Site VetementsAvis 

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TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 406 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients trouvent généralement le site facile à utiliser pour passer commande, appréciant la simplicité du processus et la rapidité de la commande. Certains ont eu une bonne expérience avec le suivi de commande et ont été satisfaits des articles reçus, les décrivant comme confortables et conformes à leurs attentes. Cependant, de nombreux consommateurs expriment une forte déception concernant la qualité des produits, les jugeant souvent de mauvaise facture et ne correspondant pas aux photos ou aux descriptions sur le site. Des problèmes récurrents incluent des articles dont la conformité est remise en question, des tailles non conformes, et des frais de retour élevés vers la Chine, rendant le processus de remboursement difficile. Certains ont également signalé des soucis avec le service client, l'absence de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail valide, et des problèmes liés à la facturation ou aux abonnements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains signalant une souscription... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, beaucoup exprimant une forte insatisfaction et des préoccupations... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant la qualité des produits, beaucoup... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix, certains consommateurs trouvant des articles à des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

découverte du site, produits semblants être intéressants niveau qualité prix délai de livraison très long rapport qualité prix médiocre : les photos sur site sont "trompeuses" la qualité des produit... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Facile de commander sur ce site mais il faut bien lire attentivement avant de valider la commande car une case est pré- cochée d'office sur le site pour souscrire à une assurance avec des paiements me... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

C'est ma première commande sur votre site, le suivi de la commande semble sérieux. Par contre votre site n'est pas bien sécurisé. j'ai reçu dans la foulée un SMS frauduleux. j'ai du faire opposition... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Pour le moment la commande n'est pas reçue mais je viens de m'apercevoir que j'ai eu un autre prélèvement sur mon compte pour une commande que je n'ai pas passée. Impossible de pouvoir joindre une per... Voir plus



Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(2 967)

382 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyer se site! !! !!

Voilà quelques semaines mal ma pris de commandé une paire de baskets. Mon compte fût débité à deux reprises je trouve cette méthode de voyous. Je demande à ces personnes de me rembourser sinon ma colère ne fait que commencer. Mon numéro de commande 188242 j'ai essayé de les joindre par téléphone je tombe sur messagerie en disant d'envoyer un mail. J'ai envoyé plusieurs mails et toujours pas de réponse. Donc j'ai pris les devants j'ai signalé les agissements à la banque qui a fait le nécessaire j'ai bloqué ma carte car bien sûr trop tendance à se servir pour sois disant que j'aurais coché la case garantie se qui est faux et j'aurais sois disant demandé en être VIP encore faux. Aujourd'hui j'attends mon achat. Mais je met en garde toutes personnes d'aller sur site surtout que les produits viennent d'Asie chose qu'il n'est pas marqué. Le site est en Belgique quel bande de voyous. Fuyer fuyer....

14 février 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@site-vetements.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@site-vetements.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.

IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.

Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :

Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://site-vetements.com/politiques-de-retour-et-remboursement/

Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://site-vetements.com/extension-de-garantie/

Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://site-vetements.com/club-vip/

Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.

Cordialement, l'équipe Site Vêtements.

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE et FRAUDE

ARNAQUE et FRAUDE -REPONSES BASICS SANS SUIVI D'EFFET : produits reçus mais de qualité décevante. De plus et plus grave : prélèvement d'une somme supplémentaire au montant d'achat qui n'était pas mentionné lors de la commande. Pas de n° de commande retrouvée. Difficulté d'accès à son profil Acheteur. N° de carte bancaire enregistré sans autorisation et prélèvement mensuel non justifié. site-vetements.com A FUIRE ABSOLUMENT

23 février 2026
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Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://site-vetements.com/club-vip/

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Fuyez ce site

Fuyez ce site. Arnaque
Ma commande n'arrive pas, les réponses aux mails sont en anglais et après traduction, pas de réelles informations sur la livraison.
Lorsque qu'un mail arrive, l'objet insite à ouvrir pour tomber sur des promotions, mais jamais de vraies informations.
Je mets 1 étoile car moins cela n'est pas possible.

22 février 2026
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a evité ou alors vous perdrer votre…

a evité ou alors vous perdrer votre argent

7 février 2026
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S'agit-il d'une société fantôme ? SAV inexistant

S'agit-il d'une société fantôme ? Nous sommes aujourd’hui le 10/02/2026 et je n’ai toujours AUCUNE réponse à mes différents Emails de réclamations (4 à ce jour !) concernant une commande du 9/12/2025 qui ne convient pas parce qu'elle ne correspond pas aux caractéristiques annoncées. Je demande inlassablement les modalités de renvoi dans l'espoir d'obtenir un remboursement, mais il ne se passe RIEN !! Quant à les joindre par téléphone, impossible, silence total ! Faudra-t-il en passer par un Organisme de défense des consommateurs, ou même porter plainte ? C'est absolument inadmissible. Je déconseille fermement ce vendeur qui n'assure finalement aucun SAV et méprise le client.

9 décembre 2025
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J'ai commandé des pantoufles coloris…

J'ai commandé des pantoufles coloris Kaki, elles m'ont été envoyées en Ecru alors pourquoi proposer un panel de couleurs ??

23 janvier 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

après vérification sur internet

après vérification sur internet, site arnaque!!

9 février 2026
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Prélèvement frauduleux après mon achat

Le lendemain de mon achat, le site a essayé d'effectuer un paiement supplémentaire sur ma carte banquaire. Ma banque m'a heureusement informé d'un paiement suspicieux et j'ai du bloquer et faire remplacer ma carte. De plus, je suis inondé de SMS et d'Email publicitaires. A fuir !

9 février 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Attention grosse ARNAQUE

Attention grosse ARNAQUE
Vêtement qualité de tissus très médiocre , aucune finition sur les coutures avec des fils qui pendent de partout.
J ai envoyé 4 mails pour faire un retour mais aucune nouvelle.
A fuir !!!!!!!

30 janvier 2026
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J'ai passé une commande

J'ai passé une commande, très déçue après la réception sur la qualité du tissu et la matière, rien à voir avec les photos, je demande un retour puisque ils vantent une possibilité de retour, j'ai demandé un remboursement j'attends toujours la marche à suivre... Ils ne répondent plus pour l'instant.

3 janvier 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Sur les 2pantalons commandés

Sur les 2pantalons commandés, un seul est arrivé et ensuite on vous mène en bateau pour vous faire patienter un peu... en plus à l'arrivée du pantalon la couleur est moche et le pantalon mal coupé... Je déconseille fortement ce site.

4 février 2026
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Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://site-vetements.com/club-vip/

Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.

Cordialement, l'équipe Site Vêtements.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ⚠️ ce site est une arnaque

Attention ⚠️ ce site est une arnaque, j'ai commandé des chaussures orthopédique depuis octobre 2025, aucune livraison jusqu'à aujourd'hui ni remboursement, des dizaines de mail resté sans réponse, arnaque tout court, ne commandé rien chez eux si vous voulez pas se faire arnaquer, site chinois.

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Site Vetements

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@site-vetements.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@site-vetements.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.

IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.

Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :

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À fuir

À fuir
Commande passée début décembre pour Noël
Colis non reçu
Demande à chaque réclamation nôtre adresse mail numéro de téléphone et adresse postale
Plusieurs mails envoyés toujours rien !!
Plus jamais !!!

5 décembre 2025
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Noté 3 sur 5 étoiles

Facile de commander sur ce site mais il…

Facile de commander sur ce site mais il faut bien lire attentivement avant de valider la commande car une case est pré- cochée d'office sur le site pour souscrire à une assurance avec des paiements mensuels débités sur le compte bancaire.

28 janvier 2026

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