découverte du site, produits semblants être intéressants niveau qualité prix délai de livraison très long rapport qualité prix médiocre : les photos sur site sont "trompeuses" la qualité des produit... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Facile de commander sur ce site mais il faut bien lire attentivement avant de valider la commande car une case est pré- cochée d'office sur le site pour souscrire à une assurance avec des paiements me... Voir plus
C'est ma première commande sur votre site, le suivi de la commande semble sérieux. Par contre votre site n'est pas bien sécurisé. j'ai reçu dans la foulée un SMS frauduleux. j'ai du faire opposition... Voir plus
Pour le moment la commande n'est pas reçue mais je viens de m'apercevoir que j'ai eu un autre prélèvement sur mon compte pour une commande que je n'ai pas passée. Impossible de pouvoir joindre une per... Voir plus
2,9
Moyen
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
A fuir absolument
A fuir absolument
Photos mensongères
Articles de très mauvaise qualité pour un prix très excessif
Retours payants et revenant aussi cher que l article . Autant le garder pour en faire un chiffon!!!!
Impossibles à joindre sur leur mail
Bref ….
PASSEZ VOTRE CHEMIN
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@site-vetements.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@site-vetements.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://site-vetements.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://site-vetements.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://site-vetements.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
Très déçue de ce site.
Très déçue de ce site.
J'ai effectué une seule commande et pas 2 car Il m'a été prélevé avec ma carte bancaire 2 sommes à tort les 2 mois suivants.
Donc pas très correct.
13 septembre 2025
Réponse de Site Vetements
Bonjour,
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Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://site-vetements.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ! Produits envoyées depuis la CHINE. Livraison très longue et produit inutile. Sur le site internet c'est marqué "satisfait ou remboursé" et oui, c'est vrai, mais uniquement quand vous avez renvoyé votre commande à un adresse en CHINE. ATTENTION ATTENTION ATTENTION COMMERCANT A EVITER !!!
24 novembre 2025
Réponse de Site Vetements
Bonjour,
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
Commande aisée mais Paiement laborieux
Choix et commande rapide mais paiement très laborieux malgré un envoi de données précis et sans erreur. Pas moins de 4 tentatives sans succès et surtout sans retour de message erreur.
9 décembre 2025
A fuir
Une paire de chaussures qui revient trois fois plus cher que la base en cause un abonnement non indiqué lors de la commande et aucune réponse du service client, une grosse arnaque en somme
5 septembre 2025
Réponse de Site Vetements
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
tres moche vous m avez envoyer 2 pulls…
tres moche vous m avez envoyer 2 pulls pareil et pas a la bonne taille vous n avez pas attendu mon accord pour la banque : je parle autour de moi de votre manque de serieux et vous ne m envoyez pas de bon de retour : c'est pas serieux de votre parts
Mme GAILLOT
20 novembre 2025
Réponse de Site Vetements
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Cordialement, l'équipe Site Vêtements.
pas serieux
J'ai bien reçu ma commande et le prelevement correspondant . mais j'ai par la suie eu un prelevement mensuel pendant 3 mois avant de faire opposition et d etre remboursee pr ma banque. quand j'ai tente de joindre le site par tel: "pas d'abonné a ce numero" et par mail: "adresse inconnue"
4 juillet 2025
Réponse de Site Vetements
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Envois bien suivit
J'ai été au courant de l envois de mon coli et je l'ai bien reçu en date. Basket Confortable Comme décrit.
Merci bcp.
24 novembre 2025
Site sympa et pas trop chère
Facile pour commander si on se trompe il rembourse facilement juste le colis met 1 mois pour arriver en dehors de cet inconvénient je dis top !!
5 décembre 2025
Arnaque
Arnaque, à fuire, ce sont tout simplement des articles made in china, en faisant croire à de la gamme supérieure, pour ma part j'ai commandé deux paires de mocassins bleus soit disant orthopédiques et italiennes, je les ai reçus au bout de 21 jours, dans des vulgaires plastiques, déformées et surtout trop petites. C'est tout simplement de la contrefaçon! Veulent bien me rembourser si je paie le retour à mes frais, c'est un scandale, je fais in chargebach auprès de ma banque, pas question de dépenser encore plus pour une grosse arnaque!
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Site Vetements
Bonjour,
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Très clair et rapide d'utilisation
4 décembre 2025
Réponse de Site Vetements
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Je suis déçue de site vêtements
Je suis déçue de site vêtements, les tailles sont fantaisistes, les vêtements de petite qualité. Le SAV n’est pas top
27 septembre 2025
Facile cependant je n ai pas eu le…
Facile cependant je n ai pas eu le temps de voir si mon paiement était bien parti.donc merci de votre mail.
2 décembre 2025
j'attends des nouvelles de ma commande
Bonjour, impossible de me reconnecter a mon compte sur le site et de savoir la date de livraison..
24 novembre 2025
Réponse de Site Vetements
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18 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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