Les articles sont très beaux : je ne les avais achetés qu’en ligne, mais une fois arrivés, ils ont même dépassé mes attentes. L’emballage a été très soigné, avec une attention particulière portée à la... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Site agréable à consulter. Diversité des produits de très bonne qualité proposés avec une bonne description de ces derniers et à des prix raisonnables Moyen de paiement intéressant ( PayPal) C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jamais déçue, la qualité est exceptionnelle. Colis reçu rapidement et très bien emballé. J'ai acheté en solde une orchidée en pot magnifique en marketplace via la Redoute afin de pouvoir utiliser une... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai découvert votre site récemment et j’y ai déjà acheté des fleurs, des vases ainsi que quelques cadeaux de Noël. Je n’ai jamais été déçue : tout est arrivé parfaitement emballé et conforme à mes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spécialiste de la décoration d'intérieur et des fleurs artificielles depuis 1963. Compositions florales, luminaires, cadres-photo, mobiliers, bougies, senteurs ou encore vases. Découvrez notre catalogue en ligne.
Coordonnées de contact
9 rue Jacquard, 93310, Le Pré Saint-Gervais, France
- support@sia-deco.com
- sia-deco.com
4,5
Excellent
3 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très belles fleurs artificielles
Très belles fleurs artificielles, parfait... merci
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos fleurs 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année ✨
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Un service et des produits au top
Un service et des produits au top. Merci de la qualité des produits et de nos échanges par mail. Joyeuses fêtes à toute l’équipe
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année ✨
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
J’ai commandé via le marketplace Maison…
J’ai commandé via le marketplace Maison du Monde les produits SIA ne ressemblent PAS DU TOUT à la photo et les frais de retour sont à ma charge. Le tout est géré par SIA et non MDM. Bof…perso je déconseille
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Chez Sia Deco, la satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider et résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier, nous vous invitons à nous envoyer un mail à support@sia-deco.com en précisant votre numéro de commande s’il vous plaît.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute assistance,
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
J'ai commande un vase et j ai reçu une…
J'ai commande un vase et j ai reçu une sorte de statue avec Marie jésus et le bébé je vois pas le rapport avec un vase
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Fabienne,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le problème rencontré à votre commande.
Chez Sia Deco, la satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider et résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Afin que nous puissions traiter votre demande, nous vous invitons à nous envoyer la photo de l'article réceptionné par mail à l'adresse de support@sia-deco.com s’il vous plaît.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute assistance,
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Très satisfaite
Produits de qualité, prix corrects, très bien emballé, livraison au top
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi, la qualité de nos produits et le soin de notre emballage 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Le service client est top
Le service client est top ! Les produits sont vraiment splendide et d’une très bonne qualité.
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Ghenwa,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos produits et notre service clientèle Sia ✨
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Très bien content du produit et du…
Très bien content du produit et du service client quand j ai eu besoin d eux
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur le produit commandé et la réactivité de notre service clientèle Sia 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
J’ai découvert votre site récemment et…
J’ai découvert votre site récemment et j’y ai déjà acheté des fleurs, des vases ainsi que quelques cadeaux de Noël.
Je n’ai jamais été déçue : tout est arrivé parfaitement emballé et conforme à mes attentes.
Vous me reverrez très bientôt pour de nouvelles découvertes à offrir !
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
très bon échange avec le service client…
très bon échange avec le service client pour un envoi rapide, les produits sont conformes et très esthétiques
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi, la qualité de nos produits et notre service clientèle Sia 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Réponse de Sia Deco
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Super contente des articles commandes…
Super contente des articles commandes très jolis bon rapport qualité prix
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Alix,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos produits 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
À fuir article acheté jamais reçu
À fuir article acheté jamais reçu
Une journée déposée à attende les colis qui ne sont jamais arrivés
Service client impossible à joindre
Numéro de téléphone erroné
Service client via WhatsApp est un chat bot
Réponse auto et plus rien après!
À fuir à fuir
Réclamation faite via PayPal j’attends le remboursement
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Lina,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée.
Notre équipe service clientèle a bien reçu votre demande lundi dernier et votre dossier est en cours de traitement. En raison du nombre de sollicitations que nous recevons actuellement, le délai de réponse est généralement de 24 à 48 heures ouvrées.
Pour garantir un traitement rapide et éviter tout risque de doublon, il n’est pas nécessaire de créer une nouvelle demande via tous les canaux de communication, cela permet à nos conseillers de revenir vers vous plus efficacement.
Soyez assurée que votre message est bien pris en charge et que notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions par avance pour votre patience et pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Toujours d'aussi belle qualité
Toujours d'aussi belle qualité, ces roses jaunes sont absolument superbes.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Anne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre fidélité ✨Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos produits 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Marge de progression
bon expérience d'achat. Problème avec la livraison. Il fallu deux mails au service clients pour la déclencher. Les délais annoncés n'ont pas été tenus
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés de lire votre insatisfaction sur le non respect du délai et le problème avec la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet et nous restons à votre entière disposition pour toute assistance.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Un site que j’adore
Un site que j’adore, j’ai reçu ma commande aujourd’hui et suis ravie de mes achats, la déco est très belle pour un prix très honnête…. Colis hyper protégé , petit plus la carte du magasin.
Tout est parfait.
Françoise MORINEAU
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Livraison parfaite
Livraison parfaite.
Merci beaucoup
Mme Evelyne Rolland
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la livraison de votre commande 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt .
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
J adore
Les produits sont magnifiques et de très bonne qualité
Et le service client est au top
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos produits et notre service clientèle Sia 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
commande de fleurs artificielle camélia
Avant de commander une grande orchidée dont le prix dépasse 150€ (en promo, mais ils le sont constamment) je voulais vérifier la qualité et le réalisme des produits. J'ai donc commandé quelques tiges de camélia car j'aime bien cette fleur.
Le résultat est décevant. Cela fait vraiment plastoc et de même qualité que ce qu'on peut trouver à botanic.
Ca fait sheap et vont certainement finir dans les WC en déco.
J'aime que les fleurs artificielles donnent l'illusion du vrai tant sur l'aspect, que la touché et la couleur.
L'aspect est correct. Le toucher est plastifié et la couleur artificielle (surtout la couleur des feuilles).
Dommage, je vais chercher une autre marque plus haut de gamme.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Léo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Sia Deco. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes.
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
problème livraison résolu
Commande en septembre, réceptionnée en novembre à cause du manque de professionnalisme de DPD qui n'a pas livré, plusieurs fois, au bon endroit... Heureusement, le service SAV SIA a été présent tout au long du parcours et je remercie vivement leur collaboration et dextérité. Je recommande ce site pour ses produits, son SAV et je recommanderai...
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur notre service clientèle Sia 💐Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le problème rencontré avec le transporteur DPD.
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous sommes là pour vous aider.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Inquiète sur le délai de livraison
Inquiète sur le délai de livraison, j'ai été vraiment rapidement recontactée par mail et whatsapp. Réponse personnalisée, chaleureuse et proposition d'un suivi très clair. Bravo à vous !
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sia Deco
Bonjour Adèle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la réactivité de notre service clientèle.
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous sommes là pour vous aider.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt 💐
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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