Helt OK produkt og hurtig forsendelse. Selve kontakten er en meget let og tynd boks, som placeres i den eksisterende Fuga-ramme, men reelt også kan skrues direkte på en væg. Husk "kløradapter", hv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Produktet gør 100% hvad lovet og virker uden problemer Tangenterne ligner originale LK tangenter, men det virker lidt underligt at basen som samler elektronik og tangenter er 3D printet. Det er... Voir plus
Bestilte kontakter til brug af Philips Hue og Ikea Trådløs, og de virker perfekt. Har længe ledt efter en adapter, så de trådløse kontakter passer i en stikkontakt, og deres kløradapter fungerede li... Voir plus
Bestilte en Zigbee kontakt og fik den leveret lynhurtigt. Jeg har haft en del uheldige oplevelser med at købe forskellige smarthome accessories, men Zigbee fungerer bare perfekt sammen med mit Hue/Go... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Smartkontakten, special udviklet til dansk marked, der passer direkte ind i nuværende installationer.
Coordonnées de contact
Søballevej 26, 5270, Odense N, Danemark
- +45 93 10 60 60
- Kontakt@smartkontakten.dk
- smartkontakten.dk
4,7
Excellent
284 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
hurtig levering og godt produkt
28 décembre 2025
Super produkt der integreres som originale kontakter
Super flotte produkter der integreres som originalt LK Fuga udstyr, nem at sætte op i HUE appen og lang batteritid.
26 décembre 2025
Skuffelse med opfølgning
Købt 4 stk. kontakter hvoraf jeg returnerede den ene grundet defekt. i november. Jeg har ikke hørt fra dem og har ingen forventning om andet.
Blev kontaktet af sælger fra Smartkontakten, der beklagede manglende reaktion. Har modtaget kreditnota.
12 novembre 2025
Jeg modtog en kontakt der var defekt…
Jeg modtog en kontakt der var defekt ved udpakningen, nogle tapper var knækket af at tangenten til kontakten. Desværre var der ikke meget hjælp at hente hos smartkontakten.dk
De kunne fortælle mig at det var mig selv der havde ødelagt varen, og sendte mig et link til hvor jeg kunne finde og købe en ny tangent på deres hjemmeside.
Havde jeg nu rent faktisk selv ødelagt tangenten, havde det været helt fint, og jeg havde naturligvis blot købt en ny tangent til 32 kr. Men når jeg modtager en defekt vare havde jeg forventet lidt bedre service fra Oliver hos smartkontakten.dk
Jeg har ellers været glad for at handle hos smartkontakten.dk og for deres produkter tidligere, men vil i fremtiden handle andre steder.
25 décembre 2025
Réponse de Smartkontakten
Hej Rasmus,
I mens vi selvfølgelig forstår at det er en træls situation for dig, så må vi holde fast i at produktet er blevet ødelagt hos dig, grundet fysisk overlast.
Der vil være umuligt for os at gennemfører kvalitetskontrollen på produktet, hvis tangenterne var knækket. Vi kan via vores overvågning konstatere at kvalitetskontrollen er korrekt udført på de produkter du har modtaget og din ordre i øvrigt er blevet pakket og sendt korrekt.
Ud fra de billeder du har fremsendt af produktet, kan det tydeligt ses at produktet har været udsat for fysisk overlast.
Billederne af dit produkt kan ses her:
https://www.smartkontakten.dk/dat/1000016773.pdf
Vi må derfor fastholde at du må købe en ny tangent, til erstatning for den ødelagte.
Vi håber du kommer godt videre.
Mvh.
Smartkontakten
Hurtig levering
28 novembre 2025
Hurtiglevering og god service
25 novembre 2025
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside - hurtig levering og godt med Mail information indtil man har varen
28 novembre 2025
Produkterne fungerer bare. Hurtig levering.
Produkterne fungerer bare.
Gode vejledninger.
Og fra jeg afgav ordre til ordrebekræftelse og besked om at varen var sat til afsendelse, gik der 6 min!!!
24 novembre 2025
Jeg har flere smart kontakter her fra
Jeg har flere smart kontakter her fra. De virker upåklageligt og er nemme at sætte op. Batterilevetiden er også rigtig fin!
24 novembre 2025
Lidt besværlig bestilling.
Jeg har købt kontakter og relæer, som fungererer fint.
Bestillingen var besværligt, da jeg ikke fik en bekræftelse på ordren og måtte ringe. Jeg nåede lige at tænke, “er det et fup-firma”.
Det trak ud med levering, og jeg måtte igen ringe for at rykke for min bestilling.
Der var venlig betjening ved opkaldene, og varerne kom derefter hurtigt, som det blev lovet.
4 novembre 2025
Réponse de Smartkontakten
Hej Ivan,
Tak for din anmeldelse.
Det er helt korrekt at vi havde problemer med mailsystemet den dag og at din ordrebekræftelse først kom 19 minutter efter du lagde din bestilling, det er uheldigt og en beklagelig fejl.
Oven i det, var afsendelsen af din ordre forsinket i 3 dage desværre, det er super træls.
Når det så er sagt er 19 minutter for ordrebekræftelse og 3 dages afsendelsestid ikke noget uhørt unormalt for mange webshops. Hos Smartkontakten afsender vi dog 98% af alle vores forsendelser inden for 24 timer.
Jeg håber vi får lov til at gøre det bedre for dig næste gang :)
De bedste hilsner
Smartkontakten
Hurtigt ekspedition og produktet virker…
Hurtigt ekspedition og produktet virker bare.
3 novembre 2025
Super service og god rådgivning.
10 novembre 2025
Hurtig levering og gode produkter
5 novembre 2025
Bestiller en kontakt
Bestiller en kontakt, dagen efter har jeg den, bum ..
Det kunne ikke være nemmere
30 octobre 2025
En fem stjerners oplevelse.
5 octobre 2025
Super lækkert produkt
Super lækkert produkt. Dog synes jeg skruetårnene er lidt skrøbelige, når den klikkes i en softline ramme.
Men det giver et virkelig godt finish, på ens eksisterende installation.
2 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.