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Noté 1 sur 5 étoiles

I have credit towards a purchase from a return in 2022. Website nonfunctional x 2 years. No answer to emails.

Noté 4 sur 5 étoiles

It's a pretty dress, dramatic, unique, comfortable, and flattering. I had fun wearing out to a special show. Two negatives- the V of the neckline is too low for me. I guess if I was thinner around the... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

When I received one of my cute outfits with a manufacturing flaw, I was extremely disappointed and expecting an unpleasant customer service interaction. Boy was I wrong! S&S responded to my email wi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast service, beautiful dress in a sumptuous billowy silky fabric, beautiful pink. So happy with this dress,, but it is too tight in the chest, so not sure if I can keep it. All reviews say Silk &... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Grossiste textile
  3. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

In each of our designs, we envision you, our client. We wish to create clothes that best suit your lifestyle and body. Our motto is that every woman deserves comfortable luxury clothing.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

481 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 3 sur 5 étoiles

The 2 lounge sets I bought were perfect…

The 2 lounge sets I bought were perfect and true to size. I then purchased a few hundred $$ worth of items that I had to return and was shocked to see I could only flyer store credit b/c they had been on sale. I really didn’t like anything else abs the sweater and matching top/pants set I got were scratchy.

1 décembre 2022
Logo de Silk & Salt

Réponse de Silk & Salt

Hi Suzanne :)
No worries - you won't be left with credits if you didn't like anything else or
if the sizing were not for you .
Please check your inbox for a better resolution for this case :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Cute dress…

Although the dress is not the highest quality, it still looks great.

8 novembre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Thank you Katherine :)
We have contacted you to better understand the quality issue

Noté 5 sur 5 étoiles

Good experience!! experience

My experience was good. It was very easy to order from them. My order came on time. It was exactly as ordered. No complaints.

6 septembre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Thank you Vonnie :)
Enjoy !

Noté 2 sur 5 étoiles

Heavy and uncomfortable fabric

The clothes are made out of a fabric that doesn’t have a lot of give and is not very comfortable. Also the fabric is heavy. Athleisuure wear is generally light and comfortable, so I was disappointed with this purchase.

1 septembre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Hi there , Anonymous !
I apologies for your experience , and would love to try and assist with replacing the product you did not like :)
I have contacted you in private to try and resolve this.
Thank you

Noté 5 sur 5 étoiles

Quality clothing

The clothes are always as pictured and described. Great quality and the sales are great!

2 décembre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Thank you Phyllis :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Great product

Great product, fit was on point and so comfortable.

8 décembre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Thank you Nola !

Noté 2 sur 5 étoiles

This outfit was adorable….so pretty in…

This outfit was adorable….so pretty in pink…..however it was a final sale and the sizing was way off! The image of sausage casing comes to mind! I should never purchased a knit/ sweater ensemble never having bought from you before. This would have fit my 12 year old granddaughter …I do not recall seeing a warning that it runs small. Very disappointing!

8 décembre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Hi Georgiana !
I apologies for this case and your experience with the product.
You can easily exchange sizes - free of charge !
Let us know if you need any further assistance from our CS team - they will be happy to assist :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Dress I ordered was WAAAAAAY too big

Dress I ordered was WAAAAAAY too big, even Small. Returned but did not see that items below a particular price are only for credit and to top it off they charge for the retirn so now I have only a portion of what I originally paid and there is NOTHING available close to that price. Will keep trying to spend the $ but will NEVER order from this site again

1 octobre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Hi Emily
Charges for returns only apply with a "return for a refund" resolution - as the logistics for back and fourth delivery are paid by us :)
if you are trying to exchange \ return for store credit you have no extra charges what so ever.
Thank you

Noté 5 sur 5 étoiles

Great Company

I really like this company. The fabrics, the styles and the sensibility towards prices. Excellent customer service.

8 décembre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Thank you Gwen :)
Appreciate it !

Noté 5 sur 5 étoiles

I just love my new outfit

I just love my new outfit, not knowing anything about the company, and I am completely satisfied

15 octobre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Thanks Linda :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to order

Easy to order, great updates on delivery and quality is good!

8 décembre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Thank you Linn :)

Noté 1 sur 5 étoiles

I love your sites ease of use

I love your sites ease of use , clothes are beautifully styled, that’s the hood part but I ordered several items and the quality was not good , sorry 😞

10 octobre 2022
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Réponse de Silk & Salt

Im sorry for your experience Stephanie !
Let's get those items returned right away :)

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