découverte du site, produits semblants être intéressants niveau qualité prix délai de livraison très long rapport qualité prix médiocre : les photos sur site sont "trompeuses" la qualité des produit... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Facile de commander sur ce site mais il faut bien lire attentivement avant de valider la commande car une case est pré- cochée d'office sur le site pour souscrire à une assurance avec des paiements me... Voir plus
C'est ma première commande sur votre site, le suivi de la commande semble sérieux. Par contre votre site n'est pas bien sécurisé. j'ai reçu dans la foulée un SMS frauduleux. j'ai du faire opposition... Voir plus
Pour le moment la commande n'est pas reçue mais je viens de m'apercevoir que j'ai eu un autre prélèvement sur mon compte pour une commande que je n'ai pas passée. Impossible de pouvoir joindre une per... Voir plus
2,9
Moyen
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site où il est facile de naviguer
Site où il est facile de naviguer
Un petit bémol sur un téléphone portable il n'est pas possible de zoomer sur les différents articles
22 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Retour chaussures impossible
J'ai acheté les chaussure Amira 36,99 euros + 4,49 de port.
Reçues au bout de 24 jours. Elle ne me conviennent pas, ne ressemblent pas à la photo.
Je désire les renvoyer, on me répond qu'il me faut les expédier moi-même en chine à mes frais avec preuve que j'ai réexpédié les chaussures.
On me donne une adresse. Pas facile à comprendre en plus.
Je me renseigne sur le prix du retour qui est plus cher que les chaussures...
Du coup si je les renvoies je suis à perte. C'est, je pense, fait exprès pour limiter les retours.
C'est la première fois que je rencontre un tel problème.
C'est de la vente forcée. Je déconseille ce site.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@site-vetements.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@site-vetements.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://site-vetements.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://site-vetements.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://site-vetements.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
Menteurs, Voleurs et compagnie ! ! !
Je n'ai pas le choix, je voulais mettre zéro étoiles !
On prend en photo un produit de qualité, vendu 48€, (bottines femmes) et on fait fabriquer en Chine un générique très basique un peu semblable, que je n'achèterais pas en boutique même pour 20€ ! ! ! Photos trompeuses, et pour le SAV : NUL !! Retour à notre charge à l'usine de SUZHOU en Chine ! Et si jamais ça arrive, on sera peut-être remboursés dans 3 mois !
Menteurs, Voleurs et compagnie ! ! !
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
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Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://site-vetements.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://site-vetements.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
Mon expérience sur le site vêtements…
Mon expérience sur le site vêtements est très satisfaisante.J'ai déjà commandé très facilement sur le site vêtements et je vous le recommande
19 mars 2026
Jamais reçu ma commande depuis 3 mois…
Jamais reçu ma commande depuis 3 mois que j'ai commandé
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
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Ma commande de sandales orthopédiques…
Ma commande de sandales orthopédiques passée le 4/02/2026 n'est pas arrivée à ce jour (11/03), j'ai écrit un mail à votre service à ce sujet tout à l'heure.
4 février 2026
Réponse de Site Vetements
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VOUS ME FAITE PAYER LES CHAUSSURES ET…
VOUS ME FAITE PAYER LES CHAUSSURES ET LES FRAIS DE PORT ENSIUTE JE VOIS SUR MON COMPTE UN PRELEVEMENT DE 3.50
LORD DE MA PREMIERE COMMANDE VOUS AVEZ PRELEVER SOIT DISANT SUR ASSURENCE QUI SERA PRIT UNE FOIS
C EST PAS NORMAL
9 mars 2026
Réponse de Site Vetements
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R.A.S.
Je viens de commander chez vous je n ai encore reçu l article pour la présentation du site c est parfait
9 mars 2026
Le site-vetements.com n'est pas fiable
Le site-vetements.com n'est pas fiable.
Depuis le retour des commandes le 12 décembre dernier. Commandes débités 18 et 19/9/25. 3 mois pour obtenir les N° commandes pour faire les retours.Ils ne remboursent que partiellement les commandes 50,98 € alors que j'ai été débité de 30,98 € commande JAMAIS LIVRÉE et commande de 149,98 € toujours pas remboursé. Les articles ne sont pas de bonnes qualités. La politique de retour n'est pas fiable.
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
très mauvaise expérience pour ma part
très mauvaise expérience pour ma part, l un de mes vêtements est trop petit, bien qu ayant suivi le tableau des tailles.
Malgré 5 mails, pas d accusé réception, pas de réponse et impossible de connaitre la procédure de retour.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
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J'ai besoin d'une paire de chaussures
J'ai besoin d'une paire de chaussures, sur le site j'ai trouvé celle qui me convient, et je l'ai commandé.
4 mars 2026
Facile à consulter et les photos des…
Facile à consulter et les photos des articles sont belles
3 mars 2026
Pas bien du tout
Pas bien du tout, je n’ai rien de mes deux commandes effectué en février 2026.
Je ne peux pas noté les articles que je n’ai reçu.
13 février 2026
Réponse de Site Vetements
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très bien choix ok et j'attends de…
très bien choix ok et j'attends de recevoir pour dire si tout est bien
28 février 2026
Pour le moment la commande n'est pas…
Pour le moment la commande n'est pas reçue mais je viens de m'apercevoir que j'ai eu un autre prélèvement sur mon compte pour une commande que je n'ai pas passée. Impossible de pouvoir joindre une personne pour avoir des explications!!!!!!!!!! Pas de numéro de téléphone , pas d'adresse mail et quand j' ai passé ma commande pour deux paires de sandales le bon de commande facture n'est pas trop explicite . J'attends la livraison de ma commande pour voir .......
16 février 2026
Fuyer se site! !! !!
Voilà quelques semaines mal ma pris de commandé une paire de baskets. Mon compte fût débité à deux reprises je trouve cette méthode de voyous. Je demande à ces personnes de me rembourser sinon ma colère ne fait que commencer. Mon numéro de commande 188242 j'ai essayé de les joindre par téléphone je tombe sur messagerie en disant d'envoyer un mail. J'ai envoyé plusieurs mails et toujours pas de réponse. Donc j'ai pris les devants j'ai signalé les agissements à la banque qui a fait le nécessaire j'ai bloqué ma carte car bien sûr trop tendance à se servir pour sois disant que j'aurais coché la case garantie se qui est faux et j'aurais sois disant demandé en être VIP encore faux. Aujourd'hui j'attends mon achat. Mais je met en garde toutes personnes d'aller sur site surtout que les produits viennent d'Asie chose qu'il n'est pas marqué. Le site est en Belgique quel bande de voyous. Fuyer fuyer....
14 février 2026
Avis spontané
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ARNAQUE et FRAUDE
ARNAQUE et FRAUDE -REPONSES BASICS SANS SUIVI D'EFFET : produits reçus mais de qualité décevante. De plus et plus grave : prélèvement d'une somme supplémentaire au montant d'achat qui n'était pas mentionné lors de la commande. Pas de n° de commande retrouvée. Difficulté d'accès à son profil Acheteur. N° de carte bancaire enregistré sans autorisation et prélèvement mensuel non justifié. site-vetements.com A FUIRE ABSOLUMENT
23 février 2026
Avis spontané
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L’expérience Trustpilot
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