Silkhouse Avis 83

Très bonne expérience merci à Silkhouse pour ces taies de qualité. Étiquette conforme à la fiche produit. En ce qui me concerne, j’ai des problèmes de peau d’allergie cutanée, et cela a très bien fonctionné. Ma peau est douce au réveil. Alors merci. Je recommande ++

Articles frauduleux - aucune étiquette sur la composition . J’attends depuis 1 mois pour faire un retour - plus de nouvelle - site voleur - non fiable

Mon mari et moi sommes content de l’expérience Silkhouse des produits de qualité et conforme à la description.
C’est très agréable de dormir sur les taies en soie.
Je recommande

Très bonne expérience je suis ravie de cette marque. J’ai bien reçu mes taies d’oreiller en soie conforme à ce qu’il y a sur le site, cela est bien de la soie et cela est bien indiqué sur l’étiquette. Nous recommandons! Merci

Bonne expérience produit de qualité délais presque respecté

J’ai pris 4 taies d’oreiller noir et saphir, que dire? Incroyable vraiment satisfaite. Deja les couleurs sont juste magnifiques je trouve que ca change des couleurs qu’on trouve avec des taies classique. Ca apporte vraiment un côté luxueux et il est vrai je dors beaucoup mieux ! Merci Silkhouse

J’avais acheté des taies en soie et j’étais satisfaite. J’ai voulu testé le gant exfoliant en soie 33 mommes ! Et il est juste incroyable!!! Je ne m’en passe plus! Mes rougeurs dû à l’épilation ont totalement disparu!!!
En plus le packaging est incroyable, c’est très luxueux.
Franchement au top je recommande

Je souhaitais faire un retour car j’ai eu une très bonne expérience. J’ai commandé pour faire un cadeau à ma femme. Deja le packaging est très classe et sophistiqué donc idéal pour offrir la qualité est incroyable et en plus c’est une marque française. Ma femme est très ravie de ce produit qu’elle ne connaissait pas du tout. Elle souhaite donc acheter un masque 3 D pour ces yeux la nuit. Je recommande

Lamentable !!! Dommage de ne pas pouvoir mettre ZÉRO . J’ai bien entendu payé pour un masque luxe 3D en soie dès ma commande le 24 aout pour une livraison en 4 jours . Après maintes et incessantes réclamations il a fini par arriver le 22 septembre soit quasiment 1 mois après ….avec l’excuse de la poste défectueuse …site PEU FIABLE donc que je recommande de fuir , ils le savent . M’ont proposé un avoir de 10€ sur une prochaine commande bien sûr …mais qui JAMAIS ne se produira . Vous êtes prévenus !

Comme d'autres témoignages, ce vendeur Silkhouse n'est pas honnête, car comme d'autres j'ai reçu des taies mais couture basique, sans aucune protection, juste glissées dans un sac plastique, et surtout sans étiquette de matériau et d'entretien, pourtant obligatoire, donc il est bien peu probable que ça soit de la soie.
J'ai écrit pour demander le retour et remboursement, j'ai reçu une réponse qui est un sommet de la mauvaise foi, puis plus rien, pas de réponse, pas moyen de retourner les produits.
Je pense qu'ils n'existent même pas en tant qu'entreprise, pas moyen de trouver un numéro de Siret, c'est un auto-entrepreneur qui fait travailler des couturières ?
Je suis furieuse !

J’ai commandé sur ce site il y a 1 mois, j’ai bien reçu mes produits conformes à ce que j’ai commandé. J’attendais avant de mettre un commentaire afin de voir les résultats et je vois une réelle différence sur ma peau et mes cheveux ! Mon mari en veut une maintenant car il souffre d’allergie cutanée, j’attends la fin de l’année et je vais lui offrir pour noel . Merci

J’ai commandé sur site, habitant au Québec, Canada. Et je suis satisfait de mon achat . En effet, souffrant de psoriasis Silkhouse promettait une atténuation des allergies et c’est bien mon cas . J’ai reçu ma commande dans les temps forcément le délais était un peu plus long que en France. Mais en tout cas je recommande 👍🏼

Je suis super contente de mon achat et je ne comprends pas les mauvais avis. Personnellement, très bonne expérience! Colis reçu, les produits sont de qualité et je vois bien un changement sur mon confort de sommeil . Alors merci . Je mets 5 étoiles

Très mauvaise expérience.

Taies reçues dans une simple enveloppe, sans protection, sans facture, sans courrier d'accompagnement. La couleur n'est pas conforme aux photos. La confection est basique, avec un tissu qui ne semble pas du tout être de la soie. Si ça en est, alors un emballage de protection aurait été de mise !
J'ai voulu retourner mon achat dans les 15 jours, et je leur ai écrit pour connaître la procédure de retour et avoir ainsi une traçabilité. Aucune réponse à mes mails malgré mes relances. Il est anormal qu’une entreprise ne réponde pas aux mails de réclamation. J'ai bien conscience de m'être fait avoir par une entreprise dont le sérieux est plus que douteux. Il est important que le consommateur le sache.

Je m'étais trompée dans ma commande sur le format des taies et j'ai de suite contacté le SAV pour qu'ils puissent m'assister et changer ma commande, cela a pu être fait rapidement et j'ai reçue ma commande 1 semaine plus tard. Très contente de mon expérience globale. Je reviendrai.

Je n’ai pas reçu ma
commande.
AUCUNE réponse de Silkhouse et le règlement est encaissé !

Parfait !! j’ai enfin reçu mes deux taies roses et mon masque de nuit, pour les produits rien à dire, j’ai directement sentie la qualité du tissue au toucher👍
Pour la livraison j’ai trouvé ça un peu long sachant qu’on m’annonce 4-6 jours ouvrés mais je dirais que l’attente en valait la peine

Ce n’est absolument pas de la soie naturelle! Aucune étiquette de composition … alors que c’est une obligation légale
C’est du synthétique! J’en suis certaine j’ai comparé avec une autre taie en soie …
Donc oui j’ai reçu mes produits mais je me suis fait arnaquer!!!
Je me suis fait rembourser grâce à PayPal et la garantie acheteur. Ha comme par hasard le paiement via PayPal a été supprimé 😠 depuis! J’ai du retourner les produits à mes frais à une entreprise qui étonnement ne s’appelle pas silkhouse mais REVAM CORP = dropshipping .
Dernière nouvelle: la poste n’a pas pu livrer le colis retour … car l’adresse n’existe pas! Bref tout est faux dans cette entreprise …
Les avis positifs sont faux, si vous regardez les comptes ont un ou deux avis seulement.. 😜

C'est UNE ARNAQUE!!!!

1/ j'ai payé 50 euros et je n'ai reçu qu'une enveloppe avec un tissu, pas de la soie.
2/ j'ai payé pour frais de livraison chez moi et ça été livré dans un point relais.
3/ le produit est non conforme à sa description sur le site:
- ce n'est pas de la soie mais du rayon
- il n y aucune étiquette
- la couture est de très mauvaise qualité
- il n'y a pas zip de fermeture comme il est indiqué sur leur site web.
- le produit n'est pas emballé mais juste mis ds une enveloppe, sans boîte de protection ou de papier ou quoi que ce soit.
- aucune adresse d'expéditeur sur la petite enveloppe.

4/ le site web ne fournit aucune adresse postale ni de siège social.
Pourtant ils indiquent que le remboursement est possible.
Le contact email ne vous répond pas sauf pour un email où ils indiquent qu'ils vont me contacter pour "comprendre mon désagrément ".
Aucun contact de leur appel.
5/ j'ai commenté sur Instagram que leur site était une arnaque :
Deux secondes plus tard ils avaient bloqué mon accès à leur publicités et compte

Voilà le site par excellence à éviter :
Si vous commandez chez eux, vous mettez votre argent à la poubelle.
49.90 euros pour ma part.

Absolument honteux.
Vive Les gens qui travaillent et gagnent leur vie honnêtement.

J'espère que d'autres seront a même de partager leur mauvaise expérience avec ce site!!