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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 133 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de fleurs, de canapés ou d'autres articles de décoration, soulignant leur réalisme et leur beauté. De nombreux consommateurs apprécient également la rapidité et le soin apporté à l'emballage des colis, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client est fréquemment mis en avant pour sa réactivité, son écoute et son efficacité à résoudre les problèmes, offrant une assistance précieuse et personnalisée. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec les services de livraison, mentionnant des retards, des colis non livrés ou des frais supplémentaires pour des services non respectés. Certains clients ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains produits, notamment des articles défectueux ou un rembourrage de fauteuil qui s'affaisse avec le temps, ne correspondant pas toujours aux attentes ou aux descriptions en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant leur qualité, leur... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant les articles pour leur... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant sa réactivité et son... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients étant très satisfaits de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les articles sont très beaux : je ne les avais achetés qu’en ligne, mais une fois arrivés, ils ont même dépassé mes attentes. L’emballage a été très soigné, avec une attention particulière portée à la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site agréable à consulter. Diversité des produits de très bonne qualité proposés avec une bonne description de ces derniers et à des prix raisonnables Moyen de paiement intéressant ( PayPal) C... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue, la qualité est exceptionnelle. Colis reçu rapidement et très bien emballé. J'ai acheté en solde une orchidée en pot magnifique en marketplace via la Redoute afin de pouvoir utiliser une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert votre site récemment et j’y ai déjà acheté des fleurs, des vases ainsi que quelques cadeaux de Noël. Je n’ai jamais été déçue : tout est arrivé parfaitement emballé et conforme à mes... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur
  2. Livraison de fleurs

Écrit par l'entreprise

Spécialiste de la décoration d'intérieur et des fleurs artificielles depuis 1963. Compositions florales, luminaires, cadres-photo, mobiliers, bougies, senteurs ou encore vases. Découvrez notre catalogue en ligne.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

bougies soldées

Ensuite de la réception des bougies soldées, elles sentent très bon mais tout le carton d'emballage était imbibé du parfum, je pense qu'une partie de la cire avait coulé, est-ce dû par les fortes chaleurs à un moment donné...

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Sia Deco.
Nous sommes ravis d’apprendre que le parfum de nos bougies vous a pleinement satisfait.

Nous sommes en revanche navrés d’apprendre que l’emballage est arrivé endommagé. La qualité de nos services, tant sur les produits que sur la livraison, est au cœur de nos priorités.

Afin que notre service clientèle puisse vous accompagner au mieux, nous vous invitons à envoyer quelques photos à l’adresse suivante : support@sia-deco.com.

Nous restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Décoration de qualité pour les vases…

Décoration de qualité pour les vases comme le linge de maison.
Livraison rapide

22 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Agnès,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment épatée par la qualité…

Je suis vraiment épatée par la qualité de vos services et de vos produits. Au plaisir !

15 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Céline,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité de nos services et de nos produits.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos produits.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 4 sur 5 étoiles

Jolis vases décoratifs.

Jolis vases décoratifs.

21 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Magdalena,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur les trois vases commandés.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Des (fausses) fleurs tellement belles…

Des (fausses) fleurs tellement belles j’adore

23 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Eliott,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos fleurs artificielles.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sélectionnons soigneusement chaque article pour offrir une expérience la plus authentique possible.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour commande conforme et délai Très rapide

Bonjour commande conforme et délais exemplaire quelques rupture mais en période de vacances tres bien

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur votre première commande passée chez Sia Deco.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur l'orchidée commandée chez Sia Deco.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sélectionnons soigneusement chaque article pour offrir une expérience la plus authentique possible.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait 👍 …..

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de la qualité de mes…

Très contente de la qualité de mes coussins ! La finition est impeccable, les matériaux sont doux et solides, et la livraison a été rapide. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme et la qualité de ses produits.

22 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Yasmine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité des coussins commandés chez Sia Deco.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous vous remercions pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir très bientôt sur notre site internet.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience à prix intéressant du fait des soldesLivraison plus rapide qu'annoncée.

Livraison plus rapide qu'annoncée.
Produits conformes. 1 seul ne me plaît pas vraiment.

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Caroline,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un article ne vous a pas plu.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos produits.

Conformément aux conditions générales de vente, vous disposez d'un délai de 30 jours à réception de la commande pour vous rétracter. Si vous souhaitez exercer votre droit, vous pouvez contacter le service clientèle Sia par mail à l'adresse de support@sia-deco.com.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison ultra rapide

Livraison rapide, efficace, soignée (produit fragile) et livreur courtois

15 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi et le soin de notre emballage.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt !

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison ultra rapide

Livraison ultra rapide, les fleurs sont magnifiques

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi et la qualité de nos fleurs.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Marque de qualité 👍 ainsi que son…

Marque de qualité 👍 ainsi que son service après vente.
Je recommande vivement 💕

6 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre fidélité depuis des années.

Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos produits ainsi que notre service après-vente ont su répondre à vos attentes.

Votre recommandation nous touche sincèrement et nous encourage à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Orchidée blanche

Reçue rapidement dans un colis protégé l’orchidée commandée.
Elle est du plus bel effet ! Vraiment très naturelle, on s’y trompe !

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Maryse,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur le réalisme de notre orchidée blanche. Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts pour fournir des produits d'une qualité exceptionnelle ont été à la hauteur de vos attentes.

Chez Sia Deco, votre satisfaction est notre priorité et nous sélectionnons soigneusement chaque article pour offrir une expérience la plus authentique possible.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt sur notre site internet.

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bougies …!!!

15 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Pascale,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur les bougies commandées chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations et au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site internet.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais attention à l emballage

Livraison rapide, très beaux produits fleurs de cerisier .
Dommage que certaines fleurs soient arrivées abîmées ( pétales détachées des branches à recoller) .
Je pense que l emballage n était pas approprié.

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Estelle,

Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d'envoi. Nous sommes navrés d'apprendre le problème rencontré à vos fleurs de cerisier.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services.

Afin que le service clientèle Sia puisse analyser et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à envoyer un mail avec les photos à l'adresse de support@sia-deco.com. Dans l'objet du mail, nous vous prions de bien vouloir indiquer votre numéro de commande s'il vous plaît.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Sia Deco ils sont top

Je suis une fidèle cliente et toutes mes commandes se sont très bien passées.
Ma dernière commande a été envoyée dès le lendemain et reçue le sur lendemain. Les articles sont de qualité et très bien emballés. Je recommande vivement ce site. Les promos sont incroyables.

25 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que toutes vos commandes se sont très bien passées.

Chez Sia Deco, votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations et au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site internet.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Suite à une commande de bougies sur VeePee, j’ai rencontré un souci à la réception de celle-ci et j’ai informé SIA (en retour de leur questionnaire envoyé par mail).
SIA a été à mon écoute et a immédiatement réagît en me remboursant ma commande dans sa totalité.
Merci à SIA pour sa compréhension !
Je suis très satisfaite 😌

10 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Margarida,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la réactivité de notre service clientèle. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le problème rencontré à votre commande.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services.

Nous espérons toutefois vous revoir bientôt sur notre site internet.
Le service clientèle reste à votre entière disposition pour toute assistance.

Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.

Bien cordialement,

L'équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 🌸

Expérience très satisfaisante ! Les fleurs sont magnifiques, conformes à la description, on dirait vraiment des vraies !
Expédition rapide et produits bien emballés. Le service client est très réactif et à l’écoute. Je recommande vivement 🌸💐

9 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Kala,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur votre dernière commandée passée chez Sia Deco.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site internet.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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