Sicily by Car Avis 48 244

Très satisfait voiture au top , employé sympathique recommande cette compagnie de location

Voiture en tous points conforme à ma réservation, et en plus, j’ai une toute nouvelle voiture, pour laquelle j’étais seulement le deuxième conducteur (à peine 350 km au compteur !)
Rapport qualité prix très compétitif !
Je suis entièrement satisfait de la voiture mais aussi du personnel très gentil et serviable.

Personnel très aimable et professionnel, véhicule propre et en bon état, quelques dégâts existants sur la carosserie bien protocolés. Restitution simple et rapide.

Voiture louée à l'aéroport d'Olbia. Je suis une femme et j'ai réservé la voiture à mon nom marital. Le loueur m'a dit que mon permis de conduire était à mon nom de jeune fille, et que cela ne répondait pas à leurs critères. Mon permis de conduire aurait du porter mon nom marital. Du coup j'ai du payer une assurance locale de 256€ pour que mon mari puisse louer la voiture à son nom. C'est de l'abus et de la discrimination en tant que femme !

Une bonne qualité de votre voiture et le service client de bonnes qualités

Bonne voiture, bon service. Merci

La mauvaise surprise a la réception de la voiture fut le prix prohibitif de l'assurance complémentaire qui était trois fois plus élevé que celui proposé en ligne. Comment cela s'explique-il ?

Accueil très sympa. Véhicule dans un bon état et propre.
Très bon rapport qualité prix.

Très bon accueil à aller et au retour.
Véhicule neuf pour notre part.
Procédure pour déposer ou récupérer le véhicule rapide.
Parle un peu français mais si vous vous débrouillez en anglais tout va bien

prise en charge et restitution rapide
vehicule de qualité
globalement propre: petit bemol jouets et embalage dans vide poche arriere

réservation en ligne.
seules les cartes de crédit sont acceptées, les carte gold débit ne sont pas acceptées. c'est la première fois que j'ai ce problème avec un loueur de voitures.
impossible de prendre le véhicule, avec nos 4 cartes bancaires, aucun remboursement ou geste commercial pour nous aider avec la location.
expérience terrible avec cette compagnie.

Mis à part le manque de sympathie de la personne qui nous a accueilli le premier jour (je me faisais presque engueuler parce que je n'entendais rien à ce que le Monsieur me disait vu le bruit dans le bâtiment), super expérience.

Nous avons loué 2 voitures, elles étaient totalement neuves. Aucun soucis durant le séjour et la remise des voitures s'est très bien passée avec un personnel très sympathique (cette fois :))

Je vous conseille fortement de ne pas faire appel à cette compagnie de location, le monsieur du comptoir a Palerme, rempli de tatouages, y compris sur les mains parle très mal aux femmes, j’ai dû lui demander de parler correctement à ma, comme beaucoup, j’ai eu le droit à l’arnaque à la carte de crédit « débit ».
Je loue des véhicules toute l’année, j’ai jamais eu de problème car à chaque fois c’est mentionné et donc je ne loue pas de véhicule dans une compagnie s’ils ne prennent pas les cartes débit
Le loueur nous annonçant que c’est écrit en très gros sur le contrat, ce qui n’est pas le cas, mention en tout petit sur le contrat final, mais rien lors de la réservation.
Refuse quelconque, proposition et par-dessus le marché, alors que nous n’avons pas eu de véhicule refuse de rembourser la somme déjà versée pour la location.

J’ai loué un véhicule chez Sicily by Car à Trévise le 17 mai 2026 pour une durée de 3 jours, et je suis vraiment très satisfait de cette expérience.

La personne travaillant à l’agence a été très accueillante, professionnelle et a pris le temps de tout expliquer de manière claire et précise, ce qui est très rassurant. Le véhicule mis à disposition était quasiment neuf et dans un état irréprochable.

Le jour de la restitution s’est également parfaitement déroulé, sans aucune mauvaise surprise ni frais inattendus, ce qui est très appréciable.

Franchement, lorsque j’ai vu la note de 4,4 sur Trustpilot, je me suis dit que cela devait être une excellente agence de location… et finalement, cela s’est confirmé. Je recommande sans hésitation cette agence pour son sérieux, sa transparence et la qualité de son service.

Une étoile car pas possible de ne mettre qu’une seule !
Très mauvaise expérience.
Nous n’avons pas pu récupérer le véhicule car seule une carte de crédit était acceptée, alors que nous possédons uniquement une carte de débit, comme une grande majorité des Français aujourd’hui.

Au-delà du problème de réservation, c’est surtout l’attitude du personnel qui a été choquante. La personne sur place s’est montrée extrêmement désagréable, sans aucune empathie ni volonté d’aider ou de trouver une solution. Nous avons été traités avec mépris et littéralement “mis dehors” sans aucune considération.

Aucun effort n’a été fait pour parler français ou essayer de communiquer correctement, ce qui a rendu la situation encore plus compliquée et frustrante.

Le plus incompréhensible reste l’absence totale de solution concernant le remboursement. Service client inexistant, aucune aide apportée.

Je déconseille fortement cette agence.

Très déçue!!! Nous arrivons à l'aéroport d Alicante et aucune explication concernant la prise en charge. Le personnel de l'aéroport ne connaît pas compagnie et nous avons donc perdu plus de 30 min à comprendre où prendre la navette!

Ensuite, retour à l'agence et pour 2 litres manquant, étant donné que la prise d'essence a été faite à 10km de l'agence. Et pour cette peine, j'ai dû payer 33€!!!
Se sont 2litres qui coûtent cher!!!
Je ne suis jamais tombée sur un manque commercial de leur part.

C'est donc une première et dernière expérience avec eux.

Bonne experience toutefois le manque de GPS nous a un peu handicapé sinon tout etait parfait.

Le loueur nous a facturé 200€ en plus car nous n'avions pas de carte de débit. La totalité de la location avait été payée ainsi que l'assurance tout risque !

Super 👌la dame a l’accueil Ella parfait :renseignements et aide pour changer l’application de la zone à Palerme.Je conseille vivement.Merci.

Belle voiture. Neuve propre er efficace. Services ok egalement.