Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟 Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu det... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

På bilderna i annonsen var det även borstrullar med. Men i paketet fanns det inte med. Det fanns absolut ingen instruktion om hur jag skulle reklamera detta. När man gör en beställning förvä... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalbor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Smartme grundades 2019 i Uppsala av ett par smarthem entusiaster. Smartme var till en början en portal för guider och frågor kring det smarta hemmet men har under åren utvecklats till att bli en fullfjädrad webbshop med ett stort sortiment av reservdelar och tillbehör. Smartme tillhandahåller ett komplett sortiment av tillbehör till alla Xiaomi och Roborocks robotdammsugare som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Vi har egen tillverkning i Kina för majoriteten av tillbehören som t.ex borstar, vattenfilter och hepa filter. Vi är även återförsäljare för Roborocks egna tillbehör genom försäljningskanaler i Beijing. Hos Smartme kan du finna både original tillbehör från Roborock samt tillbehör från vår fabrik i Kina. Smartme har även under åren utvecklat sitt produktsortiment med tillbehör och reservdelar till Xiaomis elscootrar. Vi har allt från däck, slangar, mobilhållare, lås, väskor och skydd till din elscooter. Genom en noggrann kontroll och ett noga urval samt en stor kännedom kring Xiaomis ecosystem säkerställer vi att tillbehör och reservdelar som vi säljer håller en mycket hög kvalité till ett bra pris. Service i världsklass och starka kundrelationer genom Facebook, Messenger, Instagram och epost. Med lager i Sverige kan vi säkerställa att du som kund får supersnabba leveranser via Postnord och DHL direkt till din brevlåda eller till ombud. Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom hela Sverige


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Inga problem.

Snabb leverans. Var den enda återförsäljaren i Sverige som sålde det jag sökte. Rekommenderas.

20 mars 2021
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Richard!

Stort tack för ditt fina omdöme. Härligt att du hittade det du sökte hos oss!

Vi tackar för att du tog dig tiden att lämna en recension om din upplevelse hos oss och vi är mycket glada över att du är nöjd med ditt köp.

Ha en fin vecka :-)
/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

Snabb leverans, vara enligt önskemål och beskrivning.

12 mars 2021
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Åsa!

Vad härligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att produkterna motsvarade förväntningarna :-)

Ett väldigt stort tack för att du tog dig tiden att lämna en recension!

Allt gott!
/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd

Mycket nöjd, och super snabb leverans

8 mars 2021
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Peter!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Vi är såklart superglada över att du är mycket nöjd med din upplevelse och leverans :-)

Varmt välkommen tillbaka!

Ha en fin vecka!

/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans av bra delar till min…

Snabb leverans av bra delar till min robotdammsugare

15 février 2021
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Malin!

Tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada att du är nöjd med leverans och reservdelar till din robotdammsugare :-)

Tack för att du tog dig tiden att recensera oss!

Ha en fin vecka!

/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Alldeles strålande!

Alldeles strålande!

Sakerna kom i rätt tid med Postnord. Tycker dom känns prisvärda och kan definitivt rekommendera smartme.se.

5 février 2021
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Rikard!

Hemskt mycket tack för din fina rekommendation!

Vi är väldigt glada över att du är nöjd med både leverans och produkter :-). Din recension hjälper oss i vårt dagliga arbete att bli ännu bättre, en guldstjärna till dig som tar dig tiden att lämna en recension!

Varmt välkommen tillbaka och trevlig helg!

/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Extremt nöjd

Extremt nöjd. Fick snabb hjälp med retur och ersättning. Snabb frakt och jättebra kundtjänst.

8 janvier 2021
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Natalja!

Vi är superglada över att höra att du är nöjd med hanteringen av både ditt kundtjänst ärende samt leverans av din produkt :-)

Stort tack för din fina recension! Du är varmt välkommen in till Smartme.se nästa gång du är shoppingsugen :-)

/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Lars Åke!
Tack för ditt fina 5-stjärniga omdöme! Väldigt kul att du är nöjd med den snabba hanteringen av din order och hoppas du blir nöjd med din beställning :-)

God fortsättning och ett grymt 2021 önskar vi på Smartme!

/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej!
Stort tack för ditt 5-stjärniga omdöme :-)
Du är varmt välkommen tillbaka till oss på Smartme.se!

Önskar dig en fin vecka.
/Teo
Smartme.se

Noté 4 sur 5 étoiles

Snabbt och smidigt

Snabbt och smidigt. Dyr frakt dock. Trevligt med godis som skickades med som "present".
Skickade en fråga via mail och fick snabbt svar.

9 décembre 2020
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Nina!
Stort tack för ditt positiva och konstruktiva omdöme och vad kul att du uppskattade godiset som vi skickar med :-)

Tack för din feedback angående frakten. Vi jobbar med att sänka fraktkostnaden (för visst gillar vi alla låga fraktkostnader när vi shoppar!) men också behålla spårningen på alla försändelser på ett bra sätt :-)

Önskar dig en fortsatt fin vecka och varmt välkommen åter!

/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen bra service.

14 novembre 2020
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Joe!

Väldigt härligt att höra att du är nöjd med vår service och verkligen tack för att du tog dig tiden och skriva en recension :-)

Finns det något annat vi kan göra för dig så är vi bara ett mail bort. Önskar dig en fin kommande vecka!

Allt gott!
/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Riktigt bra!

Riktigt bra!
Hade grejerna dagen efter jag beställde!

9 novembre 2020
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Martin!
Stort tack för din fina recension. Ett bättre omdöme kan vi inte få :-)

Varmt välkommen åter och riktigt kul att du är nöjd med din upplevelse!

/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb och smidig beställning

5 août 2020
Avis spontané
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Pernilla!
Stort tack för ditt fina omdöme och vad kul att du är nöjd med din beställningsprocess! :-)

Varmt välkommen tillbaka till oss!
Ha en fin helg!
/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabbt och enkelt att handla

Snabbt och enkelt att handla, snabb leverans också

8 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Staffan!
Stort tack för att du handlar hos oss och ett stort tack för att du vill ta dig tiden och betygsätta oss :-)
Vi är superglada över att du var nöjd med ditt köp och leveranstiden!

Önskar dig en fortsatt fin helg och en bra vecka!

/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans 👍

11 juin 2020
Avis spontané
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Susanne!
Kul att höra att du är nöjd med leveranstiden! :-)
Stort tack för ditt fina omdöme och varmt välkommen åter.

/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

Snabb leverans. Beställde från Uppsala, det tog 24 timmar, sedan låg grejen i min brevlåda.

8 juin 2020
Avis spontané
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Markus,
Stort tack för ditt fina omdöme!

Du är varmt välkommen tillbaka till oss :-)

Ha en fortsatt fin vecka!
/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabbt och smidigt

Snabbt och smidigt! Grejerna hemma inom 24h!

8 juin 2020
Avis spontané
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Emma!
Tack för att du handlar hos oss på Smartme och vad härligt att du är nöjd med din beställning :-)

Varmt välkommen tillbaka!

Ha en fin vecka!
/Teo
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

Snabb leverans, du vet vart din order är från början till slutet via email.Jag kommer helt klart beställa från dom igen.

29 mai 2020
Avis spontané
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Madeleine,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att du är nöjd med din beställning.

Du är varmt välkommen tillbaka till oss :-)

Ha en super bra vecka!
/Teo
Smartme.se

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus