiert auf der Überzeugung, dass Schönheitspflege mehr ist als nur das Auftragen von Produkten – es geht darum, sich selbst zu verwöhnen, sich wohlzufühlen und das Beste aus sich herauszuholen.
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Für mich ist die Maske die perfekte…
Für mich ist die Maske die perfekte Lösung gegen trockene und schlaffe Haut. Nach jeder Anwendung fühlt sich meine Haut wunderbar weich und gepflegt an. Der natürliche Glow begeistert mich jedes Mal aufs Neue. Auch die Glow maske liebe ich!
Finger weg!
Ich habe einen Artikel erhalten, der nicht der Bestellung entsprach. Der Kundenservice reagierte nicht auf meine mehrfachen Mails. Stattdessen erhielt ich Mails mit Angeboten für Rabatte auf meine nächste Bestellung. Ich rate allen, die diese Produkte kaufen wollen, einen großen Bogen darum zu machen.
Die Anwendung der Maske ist super…
Die Anwendung der Maske ist super einfach und fühlt sich wie ein kleines Spa-Erlebnis zu Hause an. Schon nach wenigen Anwendungen sehe ich den Unterschied: Mein Hautbild ist viel ebenmäßiger und meine Poren wirken kleiner. Ich habe viele Masken getestet, aber keine hat mich so überzeugt wie diese. Sie gehört jetzt fest zu meiner Pflegeroutine.
Diese Maske hat meine Haut vor einer…
Diese Maske hat meine Haut vor einer Hochzeit gerettet. Mein Make up sah glatter aus und mein Gesicht hatte auf Fotos einen tollen Glow. Ich habe den ganzen Abend Komplimente bekommen. Sie hat einen festen Platz in meinem Bad.
Ich hätte nie gedacht
Ich hätte nie gedacht, dass eine Maske meine Haut so prall wirken lässt. Es fühlt sich an, als hätte mein Gesicht einen Reset bekommen.
Warum ist meine Haut bitte so glatt
Warum ist meine Haut bitte so glatt. Ich habe mein Gesicht bestimmt fünfmal angefasst, nachdem ich sie abgenommen habe. Besessen.
Rückgabe auf eigene Kosten und Gefahr…
Rückgabe auf eigene Kosten und Gefahr nach Zypern
Qualität des Produktes wirkungslos
Versand 14 Tage aus China, Masken haften nicht
Versand 14 Tage aus China, fehlende Augenmasken. Masken halten nicht auf dem Gesicht. Finger weg
Vor Dates ist sie mein Geheimtipp
Vor Dates ist sie mein Geheimtipp. Meine Haut wirkt weichgezeichnet und glatt. Selbst bei starkem Licht sieht sie gut aus.
Am 9 Februar 2026 bestellt und jetzt…
Am 9 Februar 2026 bestellt und jetzt haben wir 23 Februar und immer noch keine Bestellung. Leute das zeug kommt aus China Finger weg davon. Es gibt in Deutschland auch solche Produkte die auch sicher sind. Wenn die Lieferung noch kommen sollte wird die Annahme verweigert und geht zurück und die 60 Euro holt sich meine Bank zurück.

Réponse de Luuma
Beste Maske bisher
Ich habe schon viele Masken getestet, aber diese ist mit Abstand die beste. Meine Haut liebt sie einfach.

Réponse de Luuma
Sehr hochwertige Maske
Sehr hochwertige Maske, die hält, was sie verspricht. Nach der Anwendung sieht meine Haut frischer und vitaler aus.

Réponse de Luuma
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice. Habe die Ware nie erhalten über Klarna bestellt und musste trotzdem bezahlen! Nie wieder

Réponse de Luuma
Achtung vor diesem Shop!
Ich kann nur warnen und die anderen schlechten Bewertungen bestätigen.
Angekommen ist meine Sendung noch nicht, jedoch wurde mir ein paar Tage NACH der Versandbestätigung mitgeteilt, dass die gewählte Maske momentan nicht lieferbar sei und ich stattdessen eine andere bekomme.
Es werden ungefragt Artikel verschickt, die nicht bestellt wurden und es wird davon ausgegangen, dass der Kunde es so akzeptiert und das nicht bestellte Produkt bezahlt? Vom Kundenservice kommen nur "schwammige" Antworten und ein Rabatt für die nächste Bestellung! Nie wieder!
Nachtrag, nach Reaktion des Shops:
Ich werde mich nicht mehr beim Kundenservice melden, denn das habe ich bereits mehrmals getan! Jetzt auf einmal wird öffentlich ( augenscheinlich ) Hilfe angeboten? Ein Witz!! Mit dem Shop bin ich für alle Zeiten durch!!!

Réponse de Luuma
Das die Lieferung sehr verzögert ankam
Das die Lieferung sehr verzögert ankam, fand ich gar nicht so negativ. Leider hab ich die Maske nicht vertragen und es zeigte sich eine starke allergische Reaktion auf meiner Haut im Gesicht. Ich bin gespannt ,ob das Unternehmen Lumma meine Rückgabe Aufgrund der Unverträglichkeit zustimmen wird. Rückmeldung werde ich über Medien und NDR geben.

Réponse de Luuma
Die Lieferung war schnell und die Maske…
Die Lieferung war schnell und die Maske liebevoll verpackt. Das Ergebnis spricht absolut für sich!

Réponse de Luuma
Frisch am Morgen
Ich nutze die Maske abends vor dem Schlafen und sehe am nächsten Morgen immer super erholt aus. Ein echtes Beauty-Upgrade!

Réponse de Luuma
Vorsicht!!
Vorsicht!!! Betrug auf ganzer Linie!!!
Es handelt sich nicht nur um überteuerte Billigmasken aus China, sondern auch um Lügen des Inhalts: „ 6Masken lt. Beschreibung in jeder Packung“ dabei sind lediglich 4 Stück enthalten! Das ist Irreführung des Verbrauchers. Versprochen werden zusätzlich 6er Pack Augenpads: geliefert lediglich 1 Pack! Produktabbildung stimmt somit nicht mit der Realität überein!
Retouren sind kompliziert und man bleibt auf den Kosten sitzen sowie man muss die Retourkosten selber tragen und das NACH CHINA!!
Weiteres bekommt man nur einen KI Support der eigentlich nicht auf die Thematik eingeht.
4 Wochen Lieferzeit aus China obwohl es ANGEBLICH ein Deutsches Unternehmen ist. Zudem kam das Päckchen ‚aufgeschlitzt‘ an, Wegen mangelhafter Verpackung!!
Kundenservice antwortet entweder gar nicht oder mit irgendeiner allgemeinen Antwort und geht gar nicht auf das Problem ein! Betrug auf ganzer Linie!
Falls bitte NICHT auf Influenzer Werbefallen rein! Ich werde auf jeden Fall Anzeige erstatten, das rate ich allen Geschädigten!!!

Réponse de Luuma
Ich finde das Produkt wenn man es…
Ich finde das Produkt wenn man es Aufträgt " mega angenehm + kühlend "
Bei der Abnahme ist die Haut angenehm und weich.
Ich werde es weiterhin bestellen

Réponse de Luuma
Meine Haut strahlt richtig nach der…
Meine Haut strahlt richtig nach der Anwendung und der Effekt hält auch lange an.

Réponse de Luuma
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