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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 133 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de fleurs, de canapés ou d'autres articles de décoration, soulignant leur réalisme et leur beauté. De nombreux consommateurs apprécient également la rapidité et le soin apporté à l'emballage des colis, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client est fréquemment mis en avant pour sa réactivité, son écoute et son efficacité à résoudre les problèmes, offrant une assistance précieuse et personnalisée. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec les services de livraison, mentionnant des retards, des colis non livrés ou des frais supplémentaires pour des services non respectés. Certains clients ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains produits, notamment des articles défectueux ou un rembourrage de fauteuil qui s'affaisse avec le temps, ne correspondant pas toujours aux attentes ou aux descriptions en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant leur qualité, leur... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant les articles pour leur... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant sa réactivité et son... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients étant très satisfaits de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les articles sont très beaux : je ne les avais achetés qu’en ligne, mais une fois arrivés, ils ont même dépassé mes attentes. L’emballage a été très soigné, avec une attention particulière portée à la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site agréable à consulter. Diversité des produits de très bonne qualité proposés avec une bonne description de ces derniers et à des prix raisonnables Moyen de paiement intéressant ( PayPal) C... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue, la qualité est exceptionnelle. Colis reçu rapidement et très bien emballé. J'ai acheté en solde une orchidée en pot magnifique en marketplace via la Redoute afin de pouvoir utiliser une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert votre site récemment et j’y ai déjà acheté des fleurs, des vases ainsi que quelques cadeaux de Noël. Je n’ai jamais été déçue : tout est arrivé parfaitement emballé et conforme à mes... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur
  2. Livraison de fleurs

Écrit par l'entreprise

Spécialiste de la décoration d'intérieur et des fleurs artificielles depuis 1963. Compositions florales, luminaires, cadres-photo, mobiliers, bougies, senteurs ou encore vases. Découvrez notre catalogue en ligne.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les coussins commandes sont tops

Les coussins commandes sont tops, très belle qualité de tissu laine et broderie

19 juin 2025
Avis spontané
Logo de Sia Deco

Réponse de Sia Deco

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité des coussins.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site internet.

Nous vous remercions pour votre confiance, pour votre fidélité et nous restons à votre entière disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 1 sur 5 étoiles

Sia homme

J’ai acheté deux canapés sur le site Sia home. Après 11 semaines d’attente (au lieu de 6 à 8 semaines comme prévu ), J’ai reçu qu’un seul canapé. Comme je n’étais pas satisfaite du produit, j’ai annulé le deuxième canapé que je n’ai pas encore reçu et J’ai fait le retour du premier canapé. Ça fait maintenant plus de 6 semaines que j’attends le remboursement de ma commande et toujours rien. J’ai envoyé plusieurs e-mails que la plupart sans réponse de leur part ou qu’ils me disent qu’ils vont me rembourser. J’attends toujours le rembourser. Je trouve ça inadmissible. Je suis très en colère

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Zineb,

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction sur le délai du remboursement long.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services.

Nous vous rassurons que le service clientèle a traité le remboursement de votre commande.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance,

Bien cordialement,

L'équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !!!

Je suis très satisfait de l'achat de mon canapé.
La livraison s'est très bien passée et le produit correspond bien aux images divulgués sur le site.

7 juin 2025
Avis spontané
Logo de Sia Deco

Réponse de Sia Deco

Bonjour Felix,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur le canapé commandé.

Votre satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Fleurs de qualité, comme toujours

Livraison rapide de compositions florales raffinées et conformes aux photos du site.

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de Sia Deco

Réponse de Sia Deco

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi, la qualité et la conformité de nos produits.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Fleurs magnifiques

Fleurs magnifiques

30 mai 2025
Avis spontané
Logo de Sia Deco

Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos fleurs.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 2 sur 5 étoiles

Encore un produit mal emballé et livré cassé

Pour la troisième fois, un produit livré cassé … le conditionnement doit vraiment être amélioré. Dommage que ces incidents génèrent un déficit de confiance

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le problème rencontré à votre dernière commande.

Chez Sia Deco, la satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos emballages.

Le service clientèle Sia a procédé au remboursement de vos articles endommagés.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis sur ma commande Sia.…

Comme d’habitude produits de qualités une livraison rapide .
Emballages et protection nickel se qui évite les surprises.
Remise régulière, ce qui n’est pas un négliger.

28 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance, pour votre fidélité et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Sans hésitation

J’ai hésité à faire une commande sur le net ne pouvant pas voir au plus près les fleurs….Achat effectué et j’y retournerai sans hésitation car la qualité est au rendez-vous..Motivation appuyée quand visite dans un magasin de fleurs au vu des prix et de la qualité misérable du made in China🥴🥴

19 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos fleurs.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits

Facilité pour commander, produits de qualité, très bon rapport qualité prix et souvent des journées de remise
J'aime beaucoup cette enseigne

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Décos chics

Les produits sont raffinés se qui en fait des décos chics et qui sortent des sentiers battus.
J’ai eu à faire un retour. Explications claires et remboursement très rapide.
Empathie et bienveillance.

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours une bonne surprise…

Les coupes de dessert très belles et le vase aussi. Expédition rapide.Emballage très bien.

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi, la qualité de nos produits et le soin de notre emballage.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Dernière commande passée

J’ai récemment passé une commande de fleurs artificielles.
La livraison est rapide.
J’ai rencontré un problème quant au choix d’un produit. Après avoir signalé mon désir de retourner le produit le service client a été réactif.
Un service client efficace c’est primordial.
Pour cela merci à vous.

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi et la réactivité de notre service clientèle Sia.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Site accueillant

Site accueillant, explications claires,produits de qualité ,emballage très soigné et envoi rapide.
À recommander

6 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

orchidées

Très beau pot avec des orchidées

4 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur le pot avec des orchidées.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux produits raffinés et parfaitement présentés

G commandé plusieurs fois des plantes et fleurs artificielles chez Sia récemment
C magnifique et raffiné. On dirait de véritables plantes ou fleurs
Livraison soignée et rapide
Excellent rapport qualité prix surtout en passant par veepee.
Bravo SIA et merci !

7 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante avec la marque Sia Deco via Veepee.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète régulièrement sur le site Sia…

J’achète régulièrement sur le site Sia déco et suis toujours satisfaite de la qualité de mes produits .
J’ai eu besoin à plusieurs reprises de faire appel au service clients et il est remarquable de rapidité et d’efficacité .

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos produits et la réactivité de notre service clientèle.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique composition très naturelle

Magnifique composition très naturelle. Sia est une valeur sûre dans les fleurs artificielles. Emballage et temps de livraison irréprochables.

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

Les photos sont fidèles à la réalité.

Les photos sont fidèles à la réalité.
Délai de livraison rapide.

30 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la rapidité d’envoi et la conformité de nos produits.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

parfait! commande reçue rapidement, articles de qualité! je suis ravie de ma nouvelle décoration!

24 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

Noté 5 sur 5 étoiles

un bouquet magnifiiiiiique

Navigation sur le site très facile, rapport qualité prix excellent, j'ai composé un magnifique bouquet de fleurs artificielles, tellement réel, je l'ai sous les yeux tous les jours et j'en suis enchantée

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Sia Deco

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco.

Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.

Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L’équipe Sia Deco

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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