https://smartxdirect.co.uk Avis 146

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2,9

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Noté 1 sur 5 étoiles

Their big “weekly cashback” turned out to be like 3 euro after I lost around 90 in that period. Seeing that number pop up almost annoyed me more than if they’d given nothing at all. Just felt like a r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Walked into the store during a freezing London night, wandering around by myself. They offered me to go inside to get some warmth. The store is very warm indeed, they saved me from hypothermia. Specta... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bright neon everywhere, flashing banners, moving backgrounds. After like 20 minutes my eyes were tired. No simple or dark mode option. It’s like they want to overload you so you don’t think too much a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Giving my purchase 4 stars as the price I paid for a designer watch makes me feel like it must be fake,but truth be told wouldn't bother me if it was as it is a stunning watch,well made and comes with... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

146 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Very fast delivery

Very fast delivery. Very cheap product. Very ,very happy.

20 août 2019
Avis spontané
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Thanks fo shopping at SmartX Direct (UK)

Noté 5 sur 5 étoiles

Great quality for the price

Great quality for the price, would definitely recommend

20 août 2019
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Thanks fo shopping at SmartX Direct (UK)

Noté 1 sur 5 étoiles

Pay for 24 hour dispatch

Pay for 24 hour dispatch, 6 days later you want me to leave you a review on 2 phones which have still not arrived, no emails from the company, asked for my £3.99 for express delivery back, nothing, you have to chase them, they have no customer service! won't be dealing with this poor company again

19 août 2019
Avis spontané
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Tracking no. VB600421954GB
We have your item at Greenford Mail Centre and it's on its way. We expect to deliver it on 20/08/2019 between 8:09am - 10:09am

Noté 4 sur 5 étoiles

Product was good

Product was good, delivery was little bit late.

12 août 2019
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Thanks for shopping at smartxdirect.co.uk

Noté 1 sur 5 étoiles

Delay for authorising payment and…

Delay for authorising payment and shipping. I bought 10 days ago and didn’t receive yet.

6 août 2019
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Unauthorised Payments notified by bank needs time and details to verify

Noté 5 sur 5 étoiles

so happy

Long Ish wait on delivery but Royal Mail tracked updates and amazing product so happy with the watch and saved £50 by using this retailer

2 août 2019
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Noté 2 sur 5 étoiles

It's late

It's late, and still haven't received the item yet. They say 2-5 working day to receive the item , now 15 day later , still not received it

25 juillet 2019
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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent. But communication needs to be stepped up

24 juillet 2019
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Thanks for shopping at SmartX Direct UK

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service thank you

Excellent service thank you, on line chat was a bonus, told me exactly what I wanted to know.

24 juillet 2019
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Thanks for shopping at smartx direct uk

Noté 1 sur 5 étoiles

I bought a watch for my gf.

I bought a watch for my gf.
I paid £25 for a 48hr delivery.
Watch arrived 8 days later.
I've asked for a return of the postage costs
Emails sent but no reply.

I would stay well clear...could be issues if you wanted a refund for anything faulty.

20 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I was pretty sceptical when I ordered…

I was pretty sceptical when I ordered as I didn’t believe that the price could be legit. I Initially I got sent the wrong watch so I had to return it and thought ah here we go that’s why it’s so cheap. But Within the week I had my postage refunded and the original watch I’d ordered sent out. I love it and it was such a good price. Everyone I dealt with was helpful too so I actually have no complaints

15 juillet 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Advertising items that are not in stock…....avoid !

Advertising items that are not in stock so then offering alternatives which they also did not have in stock but said I would receive within a week or two ! Only giving a star as I finally got refunded 👎

9 juillet 2019
Avis spontané
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If the product went out of stock we show that on product and ask customers to allow 2/3 days extra but i checked details you contacted us next day after placing order and n your request the refund was issued even though you were informed that item will be with by the estimated delivery time 2/5 days via royal mail but you asked refund instead

Noté 1 sur 5 étoiles

An absolute nightmare of a company to…

An absolute nightmare of a company to deal with. They sent the wrong item, then promised me a replacement and refund of return postage, neither of which I ever received. Constantly trying to get hold of someone but their customer services refuse to engage with any conversation which they don't like the sound of.. Unfortunately I have resorted to taking further action through my bank as a week of empty promises is too long. I want my money back!

8 juillet 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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