J’ai eu une bonne expérience avec cette entreprise. Le service a été rapide, clair et professionnel. L’équipe a été réactive et à l’écoute tout au long du processus. Je suis satisfaite et je recommand... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Cet organisme se moque du monde et pourrait être poursuivi pour discrimination en fonction de la nature des revenus. En effet, pour les personnes bénéficiaires d'une AAH avec 1272 € par mois apl com... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec SmartGarant du début à la fin. L’équipe est proactive, réactive et toujours prête à aider, avec des réponses rapides et claires. Les démarches ont été simples et bien acc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une équipe jeune disponible et soudée. Quelques questions sans réponses de la part de mon interlocuteur mais j'encourage les jeunes qui ont de la bonne volonté de réussir. Un système smart, simple... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance pour locataires
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance habitation
- N° 33 des 46 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance propriétaire
- N° 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
Écrit par l'entreprise
SmartGarant est une solution 100 % digitale de garantie locative. Notre mission : rendre l’accès au logement plus simple et plus inclusif pour les étudiants, jeunes actifs, indépendants, expatriés ou toute personne sans garant traditionnel. 📌 Comment ça marche ? - Le locataire souscrit sa garantie en quelques minutes, entièrement en ligne. - Le propriétaire bénéficie d’une sécurité totale sur le paiement des loyers. - Les agences et résidences étudiantes partenaires simplifient et accélèrent leurs locations. Avec plus de 8 000 locataires et bailleurs couverts, 2 500 partenaires immobiliers et une note moyenne de 4,5/5, SmartGarant est aujourd’hui l’une des solutions de caution locative les plus fiables et accessibles en France. Notre promesse : un garant simple, rapide, sûr et accepté par tous les bailleurs. 👉 Plus d’informations sur : www.smart-garant.com/fr
Coordonnées de contact
4,2
Bien
376 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Entreprise très à l'écoute du client
Entreprise très à l'écoute du client
et l'aide dans ses démarches
30 juillet 2023
Réponse de SmartGarant
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Ravi d'avoir pu vous aider. Belle journée ☀️
Rapide et efficace
Je conseille vivement, rapide et confirmation dans les 2h. Hyper efficace. Un tout grand merci pour leur réactivité.
30 juillet 2023
Réponse de SmartGarant
Un grand merci pour votre retour d'expérience Nirmala ! Ravi d'avoir pu vous aider.
Belle journée ☀️
4/5 bien
Depuis la disparition d'Unkle, très peu de solution pour trouver une garantie locative.
Il manque une étoile à cause du prix.
3 %, ça reste cher...
31 juillet 2023
Réponse de SmartGarant
Un grand merci pour votre retour d'expérience José ! Nous comprenons et sommes malgré tout parmi les moins chers sur le marché. Ravi d'avoir pu vous aider.
Très belle journée ☀️
Aide formidable et rappels très rapide . Merci et bravo .
Nous sommes très satisfait . Nous recommanderons .
Merci.
31 juillet 2023
Réponse de SmartGarant
Un grand merci pour votre retour d'expérience André et Gisèle ! Ravi d'avoir pu vous aider. Belle journée ☀️
Cette expérience est bonne car l…
Cette expérience est bonne car l entreprise est reactive et suit le dossier de prêt.
A recommander
31 juillet 2023
Réponse de SmartGarant
Un grand merci pour votre retour d'expérience Sandrine 👌 Très belle journée à vous
Excellente réactivité
Excellente réactivité, je n'ai pas ru a attendre longtemps pour avoir un garant. Smartgarant m'assure mon logement à un taux plus élevé que d'autres garants payant. Merci
30 juillet 2023
Réponse de SmartGarant
Un grand merci pour votre retour d'expérience Julien ! Ravi d'avoir pu vous aider. Belle journée ☀️
Réponse de SmartGarant
Un grand merci pour votre retour d'expérience Thomas ! Ravi d'avoir pu vous aider.
Belle journée ☀️
belle expérience j'avoue.
30 juillet 2023
Réponse de SmartGarant
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Ravi d'avoir pu vous aider. Belle journée à vous ☀️
Activation Contrat Garantie
Activation - validation - confirmation simples et rapides. Espérant n’avoir jamais à activer la garantie … le cas échéant, nous espérons que la réactivité serait la même 😉
6 juillet 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis! Nous sommes également très ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Merci pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Rapidité et ponctualité en reaction aux préoccupations des clients…
Rapidité et ponctualité quant aux préoccupations des clients. Satisfaction totale.
29 juin 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Henri,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en matière de réactivité et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos explications claires et que notre réactivité a été appréciée.
L'équiper SmartGarant :)
J'attendez qu'une menbre de ma famille…
J'attendez qu'une menbre de ma famille sois mon garant,je ne l'ai pas vu.C'est la que je me suis connectè et j'ai vu smart garant ,la femme que j'ai eu au tèlèphone est vraiment très gentil.Et en seulement 2h j'au eu mon garant maintenent il ne me reste plus qu'a dèmènager.
Merci beaucoup que dieu vous garde
13 juin 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Maguette, merci de nous avoir laissé votre avis.
Chez SmartGarant nous accordons une importance particulière à la réactivité et la disponibilité, nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience satisfaisante en ce sens.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Tout s'est très bien passé !
Tout s'est très bien passé !
beaucoup de réactivité et démarches faciles à exécuter
6 juin 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Claire,
Merci de nous avoir laissé votre avis.
Il est agréable de savoir que vous avez trouvé notre service réactif et nos démarches faciles à exécuter. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience fluide et efficace à nos clients.
Nous sommes ravis de vous accompagner tout au long de votre location.
L'équipe SmartGarant :)
Super service découvert car je n'avais…
Super service découvert car je n'avais pas de garant physique.Procédures simples et rapides du super service merci encore pour ce bon service
6 juin 2023
Réponse de SmartGarant
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de garant locatif très utile, surtout si vous n'aviez pas de garant physique. Notre objectif est de simplifier et d'accélérer les procédures pour rendre l'expérience aussi fluide que possible.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez besoin de notre assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre retour positif et pour avoir choisi notre service !
Super
Smart garant est très à l'écoute du futur locataire, ils vous accompagne jusqu'à l'aboutissement de la location.
Vraiment très contente des services de Smart garant.
Merci à toute l'équipe.
9 juin 2023
Réponse de SmartGarant
Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur nos services.
Nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute et de fournir un accompagnement complet à nos futurs locataires. Savoir que vous êtes satisfaite de notre assistance jusqu'à la finalisation de la location nous réjouit énormément.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance :)
Bien reçu bonne écoute et tre rapide
6 juin 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre service.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que nous avons été en mesure de répondre rapidement à vos besoins.
L'équipe SmartGarant
Les garants ... Système de vol organisé
Les garant sont un Système de vol organisé qui ruinent particulièrement le secteur immobilier
Ceux la font le taf, même si je n'ai pas franchement aimer montrer mon relevé de banque. Vivement que l'état interdise aux propriétaires de demander des garants.
5 juin 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous comprenons par votre avis que vous êtes en réalité contre le système même de garant sur lequel nous n'avons malheureusement pas la main, puisqu'il s'agit d'un mécanisme existant depuis plusieurs décennies pour prémunir le bailleur contre les impayés. Par conséquent, vous n'évaluez pas ici la qualité de nos services. Là où nous sommes tout à fait d'accord, est que le système de garant physique créé malheureusement des inégalités, que nous essayons par notre modèle de rééquilibrer en apportant plus d'équité tout en facilitant l'accès à un logement.
Par ailleurs, merci d'avoir souligner que nous faisons "le taf", nous en concluons que dans l'ensemble vous êtes plutôt satisfaits de nos services.
Nous vous souhaitons une belle installation chez vous car notre garantie vous a malgré tout permis de louer votre futur logement auprès de votre bailleur.
Belle journée,
L'équipe SmartGarant
Très efficace je recommande 👍
24 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience satisfaisant et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Réponse de SmartGarant
Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que notre service ait répondus à vos attentes et de vous accompagner tout au long de votre location.
L'Equipe SmartGarant :)
Service réactif pour la mise en place…
Service réactif pour la mise en place des dossiers locataires
Bons échanges en tant que bailleur
Je n'ai pas testé leur réactivité en cas d'impayés mais je dirais tant mieux ;-)
Mail de suivi mensuel de la location très pratique
Je recommande
30 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été réactif pour la mise en place des dossiers locataires et que vous avez eu de bons échanges en tant que bailleur.
Concernant la réactivité en cas d'impayés, nous faisons de notre mieux pour traiter rapidement ces situations et prendre les mesures appropriées. Nous espérons sincèrement que vous n'aurez pas à faire face à de tels problèmes, mais soyez assuré que nous serons là pour vous soutenir si cela se produit.
Nous sommes également heureux de savoir que notre mail de suivi mensuel de la location vous a été utile. Nous mettons un point d'honneur à fournir des outils pratiques pour faciliter la gestion de la location.
Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance en nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider.
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