Skogsverktyg Avis 

107
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

En webbutik som snart är störst. Bra och överskådlig "butik" med smarta kategorier och undergrupper Rikligt utbud med riktigt bra priser företrädesvis riktat till den köpkategori som förväntas. B... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ett garantiärende som löste sig perfekt.. Sven är en tillmötesgångde enterpenör och kommer dessutom med förslag på åtgärder. Han är snabb att svara på mail, även när jag kontakade honom på en hel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Utmärkt service och kundkontakt! Jag fick hjälp att hitta reservdelen jag behövde till min motorsåg (en partner 350). Glömde självklart att lägga den i varukorgen när jag köpte online men efterso... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Stihl röjsåg Efter 20 års användning så behövdes lite nya delar.Skogsverktyg hade svaret på alla mina ”dumma” frågor och även hjälpte mig att förklara monteringen av dessa delar, Sven svarade t.om p... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Reservdelar till trädgårdsmaskiner, skogsmaskiner alla märken


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

107 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(107)

9 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

Snabb leverans, råkade beställa fel, upptäckte efter beställning, fixades jättesmidigt efter ett mejl.

25 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

vägrar ersättning

beställde kopplingsvadragare som gick sönder direkt pga materialfel. försökte kommunicera detta men fick bara motstånd, de vägrade ersätta. undermålig kundupplevelse. kommer inte spendera mer pengar i denna butik men de verkar ha tillräckligt med kunder och struntar i att bli av med en.

uppdatering efter svar från skogsverktyg:
- på hemsidan står det 'får ej användas med mutterdragare' vilket jag inte gjorde. det står inget om elborr eller elverktyg i övrigt.
- jag använde en vanlig elborr, som dessutom genererar mycket lägre vridmoment än om jag hade kört på hårt för hand med en hylsnyckel eller spärrskaft. delen hade definitivt gått sönder hade jag gjort det.
- delen gick sönder direkt. det var tydlig materialfel, men skogsverktyg vill absolut inte erkänna det, och vägrar ta tillbaka delen för att kunna kolla själv utan tycker 119kr är viktigare än att behålla en nöjd kund som hade troligtvis spenderat tusentals kronor i framtiden.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Skogsverktyg

Réponse de Skogsverktyg

Hej Damian vi hade mejlkonversation ang detta handverktyg som ej ska användas med skruvdragare gick sönder när den användes med just skruvdragare, som du medgav i dina mejl och hänvisning till det finns i beskrivning. Vi ersätter så klart när det är materialfel, garanti, vårt fel men i detta fall är det inget av det. Du avslutade konversation via mejl.
Uppdatering efter svar från Damian
det står i sin helhet "Handverktyg får ej användas med mutterdragare" det behöver inte listas upp alla möjliga elverktyg då det står inledningsvis handverktyg.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra Grejer

Bra hemsida, bra sortiment, bra service, snabb leverans! Råkade missa en komponent i min beställning men dom slängde med den utan kostnad och utan knussel!

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Osäkert köp visade sig vara helt OK

Beställde ett friktionsgummi till en Alko snöslunga från Svenska reservdelsspecialisten AB. Var osäker på om det var ett seriöst företag och hittade inga omdömen men eftersom det inte var några jättepengar så chansade jag. Fick bekräftelsemail från Skogsverktyg.se som tydligen är samma företag. Leveransen var snabb, reservelen var rätt och jag är jättenöjd. Det kostar den sista stjärnan att mixen med företagsnamn och utan telefonnummer på någon av deras hemsidor eftersom man vill känna sig trygg vid beställning. MEN jag rekommenderar företaget och skulle inte tveka att handla där igen.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra

Mycket bra. Jag tycker de har väldigt bra service och bra kundbemötande.

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dåligt

Beställde några kilremmar till gräsklipparen. Fick se dagen efter att dom inte skulle skickas förens om tio dagar. Det var på semestern. Skicka då ett mail att jag vill avboka beställningen. Åkte och köpte dom hos den lokala handlaren. Efter ett par veckor kommer det meddelande om att ett paket från Skogsverktyg var på väg. Jag kontaktade dom på mail,telefon har dom ju inte. Då säger dom att de inte fått mitt mail. Jag skickar en skärmdump på att jag skickat det. Dom säger att tyvärr du får skicka tillbaks det och stå för båda frakterna. Tillslut tog dom den första frakten.

17 août 2025
Avis spontané
Logo de Skogsverktyg

Réponse de Skogsverktyg

Du beställde 27.07.2025 under vår semesterperiod där alla leveranser skickades fr.o.m. 06.08.2025, denna information fick du under beställprocessen innan du avslutade din order och inte dagen efter! Du la din order och vi skickade den 06.08.2025, efter du fick försändelsemejl tog du kontakt med oss och jag meddelande dig att din order inte gick att stoppa. Vi hade ingen mejl av dig att du inte ville ha din order annars hade du fått ett bekräftelse av oss att vi tar bort din order. Du fick återbetalning av hela din beställning efter du returnerade till oss. Om man vill avboka en order som inte har skickats försöker vi alltid lösa det men din order var skickat då gick det tyvärr inte men det meddelade vi dig. OBS! Ångerrätt börja gälla dagen efter du fick hem din leverans!

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb och bra hjälp och service

Snabb och bra hjälp och service! Fick hjälp att byta drevning på kedjesågen och tillsammans med ny kedja och nytt svärd som Sven rekommenderade så fungerade sågen helt perfekt för timring. Kommer absolut att forsätta som kund 😃

21 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen service!

Toppen service!. Snabb återkoppling
Jag beställde fel reservdelar men Sven fixade det på tre röda sekunder. Jag fick hem det jag skulle ha och kan bara hålla med de andra som har skrivit omdömen.
Supernöjd kund.

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb återkoppling

Trots problem med en leverans som kom bort i postsorteringen, fick jag snabbt återkoppling och skickat ett nytt paket.
Jag rekomenderar Skogsvertyg!

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super snabb service.

Reservdelar ligger på hyllan. Jag beställde remmar till åkgräsklippare för en vecka sedan och dom kom efter ca två dagar. Idag har jag beställt svärd och kjedjor till en MTD motorsåg och paketet är redan på väg till mig.
Mycket bra och snabb service.

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ett familje företag med ordning och…

Ett familje företag med ordning och reda, med stort utbud av av reservdelar i eget lager till bra pris.
Imponerande Snabb och kunnig support via email.
Behöver du bra reservdelar till bra pris, och få bra support, då ska du handla här.

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra priser på deras reservdelar!

Bra priser på deras reservdelar!
Snabb och bra support via mail också.
Den remmen jag behövde hade dom hemma på hyllan vilket man är super nöjd med!
Och med upphämtning 24/7 kan man åka kvällstid och hämta sin rem och fortsätta klippa vilket var stort plus!! Uppskattas verkligen

9 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus