Smartphonemittarif Avis 17

Aufpassen!!! Anschlussgebühren kommen dazu.

Unkompliziert, schnelle Rückmeldung & Abwicklung, freundlich. Vielen Dank!

Ich würde richtig gut behandelt und es wurde sich um mich gekümmert trotz meiner negativen Schufa haben sie mir dabei geholfen einen Only Sim Vertrag zu bekommen was ich sehr gut finde.
Der Kontakt war super und mir wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erklärt ich bin absolut begeistert! Und kann den Shop und die Internetseite nur weiter empfehlen. 👍🏻😀

Smartphonemittarif.de hat mich durch den gesamten Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme von drei Mobilnummer geleitet. Alle meine Fragen wurden geduldig und vor allem zügig beantwortet. Dazu gab es immer verständliche Anweisungen, was als nächstes zu tun ist (z.B. mit meinem alten Anbieter). Oder anders ausgedrückt: Es hat sich jemand um mich und mein Anliegen gekümmert. Ein wirkliches Dienstleistungserlebnis.

Super korrekte und schnelle Abwicklung.Alle offenen Fragen wurden geduldig und in wenigen Minuten beantwortet.Ein selten gutes Erlebnis!!!!Daher auch für weniger Erfahrene zu empfehlen.

Super schnelle Reaktion auf Anliegen.

Sehr zuvorkommender Service :-)

Sehr zu empfehlen 👍👍👍

Super Service von Anfang an!
Hier ist der Kunde noch Mensch.

Geht kaum besser. Super Angebote und Service ist auch freundlich, konnte sogar meine Rufnummer behalten ohne Aufwand. Danke!

Sehr Freundlicher, netzer und ehrlicher Kontakt, kann ich nur jedem Weiterempfehlen!👍
Von mir gibt es 5⭐

Das angebotene Produkt hat sich um 10€ Monatlich erhöht und auch 19 € einmalig war nicht vorhanden
für mich bedeutet es das man über ein günstiges Angebot gelockt wird.

Es gab keine Probleme. Alles zur Zufriedenheit erledigt, auf Serviceanfragen wird schnell geantwortet, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Auch die versprochene Auszahlung ist gekommen, gibt nichts zu meckern.

Tolle Unterstützung beim Vertragsabschluss und allen Formalitäten, die dazu gehören. Netter Kontakt. Sehr schnelle Antworten. Empfehle ich gerne weiter!

Sehr gut. Freundlicher Mensch, einfacher Abschluss.

Sehr unfreundlich trifft es nicht annäherungsweise. Ich wollte mich vorab über den Anbieter informieren. Unter der angegebenen Tel.Nr. erreichte ich mehrere Tage lang niemanden, woraufhin ich dann den WhatsApp-Kontakt nutzte. Am folgenden Tag kam die Antwort, wofür ich mich bedankte... und erwähnte, dass es mich stutzig gemacht hat, tel. niemanden zu erreichen (als potentieller Kunde macht es für mich Sinn, mich vorab über den Anbieter über den Preis hinaus zu erkundigen). Daraufhin erhielt ich nur Minuten später eine dermaßen pampige Antwort, was mir einfalle, sowas zu schreiben. Die Leistung, die angeboten wird, ist besser als die der anderen Anbieter, und wenn ich dass nicht sehe, bin ich quasi selber schuld. Überall könne man nachlesen, wie seriös der Anbieter sei und ich solle doch von einer Bestellung absehen. Zusätzlich sperrte er mich auch als Kontakt. Beim Lesen kam ich mir vor, als lese ich die Zeilen eines pupertierenden Teenager mit geringer Frustrationstoleranz und sich als Quereinsteiger via Wochenendkurs in einem Callcenter nun berufen fühlt. Und dabei übersieht, dass Service, Kundenorientiertheit und Freundlichkeit zu sozialer Kompetenz gehört. Die eigentlich Voraussetzung sein sollte, wenn man mit Kundenkontakt zu tun hat. Schon allein deshalb Finger weg, wenn man wissen will, worauf man sich einlässt (es entsteht ja immerhin eine Vertragssituation). Qualität hat seinen Preis, heißt es ja immer. Vielleicht ist der Anbieter ja deshalb so preiswert...

Sehr unfreundlicher Kundenkontakt:
Emailtext:
Guten Tag,
Sie wurden bereits abgelehnt, also hören Sie auf, immer neue Bestellungen zu tätigen.
Bei der nächsten bekommen Sie von uns eine Rechnung!
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Der erste Bestellvorgang wurde OHNE GRUND abgebrochen, weil die Bezahlung per Vorkasse wohl zu lange dauerte (5 Werktage waren nicht überschritten).
Daraufhin wurden mehrere Bestellungen getätigt, da der Status immer auf abgebrochen gestellt wurde. Da ich mich nicht auskenne, glaubte ich an einen technischen Defekt, aufgrund eines fehlerhaften Bezahlvorgangs.

Ein Laden vor Ort konnte mir schließlich den gleichen Vertrag anbieten und ich konnte ihn ohne Probleme abschließen?!

Ich bin 80 Jahre, schwerhörig und schreibe nicht am Handy. Einen Laptop oder PC besitze ich nicht. Diese Bewertung schreibt meine Tochter, die div. Bezahlungen für mich getätigt hatte.
Die Seite per Smartphone zu besuchen und dort zu bestellen stellte eine Tortur dar. Zu klein und nicht übersichtlich.

Ich war erst etwas skeptisch. Ich habe hier einen neuen Handytarif abgeschlossen und es hat alles super geklappt. Alle Informationen rechzeitig und gut strukturiert und übersichtlich gestaltet. Bisher absolut keine Beschwerden. Ich würde wieder hier kaufen.

Habe über Smartphonemittarif einen Tarifohnesmartphone Flat 40GB auf 24 Monate abgeschlossen. Sehr schnell alles da gewesen, kompetent, sofort geantwortet, könnten etwas freundlicher sein.
Zum Internet: INet funktionierte sofort, läuft aber am Standort nur mit 8 Mbit/s. Einloggen auf Mobilcom-Debitel war nicht möglich. Kundenservice radebricht.
Techniker haben sich aber anscheinend selbstständig zurückgemeldet, sehe ich gerade.

Bisher alles gut, hoffe es bleibt so.

Tarif und Smartphonemittarif.de empfehlenswert.