découverte du site, produits semblants être intéressants niveau qualité prix délai de livraison très long rapport qualité prix médiocre : les photos sur site sont "trompeuses" la qualité des produit... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Facile de commander sur ce site mais il faut bien lire attentivement avant de valider la commande car une case est pré- cochée d'office sur le site pour souscrire à une assurance avec des paiements me... Voir plus
C'est ma première commande sur votre site, le suivi de la commande semble sérieux. Par contre votre site n'est pas bien sécurisé. j'ai reçu dans la foulée un SMS frauduleux. j'ai du faire opposition... Voir plus
Pour le moment la commande n'est pas reçue mais je viens de m'apercevoir que j'ai eu un autre prélèvement sur mon compte pour une commande que je n'ai pas passée. Impossible de pouvoir joindre une per... Voir plus
2,9
Moyen
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Marre de toutes ces pseudo boutiques…
Marre de toutes ces pseudo boutiques découvertes sur les réseaux.
Qualité déplorable, tailles uniques qui ne vont à personne.
Allez dans les boutiques ! Faites fonctionner le commerce local ! Essayez et vous n’aurez plus de problème de retour toujours payant.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@site-vetements.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@site-vetements.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://site-vetements.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://site-vetements.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://site-vetements.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
Arnaque totale
Le site fait croire que l'entreprise est française mais les produits viennent de Chine, de mauvaise qualité et de coupe et coutures médiocres.
Comme je n'étais pas satisfaite ils me proposent de garder les vêtements et me remboursent 35%, parce que j'ai insisté,il me donnait 20% au début.
Les frais de retour n'étant pas pris en charge, j'ai choisi cette option car les frais de port s'élèvent à 30€.
A fuir.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
Bonjour,
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IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://site-vetements.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://site-vetements.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://site-vetements.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
le problème que j'ai rencontré sur le…
le problème que j'ai rencontré sur le site c'est le manque d'indications sur la date de livraison . merci
4 juin 2026
La vente en cours est ok pour…
La vente en cours est ok pour l'instant.
Mais les propositions de "services" supplémentaires mal présentées, mal expliquées à la limite du malhonnête.
J'éviterai votre site à l'avenir.
26 mai 2026
Réponse de Site Vetements
Bonjour,
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
Une arnaque c est moche délais de…
Une arnaque c est moche délais de livraison interminable mais à côté de la qualité affreuse c est presque rien. Fuyez
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
Le site est très clair
Le site est très clair. La navigation très simple;
Maintenant j'attends la livraison !
25 mai 2026
Bien
Alors c est la 1ere fois que je commande chez vous
Pour l instant tout s est bien passe
Cordialement
21 mai 2026
très bon site
très bon site, facile d'accès. en attente de ma commande qui j'espère me donnera entière satisfaction
20 mai 2026
Nulle, je déconseille fortement
Nulle, ils se moquent totalement des clients.
Mon compte a été débité deux fois en plus de mon achat alors que je n’ais pas recommandé.
La taille des articles ne correspond pas à ma commande, les articles sont trop petits.
Je déconseille fortement
31 mars 2026
Réponse de Site Vetements
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
Je n’étais pas déçu de mon achat
Je n’étais pas déçu de mon achat. Les chaussures rando sont parfaitement confortable.
Du coup, j’ai commandé deux autres chaussures d’été cette fois-ci.
Je recommande sans hésitation. 👌
15 mai 2026
Suite à ma commande sur votre site
Suite à ma commande sur votre site, ma carte bancaire a été piratée. Donc je déconseille fortement de passer une commande sur ce site marchand.
15 mai 2026
Réponse de Site Vetements
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Commandé une robe et reçu une autre…
Commandé une robe et reçu une autre n'ayant aucun rapport. Les frais de retour entraîne des frais et un délai très long. Un remboursement de 20% du prix et le droit de garder la robe inutilisable est proposé.Je l'ai accepté. C'est un scandale. Je n'achèterais plus de vêtements à ces conditions
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
Des conditions de retour mensongères sur le site
Comme beaucoup je me suis laissée tentée par les articles de site-vêtements et à l'arrivée du colis venant de Chine à mon grand regret, les articles ne sont pas conformes, chaussures trop petites, matière de pantalon atroce au toucher. Je décide de renvoyer les articles, comme indiqué sur le site, au Luxembourg pour une provenance de l'U.E. 29 euros à mes frais. Je contacte le site et envoie la preuve d'achat, on me répond, sans doute une IA, que le colis va m'être retourné car c'est en Chine qu'il faut le renvoyer et que le Luxembourg n'est pas en mesure de procéder au remboursement ! Donc, information fausse sur leur site ! J'en suis pour 78 euros de frais supplémentaires pour espérer être rembourser ! J'en suis donc à plus de 106 euros de frais pour une facture de 245 euros ! Vu le taux d'insatisfaction de leurs articles, pas étonnant que les retour soient à notre charge. Plus jamais ! Un conseil, fuyez ce site !
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
Bonjour,
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Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://site-vetements.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://site-vetements.com/extension-de-garantie/
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Commande de 198 euros encaissée mais jamais livrée
20 avril026
No de téléphone bidon
Mail de complaisance réitérée à chaque demande d 'explication
Affaire en cours dépôt plainte et envoi du dossier chez Julien Courbet
RTL et M6 QUI VONT SE CHARGER DE DEMASQUER PUBLIQUEMENT CE SITE ESCROC.
20 avril 2026
Avis spontané
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
Je ne pourrai vous dire ce qu il en est…
Je ne pourrai vous dire ce qu il en est quand j aurai reçu ma commande
12 mai 2026
L’expérience Trustpilot
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