Skolefotograferne Avis 14

Superflotte billeder, virkelig god kvalitet og stor hjælpsomhed.

Beautiful pics of my children. Really natural and smiley. So peased with the results, Highly recommended

Professional and customer-oriented service.

Vi har desværre oplevet et virkelig uprofessionelt forløb med skolefotograferne.

1. Billederne bliver ikke leveret til tiden.
2.Forkerte billeder blev leveret to gange.
3.Radiotavshed.

Skolefotograferne var hyret ind til en opgave på vores barns skole tilbage i oktober måned, hvilket desværre gik alt andet end gnidningsfrit især taget i betragtning, at vi kun skulle have et klassebillede.

I første omgang modtog vi ikke et link før primo november, og billedet blev først tilgængeligt d. 02/12 hvilket er over én måned fra billederne blev taget, til de var tilgængelig for bestilling.

Flere gange i dialogen med Skolefotograferne er jeg blevet spurgt om de samme oplysninger vedr. barnets navn, klasse og årgang samt skolens navn, hvilket jeg fandt bekymrende, da jeg blev spurgt om det samme den tredje gang, hvilket vidner om en virksomhed der på ingen måde er i kontrol.

Jeg begik en fejl og valgte det forkerte billede, hvilket jeg opdagede med det samme. Jeg kontaktede Skolefotograferne med det samme med vedhæftede screendumps og ønske om ændring. Dagen efter modtog jeg en bekræftelse på, at dette ville blive rettet, og at det rigtige billede ville blive sendt.

14 dage senere modtog jeg billedet - som desværre stadigvæk var det forkert. Rettelsen var ikke blevet foretaget som lovet.

Jeg blev herefter informeret om, at de vil sende et nyt billede, hvilket blev leveret én måned senere, og som desværre stadigvæk er forkert.

Siden da har jeg kontaktet Skolefotograferne for enten af få tilsendt det rigtige billede eller få pengene retur. Det er nu snart én måned siden og vi har stadigvæk ikke fået nogen tilbagemelding.

Jeg kan på ingen måder anbefale skolefotograferne, ift. deres administrative håndtering, da jeg ikke oplever, at de har deres slutkunder for øje og fremstår derfor meget sløsede og useriøse.

Vi modtog aldrig det foto vi har betalt for.
Skolefoto blev taget d. 6. Oktober, hvor pengene også blev trukket, og her 4 måneder efter har vi stadig ikke modtaget det. Vi har skrevet flere gange til firmaet og informeret dem om at vi ikke har modtaget vores foto. Vi har også bedt om at få vores penge retur, da vi aldrig har fået billedet. Vi håber på at skolen vil vælge et andet fotograf firma næste år.

Har aldrig modtaget klassebillederne, Fra to børn endda!!

Vi bestilte skolebilleder som tog 3 mdr. at modtage. Blev forsinket gang på gang og vi vi den endeligt sidste skoledag inden jul. Der har været problemer med rabatkoden da jeg kun kunne få på et barn. Har forsøgt at ringe mindst 5 gange, skrevet mail og indtalt besked UDEN respons. Lad være med at bestille fra dem. Vælg en anden skolefotograf.

Børnene blev fotograferet i oktober på skolen.

Der kom en mail efter lang tid om problemer i firmaet som gjorde de var bagud, men de lovede at billederne ville blive klar inden jul. Jeg bestilte de rette billeder da dette endelig blev muligt!
Men nu rammer vi d 18/12, ingen tilbagemelding og de besvare ikke mails jeg har sendt. Jeg købt julegaver igennem firmaet og jeg har min tvivl om det når at komme!

Får jeg hvad jeg har købt og betalt for i tide?!?!

Virkelig flotte og professionelle billeder! Vi var vilde med konceptet og deres nytænkning af de ellers kedelige skole portrætter.

Jeg har simpelthen haft den bedste oplevelse med skolefotograferne/ Vicki.
Har fået nogle super fine billeder og en meget fin behandling.
Noget jeg er ekstra glad for, er at de nærværende for mit barn, og der er taget forskellige vinkler/positioner - hvilket normalt ikke sker til skole billeder. Jeg er meget positiv og vil klart anbefale til andre.

Børnene blev fotograferet 8/10. 29/10 fik vi en mail om alverdens problemer i firmaet som gjorde de var bagud, men de lovede at billederne ville blive klar inden jul.
Nu rammer vi d 25/11, ingen tilbagemelding og de besvare ikke mails. Kommer ALDRIG til at købe klassebillede eller portræts foto hos firmaet igen.

Vi blev på børns skole fotograferet 7 september af Vicki og hendes hold, skole valgt dem over Image de brugte før. Virkede 100 gange bedre og vi havde en god oplevelse. Vi betalte som altid inden da
Vi har nu 12 november og har stadig ikke modtaget vores billeder, aldrig oplevet med de andre fra Image tog max en måned
Jeg har været i korrespondance med Vicki op til flere gange og hver gang med svar nu får i snart billederne
Stadig intet og sidste beskeder 1 november flere undskyldninger men lovning på slutningen af ugen..
Igen ny uge og 12 november og stadig ingen billeder men igen har fået vores betalinger???

Helt grotesk og vil helt klart gå videre til skolen om at overveje brug af dem en anden gang
Tror ikke de magter en så stor en opgave på en stor skole måske på de mindre

Vicki fotograferede både børn og personale på Middelfart friskole. Hun er mega dygtig og med en skøn udstråling skabte hun tryghed for børnene. Jeg giver mine varmeste anbefalinger til Vicki.

Det er nok det dyreste jeg nogensinde har været ude for. Deres skole portræt billeder koster 2470 kr pr digital fil. og så tager de 125 kr pr klassebillede OG 55 kroner i fragt pr klasse. Så hvis du har børn i flere klasser så betaler du 55 kroner pr barns klassebillede. Hold jer langt væk fra det her firma.