2ème commande chez Sinful. La première commande avait eu un souci sur un colis qui avait du retard. Un autre colis en dédommagement avait été adressé immédiatement sans réclamation. Livré rapidement d... Voir plus
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Suite à mon précédent avis sur mon achat ou je disais ne pas être vraiment satisfait du produit acheté, j'ai été contacté par le service client qui voulait connaître plus précisément la cause de ma dé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le problème c est que vous utiliser la société colis privé qui ne vient jamais au domicile des clients et ce qui nous oblige à nous déplacer dans un relai alors que l on paye une livraison. Cette so... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai eu un problème avec ma livraison, Sinful n’était pas du tout responsable . La livraison fut très longue mais heureusement, Thomas était là pour me rassurer. Il a répondu très gentiment à mes mai... Voir plus
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Politique de retour de 365 jours
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Service client rapide
Si vous avez besoin d'aide pour un achat ou avez une question, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou téléphone.
Nous couvrons tous les frais
Si vous rencontrez un problème avec votre produit, nous couvrirons tous les frais de remplacement.
Des sex toys avec beaucoup de style !
Avec nous, vous obtenez les meilleurs produits et prix. Si vous recherchez du matériel érotique de haute qualité, nous avons une très grande sélection.
Sinful est le concessionnaire de marques bien connues !
Nous avons toujours en stock des produits de la marque We-Vibe, Fun Factory, LELO, TENGA, Fleshlight et bien d'autres vibromasseurs, godes, anneaux péniens et lubrifiants, ainsi qu'une large sélection de lingerie sexy.
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Comme d'habitude..
Comme d'habitude... Délais de livraison respectés, emballage sécurisé et anonymisé. Parfait !
17 mars 2024
L'appareil est satisfaisant
L'appareil est satisfaisant, mais il n'y a pas de notice en français, c'est dommage ...
Heureusement qu'il me reste quelques mots d'anglais, je me débrouille avec + mes connaissances logiques, j'ai compris le fonctionnement global.
Merci.
9 mars 2024
Un calendrier de l'avent coquin
Un calendrier de l'avent coquin, avec de très beaux produits, belle qualité. Des moments partagés à 2 !
7 décembre 2023
Je suis extrêmement satisfait
Je suis extrêmement satisfait du service après-vente de Sinful. Après avoir contacté le service après-vente pour une question concernant l'un de mes achats, j'ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle ils ont résolu mon problème.
21 janvier 2024
Un colis bien arrivé à destination …
Un colis bien arrivé à destination dans les temps indiqué. Je vous remercie pour toute votre attention que vous m'avez porté.
Bien cordialement
Mr Frederic Meucci
16 janvier 2024
Matériel sans notice non correspondant…
Matériel sans notice non correspondant à la description et qui fonctionne très mal
12 janvier 2024
Réponse de Sinful.fr
Bonjour Robin,
Nous sommes navrés pour le problème rencontré !
Je vous invite à nous contacter par mail avec des photos du produit reçu - nous pourrons alors faire le nécessaire pour vous trouver une solution au plus vite 💙
Bonne journée à vous,
Thomas
Service client, Sinful
👍😘Top merci .
Merci.
Je suis satisfait de vos services.
La crème que j'achète chez vous n'es pas dans les autres boutiques en ligne ni dans les sexshop physiques.
Niveau livraison defois sa mais un peu de temps.
Defois je pense que l article à été perdu.
Mais en fait non.
Est a chaque fois vous me faites un cadeau.
Bonne année à vous tous.
Et meilleures vœux.
Je continuerai à commander chez vous.
👍👍👍
Merci
5 janvier 2024
Délai beaucoup trop longs 9jours entre…
Délai beaucoup trop longs 9jours entre la commande reçue et la commande passée pour des frais de livraison au tarif normal malgré effectivement l'explication des jours ouvrés certains sites sont bien plus réactifs , dans ce cas proposez des frais de livraisons moindres
23 décembre 2023
Réponse de Sinful.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! 💙
Nous faisons le maximum pour offrir une livraison en 2-5 jours ouvrés, en fonction de la méthode de livraison choisie. Les frais de livraison sont gratuits à partir de 58,90€ d’achat, autrement ils sont facturés à partir de 3,99 € avec Mondial Relay.
Bien sûr, en cas de retard ou de question, nous sommes bien sûr disponibles par mail et par téléphone, donc n’hésitez surtout pas à nous contacter !
En vous souhaitant une belle journée,
Thomas
Service client, Sinful
Impec
Malgré quelques retards dus aux fêtes de fin d'année, la qualité proposée est impeccable et les prix sont des plus raisonnables.
Je n'hésiterai sans doute pas à revenir.
23 décembre 2023
Envoi rapide et soigné 🙂 parfait
20 décembre 2023
produit conforme ( womanizer duo 2)
produit conforme ( womanizer duo 2), 50 euros moins cher, livraison rapide et service client répond très vite
15 décembre 2023
produit conforme aux attentes
produit conforme aux attentes, délai de livraison correcte
16 décembre 2023
1er achat sur ce site.Très bien.
1er achat sur ce site.Très concluant. Délai respecté, produit conforme bien emballé, colis discret. Très bien.
16 décembre 2023
Je n’ai pas reçu ma commande
Je n’ai pas reçu ma commande
Donc une semaine après vous avez fait le nécessaire pour m’envoyer une autre commande (gratuitement). Vraiment merci vous êtes au top !
15 décembre 2023
Réponse de Sinful.fr
Bonjour Rami,
Merci pour votre commentaire !
Je suis navré d’apprendre qu’il y a eu un souci avec la livraison de votre commande 😞
Dans un cas comme celui-ci, je vous invite à nous contacter par mail ou par téléphone. Nous serons alors en mesure de vous trouver une solution au plus vite pour vous faire parvenir votre commande 💙
Bonne journée à vous !
Thomas
Service client, Sinful
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