Smartkontakten Avis 284

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt OK produkt og hurtig forsendelse. Selve kontakten er en meget let og tynd boks, som placeres i den eksisterende Fuga-ramme, men reelt også kan skrues direkte på en væg. Husk "kløradapter", hv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produktet gør 100% hvad lovet og virker uden problemer Tangenterne ligner originale LK tangenter, men det virker lidt underligt at basen som samler elektronik og tangenter er 3D printet. Det er... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte kontakter til brug af Philips Hue og Ikea Trådløs, og de virker perfekt. Har længe ledt efter en adapter, så de trådløse kontakter passer i en stikkontakt, og deres kløradapter fungerede li... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en Zigbee kontakt og fik den leveret lynhurtigt. Jeg har haft en del uheldige oplevelser med at købe forskellige smarthome accessories, men Zigbee fungerer bare perfekt sammen med mit Hue/Go... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Smart shop
  2. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Smartkontakten, special udviklet til dansk marked, der passer direkte ind i nuværende installationer.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

284 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Skrækkelig kundesupport.

Jeg har desværre haft en enorm uheldig oplevelse med SmartKontakten.dk
Jeg har før haft brugt deres produkter i forbindelse med Philips Hue, hvor deres produkter fungere ganske fortrinligt.

De proklamere med at de er ZigBee 3.0 kompitible, men kan ikke benyttes i noget andet system, og når man ringer til dem for at høre hvordan man åbner for ZigBee netværket, bliver man mødt med en flabet arrogance - det klæder virkeligt ikke at have sådan en mand sidde og tage telefonen.

16 juin 2025
Avis spontané
Logo de Smartkontakten

Réponse de Smartkontakten

Vi skriver klart på hjemmesiden hvilke systemer vores kontakter er kompatible med og vi skriver også klart at man ikke kan forvente at kontakterne er kompatible med andre systemer end dem som er oplyst.

At du ringer ind og vil have informationer om hvordan man kobler kontakterne op til et produkt vi ikke kender og vi således ikke kan hjælpe dig, den hænger på dig.

Vores produkt virker ikke med det du gerne vil have det til og det kan vi ikke hjælpe dig med.

Husk at læs op inden du køber noget og hvis du er i tvivl om noget, så ring og spørg, det er ikke vores ansvar at du laver fejl.

Noté 4 sur 5 étoiles

Framragende produkt, manglende oplysninger

Fra et Home Assistant perspektiv er information på smartkontakterne mangelfuld. Har man dog viet sit liv til Philips Hue er historien en anden, her er der fin vejledning med, og her skulle det efter sigende være næsten plug'n'play.

Den information jeg manglede før, under og efter køb var at controlleren i kontakten er en klon af EnOcean - PTM 215Z, viden herom kunne have sparet mig for en del tid til at finde en korrekt manual.

Kontakterne understøtter KUN zigbee kanal 11, 15, 20 og 25. Det gav mig yderligere problemer da jeg selv kørte på kanal 26 hvilket tvang mig til at skifte som har skabt en masse andre problemer.

Kontakterne er klassificeret som "Green Power" devices hvilket vil sige at de fleste normale zigbee devices IKKE kan snakke sammen med kontakten medmindre man har en "Oversætter" (GP-proxy) Har man en Hue bridge er det intet problem, men ønsker man ikke Hue så er alternativet en Sonoff ZBDongle-E, eller at bruge nogle udvalgte andre ikea/Hue som router til kontakterne som kan oversætte ZGP Frames (Zigbee Green Power) til almindelig Zigbee.

Disse informationer bør vøre en fast del af jeres hjemmeside eller medfølgende manual da det kan spare Home Assistant brugere for et par timers søgen efter de rigtige resourcer.

30 mai 2025
Logo de Smartkontakten

Réponse de Smartkontakten

Hej Morten,

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil mene at vi skriver meget klart, at man ikke kan forvente at produktet er kompatible med andre systemer end de konkrete systemer som vi har oplyst som værende understøttet.

Det står i vores FAQ.

I vores FAQ er ligeledes en video til en Video fra kenneths teknik, som gennemgår mulighederne i HA, selvom det ikke er noget vi understøtter eller kan hjælpe med.

Vi opfordre alle kunder til at kontakte os, hvis de ønsker konkret vejledning eller henvisning til informationer.

Med venlig hilsen
Smartkontakten.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Finish er super men hvorfor 3D printet base ?

Produktet gør 100% hvad lovet og virker uden problemer

Tangenterne ligner originale LK tangenter, men det virker lidt underligt at basen som samler elektronik og tangenter er 3D printet.

Det er dog umiddelbart ikke noget problem, men kan det nu hold over tid ???

1 avril 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Har stadig ikke modtaget min bestilling endnu

Har ikke modtaget begge mine bestillinger endnu. Har modtaget tre kontakter men ikke et relæ der blev bestilt samme dag men i to forskellige ordre

3 mars 2025
Logo de Smartkontakten

Réponse de Smartkontakten

Hej Mads,

Din bestilling er blevet leveret 05/03/2025 18:32:08 København Ø Denmark - PAKKEBOKS 3826 COOP365

God dag.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus