Shoppartners Avis 

Ik bestelde via bol.com bij Shoppartners 2 x 3 theelichten. Die gele zijn goed aangekomen, maar die blauwe helemaal in gruzelementen, terwijl ik mij op die blauwe verheugd had, Hoe kan het zo zijn dat zij via Bol.com zulk soort kapotte rotzooi opsturen?

Wacht foutje mijnerzijds, die blauwe waren er 2. Postnl zou dit vandaag op komen halen tussen 08.45 en iets van 11 uur, maar dan ben ik er niet.

Zeer goede ervaring ,het bestelde artikel kwam binnen met deuk in deksel .
Meteen een mail gestuurd,volgende dag al een nieuwe ontvangen .
Zeer goede service.

Pedaalemmer besteld
Bij uitpakken bleek het product vies, beschadigd en zo te zien al langere tijd gebruikt
Men heeft nog niet de moeite genomen om het schoon te maken, vet en etensresten zaten nog in de rand.
Zo smerig
Schandalig om dit zo op te sturen
Een ster is nog te veel

Misleidende titel bij product. Een kerstballendoos. Bij openen werd duidelijk dat het een doos is zonder vakindeling. Bedrijf gemaild. Ze geven aan dat de kerstballen in de doos kunnen als je ze in bescherming wikkelt. Dat streeft m.i. het doel van een kerstballendoos voorbij. Het pakket kan terug, maar de verzendkosten heen en terug zijn voor ons.

Iets besteld, zou bij een afhaalpunt liggen. 3x langs geweest en niks te vinden, en nu krijg ik melding dat ze helaas er niks aan kunnen doen!! Oplichters zijn jullie! Ik hoop dat anders mensen gewaarschuwd zijn voor jullie praktijken! Testaankoop is ook al op de hoogte gesteld van jullie klantenservice, en werking!

Als eerste Mevr. I...... van de z.g.n klantensevice reageert zeer onbeleefd en reageert helemaal niet op het werkelijke probleem. Iets gekocht via Bol. Artikel (2 st.) zou 52 cm zijn, na ingebruikname waren ze maar 45 en 47 cm. Men moest barcode Artikel als bewijs, die hadden we niet meer. Wel de pakbon, maar dat was geen bewijs??? Men wenste voor geen meter mee te denken. Uiteindelijk via klantensevice Bol is er een oplossing gevonden.

Van de week 2 setjes ledkaarsen besteld (bestelnummer: 20842980), beiden setjes bestaan uit 3 kaarsen. In elke set zijn er 2 kaarsjes welke een tijd stil staan en dan in ene gaat het vlammetje even bewegen om vervolgens weer een hele tijd stil te staan.

Wij hebben ons huis vol staan met Led kaarsen en deze serjes zijn de enige die dat doen. Dit was voor ons de reden om de kaarsen terug te sturen, met als reden dat ze niet goed werken. We hebben Shoppartners gesproken en zij zouden kijken of ze de retour (verzendkosten) zouden vergoeden.

Vandaag te horen gekregen dat ze de verzendkosten niet vergoeden . Ik vind het een kwalijke zaak dat ze defecte spullen verzenden en dat je dan als consument zelf voor de retourkosten moet opdraaien.

Voor mij nooit meer Shoppartners!

Ik ontvang een waardeloos product (instabiel krukje) en moet vervolgens forse kosten maken om de zaak te retourneren. Niet bestellen bij deze club!

Zeer slechte klanten service. Bij de vraag via een chat, wilde persoon gelijk aangeven zij het gesprek te beeindigen, omdat de toon haar niet beviel (auditief niet gesproken) maar frustrstie geuit over levertijd. Erna gebeld, persoon was zeer passief agressief en gaf klant in alles de schuld. Wilde het gesprek afkappen terwijl er nog vragen waren. Bij het aangeven hier niet van gediend te zijn, bleef zij bot en onbeleefd. Dit resulteerd erin nooit meer te bestellen bij Shoppartners!!! Het is niet normaal hoe je tegenwoordig bejegent wordt door een zogenaamde klantenservice!

Troepkwaliteit besteld beter bij action, dan hoef je tenminste niet de kosten voor retour nog zelf betalen.

Artikel via Bol.com besteld,volgende dag door postnl afgeleverd.
Helaas werkte het niet naar behoren.
Direct een mailtje gestuurd. kreeg direct bericht dat er een nieuw artikel zou worden opgestuurd werd de volgende dag bezorgt.bedankt Priscilla
Gr.j.blokker

Artikel via Praxis geleverd.
Na 2 maanden defect aan een lus.
Zonder probleem een nieuwe geleverd
Top

Waardeloos bedrijf, bestelling is kwijt bij Postnl, maar moeten natuurlijk eerst een onderzoek enz starten voordat mijn geld terug gestort zal worden. Kortom bestel hier niet.

Vanavond (27-10-23) heeft mijn dochter van 9 een halloweenfeest en shoppartners heeft het verkeerde kostuum geleverd!!!!! Een zombiekostuum ipv het bestelde skelly cat kostuum. Ze komen ook niet met een passende oplossing!!!! Mijn dochter van 9 is super teleurgesteld en ik ben mega boos! Nooooit meer bestel ik bij fun en feest oftewel shoppartners!!!! Ze moeten het bestelde artikel met een spoedkoerier sturen maar daar geven ze geen gehoor aan!!!!

Ik had een verkeerd artikel geleverd gekregen. Na een mailtje kreeg ik al snel een antwoord terug. Ik kreeg het goede artikel gratis opgestuurd. Top service!

Ik vind dit echt een top winkel met top service. Naast dat ze alles verkopen zo een beetje is de klantenservice mega goed wat tegenwoordig echt een wonder is. Indien iets kapot geleverd is altijd direct nieuw geleverd zonder dat je 10x moet bellen. super service!

BESTEL HIER NIET!!

Bestwld via bol.com niet geleverd gekregen ze vragen na postnl is afgleverd nee hoor we waren er niet nu willen hun weee formulier ingevuld terwijl dit wettelijk niet hoeft.

Zonder formukier doen we niets voor je is het antwoord...

BEDENK JE GOED VOOR JE HIER BESTELD

2 opbergzakken besteld, 2 geleverd alleen 1 hiervan kwam van de retourstapel, geen rits in het product en slecht verpakt.

Artikel zelf zag er netjes uit, goed verpakt. Maarrr...heb je de verwachting dat je het artikel voor 15 uur besteld de volgende dag in huis hebt zoals ze adverteren: bestel dan aub elders. Ik had de bestelling op maandag besteld en uiterlijk donderdag nodig en ja hoor...vrijdag had ik deze binnen. Te laat! Bij navraag heeft Shoppartners als weerwoord dat Post.nl een brievenbuspakketje binnen 5 werkdagen moet bezorgen. Zet dat dan op je site!! Maar nee op de site staat voor 15 uur besteld de volgende dag bezorgd. Dus artikel ging retour en ik mocht zelf de retourkosten betalen. En bedankt voor niks! Ook nog contact gezocht met de klantenservice en die komen je niet tegemoet. Wees gewoon eerlijk over de bezorgduur, dan heb je ook geen zure klanten.

speelgoed dieren besteld, zou bestaan uit 40 stuks. ja krijg je 2 dezelfde zakken met ieder 20 stuks, dezelfde ja. maar dat werd NIET aangeven, je mag het zelf oplossen