SkipTheDishes Avis 8 212

cela fais deux fois que je commande et que ma commande arrive jamais 👎 et aucun remboursement et aucun service

J'ai eu plusieurs fois des problèmes de commande avec eux. Tout ce qu'ils donnent c'est des crédits Skip, pas de remboursement. Une fois la nourriture n'était pas bonne du tout. J'ai tout jeté. Il m'ont donné un crédit seulement pour la moitié disant que ce n'était pas leur faute.
J'ai eu une erreur dans mes deux dernières commandes. Pas le bon produit. Même resto, même commande, même erreur. La première fois ils m'ont donné un crédit pour l'item. La deuxième fois ils ne me répondent même pas!! J'ai relancé 2 fois et rien. Ils ne veulent pas me rembourser l'erreur.
Fini je ne commande plus de Skip.
Service à la clientèle pourri.

Je déconseille fortement l'utilisation de ce service de livraison-repas
Je commande pour 30$ Je reçois une autre commande ( qui coûte 25$) je contacte le support avec photos et preuve de reçu à l'appui . Ils me disent qu'ils ne rembourse ni les frais de la commande, ni le 5 $ de difference qu'ils m'ont volé en livrant une autre commande de valeur inférieure. Restez très loin de SKIP.
J'ai décidé d'utiliser Doordash à la place depuis ce jour là et j'ai pleine satisfaction.

Commande voler part le livreur! Commande rembourser seulement une prtir ! Je trouve injuste qu’il se prenne les frais de livraison quand le livreur a voler la
Commande et c’est ps la première fois que je vois le nom de ce livreur et que ma commande arrive ps !!!

Article manquant , nourriture pas bonne et aucune réponse du service à la clientèle, 40$ jetter par les fenêtres et vraiment déçu !

J'ai passé une commande et j'ai pas recu ce quej'ai commandé... et ils refuse un remboursement ! Plus jamais avec eux ! Et le resto dit que c'est la faute de skip...

Je commande, ca fait"commande acceptee", "commande annulee", et encore commande acceptee sans que je touche a quoi que ce soit. Et bien sur, je suis facturee en double. Et au lieu de me rembourser sur ma carte, skip me donne des credits skip....
Ca fait 2 fois que ca m arrive. La 1ere pour 95$ de Pacini.. Que j ai finit par reussir a depenser. Et aujourd'hui, pour 35$ dans un resto asiatique. Des que je j'ai fini de les utiliser, je desinstalle!

Service à la clientèle inexistant. J'ai écrit 2 courriels demeurés sans réponse. Reçu seulement la moitié de ma commande mais facturée au complet. J'ai contacté le resto qui rejette la balle sur Skip ... Et Skip qui ne répond pas au client.

j'ai recu ma pizza de cher pizza et cie st jean ... pizza juste degeulasse et le livreur william me dinne ma pizza de facon stupide me la donne pas plat mais il la met de facon verrtical donne a une main.... photo a l'appui ... bien sur aucun service clientele rien de la part de skip le resto sans lave les mains ... derniere fois avec skip

Comme bien des gens, je n'ai jamais reçu mon repas et ils m'ont facturé. Aucun moyen de les rejoindre. Un service à la clientèle inexistant et exécrable. Ce sont des voleurs. Plus jamais je ne commanderai avec eux.

Chantal

Voleur refusent de me rembourser alors que j’ai pas reçu ma commande ça fait plus de 10 jours personnes ne me réponds VOLEUR si c’est possible je vais porter plainte.

Plus jamais. Commande non reçu mais facturée. Des voleurw

C est de la kaka
J ai acheté un sac isotherme et la ont prix mon argent
Aucune réponse depuis un mois
Pas de numéro à appelez
Pas de service
C est de la kaka
Boycottez

Plus jamais! Plusieurs fois... TROP de fois, il y a eu des problèmes et leur service a la clientèle est exécrable!

1- on a commandé pour 19h, a 20h pas de nouvelles... on chat... ils disent que le livreur part... ok... les retards ça arrive... le livreur arrive au restau et part dans le sens inverse de notre maison pour faire une livraison avant la notre! ça lui a pris 45minutes du restau a chez nous pour un trajet de 12 minutes!!! c'est arrivé complètement froid et immangeable. J'ai dû m'obstiner avec eux pendant 1h pour recevoir un dédommagement qui a un peu de l'allure. Ils ne voulaient nous donner que 2$ au départ en crédit skip!

2- ce soir...commande 283511929 le restau nous appelle pour nous dire que notre repas est prêt depuis longtemps, mais pas de livreur en vue... ils n'arrivent pas a parler avec le service Skip... le repas n'est plus bon, ils doivent le jeter et recommencer.. Skip leur assure que le livreur arrive, ils refont la commande.. que leur app était bogué! de notre coté le service a la clientele dit qu'il n'y a pas de livreurs... ça a pris 45 minutes de chat pour avoir une réponse... On va avoir notre commande 1h15 en retard et ils disent qu'ils vont évaluer s'ils nous donneront des crédits skip.. really?? UBER nous aurait rembourser au complet pour s'excuser! Les restaus en pleine pandémie, n'ont vraiment pas besoin de devoir jeter du stock! C'est d'ailleurs le restau qui a du faire tout le suivi avec nous parce que Skip fait pas sa job!

C'était les 2 pires fois, mais il y a TOUJOURS quelque chose avec leur service! Avec Uber c'est impec!

Leurs services est de la mer..!!!! Le gérant d'un resto m'a lui même dit qu'il était désolé qu'il me manque un item et de contacter skip mais eux m'ignorent maintenant parce que j'ai demandé trop de remboursement quand chacun d'eux était justifié!!!!!

J’ai commandé une fois avec skip. Normalement je commande avec ubereats. Leur systeme m’a dit que ma commande était arrivée de rejoindre le livreur dehors 3 fois avant qu’il arrive. Il est arrivé 39 minutes après les messages de l’application! En plus c’était froid. Je ne recommande pas cette app! Pour le meme prix de livraison, ubereats offre un service fiable et remboursé s’il y’a problème avec la commande. Skip nous dit de s’arranger avec nos probleme!

Nous avons passé une commande vers 17h00 pour avoir la livraison entre 20h00-20h30. Nous n'avons jamais reçu la commande! Ils ont refusé de nous rembourser, ils proposaient seulement qu'un crédit sur l'application! Non merci. Je vais porter plainte à Mastercard pour avoir notre remboursement.

Entreprise qui ce fou littéralement de sa clientèle j'ai commandé directement dans le stationnement du resto et ma commande a été préparée a 35 min de mon emplacement aucun crédit ni dédommagement et le représentant a rapidement quitter le chat une compagnie de marde

2 mauvaises expériences successives:
1. Commande inmangeable on l'a jeté directement au poubelle!on a écrit à skip on a même envoyé des photos et ils ont accepté de nous rembourser juste la moitié de la facture (un crédit)et ça biensur après chat d'une heure.
2. On a commandé et on a pas reçu notre commande alors que à l application on reçoit livré. Le chat a pris une heure et il n arrive pas à trouver notre commande et on l a pas toujours reçu. On reçu un crédit par le montant payé. J ai demandé un remboursement sur le compte il refuse.