SITE123 Avis 9 077

TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi et conquis par cet outil de création de site web. Moi qui ne suis pas à 100% dans le domaine informatique j'ai réussi en 48 j a bien comprendre le fonctionnement et créé mon site pour mon... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je commence à être un peu déçu car à chaque fois qu'on demande quelque chose, on nous répond complètement à côté. Et ça nous nous débrouiller.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai annulé le renouvellement automatique qui devait intervenir 8 jours après. Sauf qu'ils ont déjà prélevé sur mon compte bancaire.... soit 8 jours avant la période de renouvellement. Dans leur condi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gros soucis au départ pour ouvrir le site et prélèvement de deux sommes 160.20 qui correspond bien à ce que j'ai commandé. Par contre, prélèvement de 128 € qui ne correspond pas à ma commande, dema... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de cloud computing
  2. Fournisseur de solution e-commerce
  3. Entreprise de logiciels
  4. Fournisseur de logiciels
  5. Designer web
  6. Service d'hébergement de sites web

Écrit par l'entreprise

SITE123 free website builder shows you how to make a website using ready-made styles and layouts. Enter your content and 1,2,3 - it's up and running!


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles
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Réponse de SITE123

Bonjour
Merci pour votre avis

Nous offrons une assistance 24h/24 et 7j/7 en anglais ainsi que dans d'autres langues à des heures dédiées, l'une de ces langues est le français
Nous vous invitons à parler à nos agents d'assistance pendant nos heures d'assistance en français et ils se feront un plaisir de vous aider
Cordialement
L'équipe SITE123
**Ceci a été traduit avec Google Translate**


Hello
Thank you for your review

We offer 24/7 support in English as well as in other languages at dedicated hours, one of
these languages is French
We invite you to speak to our support agents, during our French support hours and they would be happy to assist
Best Regards
SITE123 Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Hyper déçue

J'essaie désespérément de me faire rembourser pour une prestation qui ne correspond pas à mes attentes. Toutes les explications sont en anglais ce qui rend ces dernières complètement incompréhensible pour moi.
Quant au remboursement aucune nouvelle...
Bref pour moi une belle arnaque...

8 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de SITE123

Hello
Thank you for your review
My name is Thomas and I would like to personally assist you
Please reach out to me at info@site123.com and I will look into your case
Best regards
Thomas
SITE123 Support Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Super facile à mettre en place, de nombreux modèles.

Il me manque juste la gestion des avis c'est dommage. Et peut-être un peu plus la main pour mettre les textes où j'aimerai bien.

Une bonne assistance aussi, le tchat est très réactif.

Très contente

15 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour un novice

Pour un novice, le site est assez intuitif, il faut chercher un peu, mais comme quelque chose que l'on a jamais réaliser....

11 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe est présente pour vous…

Une équipe est présente pour vous apporter de l'aide : H24 en anglais, à mi-temps les journées en langue française, j'ai même reçu un mail d'un agent pour m'aider, à titre exceptionnel, donc merci, donc je suis satisfaite du site et des prestations.

9 avril 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Retour d'expérience

Bonjour
J'ai aimé la simplicité avec laquelle j'ai pu créer mon site internet, j'ai moins aimé le chat en anglais.
Dommage que l'on ne puisse pas insérer de mots clé dans les titres, ça aurait amélioré le référencement.
Dommage aussi de ne pas pouvoir insérer des boutons où on veut, le positionnement des photos sur les pages n'est pas bien.

23 mars 2023
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Réponse de SITE123

Hello
Thank you for the review

Please know that we constantly improve our platform and service
We offer a variety of SEO options that allows you to edit meta tags, and keywords, Adding google plugins such as tag manager and search console, and so on
Please know that we take close attention to our user's opinions and keep these opinions and suggestions in mind when we think of new ways to improve our service and product
Please reach out to our support team on chat, and explain to them what you feel is missing, so they can submit, a feature request or provide you with an alternative solution
While we cannot guarantee that a specific feature will be added, we do take our user's suggestions into account when we add new features to our platform
Best Regards
SITE123 Team

Noté 2 sur 5 étoiles
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Réponse de SITE123

Hello
Thank you for submitting a review

We offer 24/7 support in English as well as in other languages in dedicated hours
We checked and we see here that you were in contact with our support team

We also see that you had an issue with a domain that is not registered with us and that our domain department is still looking into your case in an attempt to assist you

If you need more assistance our team would be happy to help, feel free to reach us by chat or by emailing support@site123.com

Best Regards
SITE123 Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand merci à Julien et marc qui m’ont…

Grand merci à Julien et marc qui m’ont accompagnée avec compétence patience et gentillesse. Le problème que j’avais rencontré a été résolu en 48h, comme annoncé par Julien. La V1 de mon site est bien en ligne, accessible sur internet. Si besoin. Je n’hésiterai pas à refaire appel à votre équipe. Merci.

16 mars 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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