L’accueil était chaleureux et le voyage fantastique Les Highlands au lever du soleil inoubliable Un remerciement spécial à Greg du wagon restaurant
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
L’accueil était chaleureux et le voyage fantastique Les Highlands au lever du soleil inoubliable Un remerciement spécial à Greg du wagon restaurant
L'entreprise a répondu
Bonne première expérience avec le Caledonian sleeper. Bon accueil dans le train malgré un affichage en gare très tardif. La literie est confortable et le petit-déjeuner est très bon (on avait juste ou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne expérience, personnel très sympathique et chambee parfaite. Le seul bémol, je n'ai jamais pris un train de nuit dans lequel nous étions autant secoués.
L'entreprise a répondu
Autant j'ai été enchanté à l'aller du voyage, autant j'ai vite déchanté au retour. Nous avons eu une cabine contre les toilettes, ce qui fait qu'on entendait la chasse d'eau et le moteur se mettre en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Caledonian Sleepers are overnight train services running between Scotland and London.
1 Union Street, IV1 1PP, Inverness, Royaume-Uni
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un voyage très agréable même si il a fallu se mettre tout de suite à l’accent écossais !😂😂😂😂

Réponse de Caledonian Sleeper

Réponse de Caledonian Sleeper
tout était bien : accueil au lounge, accueil sur le quai,
confort des cabines (le lit double est nettement mieux que les lits superposés) ; wc et douche privative c'est vraiment bien. le petit déjeuner à la cabine est apprécié (chaud et à l'heure) même si le niveau "gastronomique" est perfectible !
seul inconvénient : le manque de place pour ranger les valises qui ne passent pas sous le lit. autant dire qu'il ne faut pas, vraiment pas, être dodu
belle expérience tout de même
meilleures salutations

Réponse de Caledonian Sleeper
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.