Etter mitt syn har bildene god kvalitet. Leveringen var innenfor det dere lovte. Det som trekker litt ned, er at bestillingsprogrammet gir lite spillerom ift redigering og beskjæring. Noen bilder s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fordeler: Kjapp levering. Fikk alt jeg skulle ha. Ene kruset var knust, men det er ett nytt på vei. Enkelt å bestille og komme i kontakt med kundeservice. Ulemper: toll betaling Da bestill... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utrolig at man får mail om å bedømme produktene jeg har bestilt/kjøpt. Det aner jeg ikke for de har jeg enda ikke fått. De skulle komme den 3 juni, og i skrivende stund er det den 12 juni. Ellers vil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det tok lang tid til kortene har kommet og de kom fra Belgia. (Hvorfor Belgia hvis en bestiller fra en norsk hjemmeside?) Men kvaliteten av kortene er bra og de var pakket forsvarlig. Jeg kan tenke m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
smartphoto, tidligere ExtraFilm, er Europas ledende fotoprodusent på internett. Hos oss kan du gjøre alt, og litt til: Fremkalle bilder, lage fotobok, lerretsbilder, forstørrelser eller fotogaver som fotokrus, musematte, fotokalender eller andre fine fotogaver! For at du som kunde skal få den beste servicen har vi smartbonus, smartgaranti og smartdialog.
smartphoto
Écrit par l'entreprise
- Vårt mål: 100% fornøydgaranti på våre produkter!
- Vi garanterar at du blir fornøyd med din Fotobok, ditt Lerretsbilde, Kalender, Hilsenkort eller dine Fotogaver. Skulle du mot formodning ikke bli fornøyd får du lage et nytt tilsvarende produkt uten ekstra kostnad. Dette er smartphotos unike smartgaranti.
- smartbonus på alt!
- Vi gir dig smartbonus på alt du handler hos smartphoto.no Hvert kvartal gir vi deg en BONUSSJEKK basert på dine kjøp de sistre tre månedene. Med bonusen kan du handle valgfrie produkter på smartphoto.no
- smartphotos Kundeservice er til for deg.
- Å oppleve smartphotos verden av bilder er enklere enn du tror. Men av og til kan det være greit med litt hjelp. Kundeservice hjelper deg gjerne med alle dine spørsmål, du kan enten ringe oss alle hverdager på dagtid, eller sende oss en e-post. Vi hjelper deg med praktiske spørsmål om bestillingen din og gir deg gode tips og råd om produktene. Det skal være bra å være kunde hos smartphoto – velkommen til oss!
Coordonnées de contact
Postboks 1804, 0061, Oslo, Norvège
- 69 17 28 00
- kundeservice@smartphoto.no
- smartphoto.no
3,6
Moyen
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de smartphoto
Hei Stange
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Vi er så glade for at du er kunde hos oss. 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Trykket var altfor blast
18 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Katrina
Takk for ⭐⭐⭐ og at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for!
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Varene kom raskt
Varene kom raskt. Men kvaliteten på produktet kunne ha vært bedre. Limet på klistermerkene holder ikke.
17 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Maria
Takk for ⭐⭐⭐ og at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for!
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Deksel var men passet ikke min iphone11
17 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Tove
Takk for ⭐⭐⭐ og at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for!
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Takk for god produkt
17 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Anatoly
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med produktene dine.
Takk for at du valgte å bestille fra oss 🩵
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Det var en fantastisk opplevelse med…
Det var en fantastisk opplevelse med rask levering, samt bra kvalitet.
17 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Banafsheh
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med produktene dine.
Takk for at du valgte å bestille fra oss 🩵
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
God kvalitet til gunstig pris.
12 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Hilde
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med produktene dine.
Takk for at du valgte å bestille fra oss 🩵
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Karen
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Anbefales på det varmeste
Dette er andre gang jeg bestiller herfra på under to mndr og produktene er upåklagelig❤️
3 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Cathrine
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med produktene dine.
Takk for at du valgte å bestille fra oss 🩵
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Tore
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med produktene dine.
Takk for at du valgte å bestille fra oss 🩵
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Overasskelse god kvalitet og spesielt…
Overasskelse god kvalitet og spesielt glitter rammene.Veldig fint alt sammen.Kommer nok til å bestille mer senere.
10 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Kristin
Så flott å lese, takk for din fine anmeldelse 🩵
Det skal være enkelt, smart og morsomt å bestille dine fotoprodukter – med et pent resultat.
Vi er glade for at du er fornøyd med produktene og vår service.
Du er alltid velkommen tilbake!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Fin produkt
2 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Nasima
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Vi er så glade for at du er kunde hos oss. 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Platzsets
Zum Geburtstag habe ich 2 unterschiedliche Platzsets gestaltet und bestellt. Sie waren exakt so, wie ich es mir vorgestellt hatte !! Ich bin begeistert !!
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de smartphoto
Hi Achim
Thank you for your nice words, they mean a lot to us!
We are so delighted to hear that you are happy with the service and the ordered products!
Thank you! We hope to see you soon again! 😊
Best regards
Zeinab @smartphoto
Godt produkt til god pris
Enkelt oppsett på nettsiden, god kvalitet på produktet og rask levering. God pris.
5 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Karoline,
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Miia @smartphoto
Jeg synes at veldig bra kort men jeg…
Jeg synes at veldig bra kort men jeg har bestilt 50 stk men jeg fikk bare 49 stk den siste kort er blank uten bilder og text .. kanskje døkk sjekke den før døkk sende den ellers jeg er fornøyd ..
Mvh Carolyn
4 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Carolyn, Vi beklager at et av kortene var blankt! Ta kontakt med kundeservice hvis du ønsker at de skal sende deg et nytt, eller hvis du ønsker å bli kreditert for kortet!
Vennligst
Miia @smartphoto
Godt fornøyd!
Selve invitasjonen og layout var like fin som forventet. Det eneste som trekker noe ned er at teksten på baksiden gjerne kunne hatt sterkere farge, da den desverre ble litt utydelig å lese...
3 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Stina,
Takk for tilbakemeldingen.
Beklager å høre at du ikke er helt fornøyd med produktet. Hvis du vil legge inn bestillingen igjen, kan du dra nytte av vår smartgaranti, vennligst kontakt kundeservice for instruksjoner: https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Kirsi @smartphoto
Alle bildene var gule
Alle bildene var gule, er svært skuffet. Veldig ulike originalen, på min telefon. Orginalt var bildene klare og med friske farger. Bildene jeg fikk var gule og fargeløse og svært ulike bildene på min telefon.
Kommer ALDRI til å bruke smartphoto igjen.
3 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Mona,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for!
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Kirsi @smartphoto
God kvalitet og kjapt levert
2 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Vivi,
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Vi er glade for at du er fornøyd med våre produkter og tjenester 🥰
Varme hilsener
Kirsi @smartphoto
Kommer aldri til å handle der igjen
Kommer aldri til å handle der igjen. Pakken brukte 3 uker fra bestilling til jeg fikk den. Forsøkte å ringe de flere ganger, å ble ikke mottatt med noe kjempe kundeservice
23 janvier 2026
Réponse de smartphoto
Hei Camilla,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.
Vi beklager virkelig at leveringen tok så lang tid, og at du ikke opplevde kundeservicen som tilfredsstillende da du forsøkte å kontakte oss. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha.
Vi setter stor pris på ærlige tilbakemeldinger, da de hjelper oss med å forstå hva vi kan gjøre bedre. Vårt mål er alltid å gi best mulig service og oppfølging, og vi beklager at vi ikke levde opp til forventningene dine denne gangen.
Takk igjen for at du ga oss beskjed. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både leveringstid og kundeservice, og håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse i fremtiden.
Varme hilsener
Kirsi @smartphoto
Ikke fått varene som ble bestilt tidlig…
Ikke fått varene som ble bestilt tidlig januar. Alt for dårlig..
13 février 2026
Réponse de smartphoto
Hei Linda,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Kirsi @smartphoto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.