J’ai eu une bonne expérience avec cette entreprise. Le service a été rapide, clair et professionnel. L’équipe a été réactive et à l’écoute tout au long du processus. Je suis satisfaite et je recommand... Voir plus
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L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec SmartGarant du début à la fin. L’équipe est proactive, réactive et toujours prête à aider, avec des réponses rapides et claires. Les démarches ont été simples et bien acc... Voir plus
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Une équipe jeune disponible et soudée. Quelques questions sans réponses de la part de mon interlocuteur mais j'encourage les jeunes qui ont de la bonne volonté de réussir. Un système smart, simple... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance pour locataires
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance habitation
- N° 33 des 46 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance propriétaire
- N° 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
Écrit par l'entreprise
SmartGarant est une solution 100 % digitale de garantie locative. Notre mission : rendre l’accès au logement plus simple et plus inclusif pour les étudiants, jeunes actifs, indépendants, expatriés ou toute personne sans garant traditionnel. 📌 Comment ça marche ? - Le locataire souscrit sa garantie en quelques minutes, entièrement en ligne. - Le propriétaire bénéficie d’une sécurité totale sur le paiement des loyers. - Les agences et résidences étudiantes partenaires simplifient et accélèrent leurs locations. Avec plus de 8 000 locataires et bailleurs couverts, 2 500 partenaires immobiliers et une note moyenne de 4,5/5, SmartGarant est aujourd’hui l’une des solutions de caution locative les plus fiables et accessibles en France. Notre promesse : un garant simple, rapide, sûr et accepté par tous les bailleurs. 👉 Plus d’informations sur : www.smart-garant.com/fr
Coordonnées de contact
4,2
Bien
376 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Une grande déception
Une grande déception. Pour un étudiant vous réclamez 150€ d'un logement de 182€, c'est carrément une caution.
5 novembre 2024
Réponse de SmartGarant
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception concernant notre tarification.
Chez SmartGarant, nous nous engageons à offrir une couverture de garantie locative complète pour sécuriser les bailleurs et faciliter l'accès au logement pour les locataires. Le tarif que vous mentionnez reflète le niveau de protection que nous apportons aux propriétaires et locataires, ainsi que le travail de vérification et de suivi de chaque dossier. Nous savons que le budget étudiant est souvent restreint, et nous faisons de notre mieux pour équilibrer nos tarifs en fonction des risques couverts.
Nous faisons également de notre mieux pour offrir des solutions de garantie locative adaptées à tous, y compris aux étudiants. Sachez qu'en tant qu'étudiant, vous aviez la possibilité d’opter pour notre formule mensuelle, une option rarement disponible chez d'autres acteurs du marché, qui permet de répartir le coût de la garantie sur la durée de votre contrat. Cette formule vise à rendre notre service plus accessible tout en maintenant le niveau de protection pour les propriétaires.
Nous restons à votre disposition pour discuter de votre situation et voir comment nous pourrions améliorer votre expérience. Vous pouvez nous contacter directement sur hello@smart-garant.com.
Merci pour votre retour qui nous aide à progresser.
Bien cordialement,
L’équipe SmartGarant
INDISPENSABLE
Cela fait maintenant 5 ans que je ne loue plus sans assurance loyers impayés LOCATAIRE.
Je suis garanti sans avoir à payer. C’est un must.
Et dire qu’il y en a qui louent sans SMARTGARANT ! C’est sans doute parce qu’ils ne le connaissent pas.
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très chaleureux.
C'est un réel plaisir pour nous de vous garantir depuis toutes ces années.
Merci encore pour votre confiance infaillible.
L'équipe SmartGarant
Très efficace !
1 octobre 2024
Réponse de SmartGarant
Bonjour Monsieur Rangel,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à votre demande et d'avoir simplifier votre recherche de logement.
Merci encore pour votre positivité.
L'équipe SmartGarant
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience satisfaisante.
L'équipe SmartGarant.
La solution à la caution
La rapidité de réponse, la facilité avec laquelle tout est fait, SmartGarant représente un gain de temps énorme et une sacré dose de stress en moins. C'est la troisième fois que je fais affaire avec eux (3ieme logement) et c'est vraiment pratique.
3 septembre 2024
Réponse de SmartGarant
Bonjour Monsieur Dubois,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux.
Cela a été un réel plaisir de vous accompagner dans vos démarches liées à la mise en place de votre garantie.
Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant
Le proces a été très rapide
Le proces a été très rapide ! On a une réponse en moins de 24 h. Si vous avez des questions on peut parler avec un agent, pas avec une machine.
16 août 2024
Réponse de SmartGarant
Bonjour Sofia,
Merci pour votre avis!
Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une expérience satisfaisante et de vous accompagner tout au long de votre location.
L'équipe SmartGarant.
Attestation rapide à obtenir pour les…
Attestation rapide à obtenir pour les locataires
Traitement rapide des dossiers
Continuez !
16 août 2024
Réponse de SmartGarant
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que le service vous ait satisfait et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant.
Leurs prestations
Je paie 18 euros par mois je demande à quoi il servent.ils sont garant administrativement mais servent à rien en cas de problème juste à encaisser nôtres argent qu’ont peut économiser ailleurs.
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de SmartGarant
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis.
Notre service offre une garantie qui facilite l'accès au logement pour les locataires tout en offrant une sécurité supplémentaire aux bailleurs. L’accès au logement étant un défi majeur dans le marché locatif actuel.
Cette garantie fonctionne comme une assurance, avec une cotisation, dont les modalités vous ont clairement été indiquées avant votre engagement contractuel.
Nous restons disponibles pour toute question,
L'équipe SmartGarant.
Vous oblige à la limite du harcelement…
Vous oblige à la limite du harcelement à fournir des documents additionnels qui ne sont en aucun cas obligatoires pour valider votre dossier, c'est inadmissible
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les documents qui vous ont été demandés, à savoir vos relevés de compte et un justificatif de domicile, nous permettent d’évaluer correctement votre capacité à vous engager au paiement d’un loyer.
Lors du traitement de votre dossier nous avons estimé que ces documents seraient nécessaires pour que nous puissions prendre la bonne mesure de vos capacités financières.
Ils revêtent dès lors un caractère obligatoire pour la validation de votre dossier.
Ainsi nous vous avons demandé, par mail, de nous fournir ces documents.
Au total ce sont 3 mails qui vous ont été envoyés : 1 mail pour vous demander les relevés de compte et deux pour vous demander un justificatif de domicile, dont le dernier vous a été envoyé suite à la validation du dépôt des pièces sans que le document attendu ait été transmis.
L'équipe SmartGarant.
Réponse de SmartGarant
Bonjour Magali et Yannick,
Merci pour votre avis.
Notre équipe est heureuse d'avoir participé à rendre votre expérience agréable et de vous suivre dans votre projet de location.
L'équipe SmartGarant ;)
Life saver
Sans la garantie SmartGarant nous n'aurions pas pu avoir notre appartement ! ça nous a sauvé ma famille et moi :)
3 juin 2024
Réponse de SmartGarant
Bonjour Katia,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et nous espérons que tout se passera bien dans votre vie locative!
L'équipe SmartGarant :)
Réponse de SmartGarant
Bonjour Ricardo,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience satisfaisante et d'avoir répondu à vos attentes en matière de réactivité et d'accueil.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Réponse de SmartGarant
Bonjour Domus Rome,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Merci pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant ;)
Simplicité de création du dossier et…
Simplicité de création du dossier et rapidité de réponse...
3 juin 2024
Réponse de SmartGarant
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'entendre que vous ayez trouvé la garantie simple à mettre en place et nos équipes réactives.
Heureux de vous suivre dans votre vie locative,
L'équipe Smart Garant ;)
Première fois que j'utilise smart… je proposerai si nécessaire à mes nouveaux locataires
Première fois que j'utilise smart garant, relativement facile
6 mai 2024
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez trouvé la démarche simple et de vous accompagner dans votre vie locative.
Nous serions ravis de garantir davantage de vos logements.
L'équipe Smart Garant ;)
éfficacité;rapide et à l'écoute
Très rapide pour répondre;on a reçu notre bail le jour même.
7 mai 2024
Réponse de SmartGarant
Bonjour Madjid et Kahina,
Merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et ravis de vous accompagner tout au long de votre location.
L'équipe SmartGarant ;)
Réponse rapide une fois tous les…
Réponse rapide une fois tous les documents envoyés. Et garantie pour le propriétaire incontestable. Service certes un peu cher mais un investissement nécessaire pour avoir un logement parfois.
3 mai 2024
Réponse de SmartGarant
Bonjour Magali,
Merci pour votre avis.
Nous somme ravi d'avoir pu participer positivement à votre recherche de logement et de vous suivre dans votre vie locative.
S'agissant du prix nous comprenons mais sommes malgré tout parmi les moins chers sur le marché.
L'équipe SmartGarant ;)
Réponse de SmartGarant
Bonjour Amine,
Merci pour votre avis.
Notre équipe est heureuse d'avoir participé à rendre votre expérience agréable et de vous suivre dans votre projet de location.
L'équipe SmartGarant ;)
Réponse de SmartGarant
Bonjour Frederic,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience agréable et de vous accompagner au long de votre vie locative.
L'équipe SmartGarant :)
Réponse de SmartGarant
Bonjour Patrick,
L'équipe SmartGarant vous remercie pour votre avis.
Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité et sommes ravi de vous accompagner dans votre vie locative.
L'équipe SmartGarant : D
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