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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 133 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de fleurs, de canapés ou d'autres articles de décoration, soulignant leur réalisme et leur beauté. De nombreux consommateurs apprécient également la rapidité et le soin apporté à l'emballage des colis, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client est fréquemment mis en avant pour sa réactivité, son écoute et son efficacité à résoudre les problèmes, offrant une assistance précieuse et personnalisée. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec les services de livraison, mentionnant des retards, des colis non livrés ou des frais supplémentaires pour des services non respectés. Certains clients ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains produits, notamment des articles défectueux ou un rembourrage de fauteuil qui s'affaisse avec le temps, ne correspondant pas toujours aux attentes ou aux descriptions en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant leur qualité, leur... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant les articles pour leur... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant sa réactivité et son... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients étant très satisfaits de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les articles sont très beaux : je ne les avais achetés qu’en ligne, mais une fois arrivés, ils ont même dépassé mes attentes. L’emballage a été très soigné, avec une attention particulière portée à la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site agréable à consulter. Diversité des produits de très bonne qualité proposés avec une bonne description de ces derniers et à des prix raisonnables Moyen de paiement intéressant ( PayPal) C... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue, la qualité est exceptionnelle. Colis reçu rapidement et très bien emballé. J'ai acheté en solde une orchidée en pot magnifique en marketplace via la Redoute afin de pouvoir utiliser une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert votre site récemment et j’y ai déjà acheté des fleurs, des vases ainsi que quelques cadeaux de Noël. Je n’ai jamais été déçue : tout est arrivé parfaitement emballé et conforme à mes... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur
  2. Livraison de fleurs

Écrit par l'entreprise

Spécialiste de la décoration d'intérieur et des fleurs artificielles depuis 1963. Compositions florales, luminaires, cadres-photo, mobiliers, bougies, senteurs ou encore vases. Découvrez notre catalogue en ligne.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Super , envoi soigné et rapide . Lors de cette dernière commande un petit bémol,le petit garçon acheté a une tache de couleur sur le visage.

1 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sia Deco

Réponse de Sia Deco

Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre fidélité 💐 Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi et le soin de notre emballage.

Nous sommes navrés de lire le problème rencontré à votre figurine.

Chez Sia Deco, votre satisfaction client est notre priorité et nous sommes là pour vous aider à résoudre le produit. N'hésitez pas à contacter le service clientèle Sia par mail avec les photos de votre figurine.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mes achats

J'ai commandé différentes références de fleurs et branchages artificiels pour une déco automnale : les produits sont d'excellente qualité, le rendu est très beau ! Livraison rapide et soignée, rien à redire.

15 août 2025
Avis spontané
Logo de Sia Deco

Réponse de Sia Deco

Bonjour Anne-Laure,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi, la qualité de nos produits et le soin de notre emballage.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix
Articles correspondent bien à ceux présentés sur le site
Livraison rapide

3 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sia Deco

Réponse de Sia Deco

Bonjour Jeannine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre fidélité 💐 Nous sommes ravis de lire votre nouvelle expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolies fleur

Très jolies fleur
Expédition rapide

2 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sia Deco

Réponse de Sia Deco

Bonjour Geneviève,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi et la qualité de nos fleurs 💐

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles de très bonne qualité

Articles de très bonne qualité, cadres de photo magnifiques. Livraison soignée.

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de Sia Deco

Réponse de Sia Deco

Bonjour Dominique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos cadres photo et le soin de nos emballages.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt 💐

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et qualité.Toujours ravie de…

Rapidité et qualité.Toujours ravie de mes achats.

19 août 2025
Avis spontané
Logo de Sia Deco

Réponse de Sia Deco

Bonjour Corinne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité💐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats, tant par la rapidité que par la qualité de nos produits.

Nous espérons que nos créations continueront à embellir votre intérieur et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Livraison rapide, vases très jolis et de qualité (en promo, prix imbattable)

11 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Julie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif 💐

Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ainsi que la qualité et l’esthétique de nos vases aient su répondre à vos attentes.

Chez Sia Deco, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d’achat agréable.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Colis reçu , très bien emballé impeccable. Pour un essai, je suis satisfaite

6 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Marie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Emballage soigné

Emballage soigné, articles conformes aux images du site, zéro défaut pour cette commande. Merci Sia et sa team !

8 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Laurence,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue très rapidement et très…

Commande reçue très rapidement et très contente du rendu orchidée magnifique. Le cadeau a beaucoup plu

6 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi et le rendu de notre orchidée.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Processus fluide et securisé

Processus commande livraison fluide et securisé

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout tres bien

12 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Pilar,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis non livré

Commande #120349 passée le 9 août et je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'avais choisi en point relais et finalement ça sera à domicile et à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande ... SAV réactif une nouvelle livraison est en cours, je changerai mon commentaire une fois le produit arrivé

9 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Chloé,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider et résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Suite à nos échanges, le service clientèle Sia a procédé à un nouvel envoi urgent de votre commande le 19 août 2025. Votre commande est actuellement en cours de livraison.

Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Une orchidée bluffante !

Orchidée synthétique sublime, si réaliste que tout le monde la croit vraie ! Livraison ultra rapide et emballage parfait. SIA au top !

5 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Stella,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi, la qualité de notre orchidée et le soin de notre emballage.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Design, qualité et prix des canapés Livia imbattables

Design et qualité des canapés Livia, confort, facilité pour organiser la livraison, possibilité de communiquer avec SIA. Prix incroyable en période de soldes. Toute confiance pour cet achat.

21 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Benoist,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité et le confort des canapés Livia.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

tout etait parfait

12 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Denis,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance, pour votre fidélité et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Bougies de très bonnes qualités

J’adore faire le plein de bougies pendant les soldes. Elles sont de très bonnes qualités !

15 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité des bougies commandées.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! merci

8 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Jean-Marc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien
Conforme aux attentes

19 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Charlotte,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la conformité des produits commandés chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction à 100 %

Tout ce que j ai acheté correspond à 100 % aux photos, donc je suis très satisfaite de mes achats

25 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Chantal,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur vos achats effectués chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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