Reservdelaronline Avis 

totalt haveri när de ej leverarar varor som utlovat...klappkasst företag

Köpte en drivrem får några år sedan. Har använt klipparen runt 15 ggr o sen gick remmen av. Efter inledningsvis bra kontakt avslår man reklamationen pga "yttre påverkan" vilket princip är omöjligt. Remmarna verkar vara av dålig kvalitet o viljan att hjälpa till efter avbrottet är obefintligt.

Orderbekräftelse 25/8, (Varorna betalda) följ din order: enl den ej packad ännu. Mailat och frågat om en reservdel förra veckan, inget svar. Mailat och frågat om ordern, inget svar. Det är uruselt skött, nonchalant och på gränsen till bedrägeri då de betald varorna inte kommit. Siv & Anders Lind

Företaget skickar ut fel delar och går inte att fåtal i. Inget svar från deras kundtjänst som man bara når via ett formulär. Inga telefonnummer så att det går att ringa. Så dåligt!

Beställde reservdelar till en Stiga-gräsklippare.
B.la. filter, tändstift, packningar.
Leveransen inom ok tid, delarna kom i vadderat kuvert.

Inget att klaga på, kan inte hålla med om kritiken kring långa leveranstider.

Snabba leveranser,Lätt o hitta rätt produkter

Skanadöst dålig hantering av utskick av vara gränsande tiii BEDRÄGERI. Skulle ta 1-3 dagar. Efter 10 dagar frågade jag efter varan som ej gick att spåra. Jag fick upplysning om att transportören gjort fel och att varsn inte längre fanns i lager och jag erbjöds avbryta köp.
Jag tackade ja och köpte varan i annan butik. Sen skickade Reservdelar online ändå ut varan och krävde att jag skulle betala och sedan få tillbaka köpeslillingen mot att jag returnerade varan från butik. Jag betalade fick sms från ombud och gick för stt klistra returlapp. Ombudet hade inte varan utan den var sänd till annat ombud. Fick hämta och gå till första ombud. Nu tänker Reservdelar online kräva 295 kronor av mig för retur de själv orsakat plus allt STRUL för mig. SKANDALÖST OÄRLIGT OCH OSKICKLIGT!

Har lagt en beställning och var noga med att delarna fanns på lager när jag la order, nu 4 dagar senare efter påstötning säger dom att det är beställningsvara med flera veckors leveranstid, man skickar inte de 10 artiklarna som nu finns och den resterande artikeln senare, nä man håller på hela beställningen.
Verkar vara ett företag som inte har någon ordning.
Har inte fått mina grejer än.....

Jag har inga klagomål på leveransen , men bränsleslangen McCulloch RV150 tycks inte tåla vinterförvaring i kallförråd. Har bytt slang 3 ggr (varje vår) pga sprickor i materialet. Har nu beställt 2 nya att ha i reserv.

Leveranstider stämmer väldigt dåligt överens med faktiska leveranstider. Angivna 1-3 dagar är i praktiken +3 veckor inklusive påminnelsemail och samtal. Vid första påminnelsen ( 1 v efter ordern) och den andra påminnelsen (2 v efter ordern)hade de inte ens börjat packa min order. Känns som att de inte får varor från deras underleverantörer i Kina och de har ingenting i eget lager. Pissdåligt när det är sommar och man behöver reservdelar till sin gräsklippare.

Står 1-3 dagars leverans när man beställer, detta stämmer inte. Tog 3-4 dagar innan de ens packade ordern, och sen några dagar till innan jag fick grejerna..
Varorna var det dock inget att klaga på, så därav 3 stjärnor.

SCAM!!!! Efter att ha väntat mycket längre än dom skyltar med på hemsidan, och betalat mer i frakt än dom skyltar med på hemsidan.. Så kommer delarna löst i en påse... SÅ OTROLIGT DÅLIGT!!!
Sen fortsätter dom skicka spam mejl utan något sätt att avsluta mejlutskick..
BESTÄLL ALDRIG NÅGONTING FRÅN DET HÄR VÄRDELÖSA SCAM-FÖRETAGET!!!!
Detta har varit sån extrem huvudvärk och kostat mig pengar som jag aldrig får tillbaka.. Katastrof!

Beställde för 2 veckor sen o fortfarande har jag inte fått min order,delen fanns hemma o dom gör reklam om 1-3 dagars leverans.
En av våra maskiner står still…..

Obefintlig kundtjänst. 10 dagars leveranstid för en enkel rem. Skyller på Shenker som dock levererar blixtsnabbt bara de fått paketet.

Har ingen kundtjänst. Finns inget telefonnummer att ringa och svarar inte på mail.
Har väntat 2 veckor på leverans mot utlovade 1-3 dagar vid beställning.
Vet inte var jag ska vända mig nu.

Beställde 1 st Koppling till Husqvarna 5822197-01, 5321803-54 för tre veckor sen, på hemsidan är det lagervara och ska ta tre dagar. Via mail får jag svaret att det är mycket att göra. / Björn simonsson

Beställde kopplingswire till Stiga gräsklippare. Fick leverans i rätt tid och wiren var den riktiga. Så jag beställer från dem nästa gång också

Jag försökte köpa en produkt och frågade efter dimensioner, fick dålig hjälp så jag länkade artikel nummer och länk för att hjälpa den lata medarbetaren, följande kom till svar:

Hej Andreas,

Vi har ingen möjlighet att springa och mäta det i dagsläget, nej. Jag sitter tex inte ens på lagret.

Om du har fler frågor, tveka inte att höra av dig till oss igen.

Mvh
Jocke

Jocke på Reservdelaronline.se är ingen som ska arbeta med service. Han framstår som en översittare och använder härskarteknik i sitt språk.

Jag beställde ett remskydd till min gräsklippare, söker på deras sida "Remskydd Collector 48". Får då träff på den del jag söker, den ser exakt ut som den som jag montera loss. Jag tänker, perfekt den beställer jag. Efter några få dagar kommer den hem men ser direkt att den är något större än den jag har. Vänder mig då till kundservice och dom skriver då

"Om du söker på remskydd collector 48 så kommer det remskydd du beställt upp"
"Vi skickar inget som ersättare då vi inte kan se att vi brustit, haft felaktig information"

Grejen är den att deras sida gudiar mig till en del som ser likadan ut men är till annan modell än Collector 48 och dom anser att det är MITT fel att jag inte beställt rätt del. Jag tror det är det sjukaste svar jag fått från någon onlinebutik någonsin.

UNDVIK att beställa härifrån i största möjliga mån, jag har en lång mejlväxling med detta företag och givit dom chansen att reparera sitt misstag men fortsätter skylla på mig.

Bra och tydliga produktbeskrivningar, bilder som stämmer överrens med vad jag beställde. Snabbt leverans, billigt och smärtfritt!
Beställde servicedelar till min gräsklippare. Kommer att beställa igen när det snart är dags för röjsågen!