Vendeuse vraiment serviable le personnelle sont vraiment des professionnels. Merci à vous.
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Insupportable de se faire suivre en permanence lorsque l’on souhaite découvrir des fragrances. Pire ! On doit demander des mouillettes et le vendeur doit nous faire sentir, avec son regard qui ne n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme à mon habitude, expérience incroyable dans le shop, vendeurs au top, produits de qualité, quoi de plus ?.. à bien vite ☺️
Toujours un plaisir de shopper chez Smets! Tout le staff est chaleureux et très à l’écoute. Mention spéciale pour Christian, Achille et Nathalie.. Des amours :)
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de cosmétiques
- Magasin de design et de décor intérieur
- Boutique d'accessoires de mode
À propos de SMETS
Écrit par l'entreprise
Smets is a high-end luxury store, specializing in fashion, design, lifestyle, and cosmetics, offering both iconic brands and niche labels. For over 30 years, Smets has exuded a strong sense of personality and uniqueness. A family-owned business founded in 1986, their avant-garde vision has reshaped the way shoppers experience and purchase luxury, starting at home and expanding internationally.
Coordonnées de contact
262 route d'Arlon, L-8010, Strassen, Luxembourg
- +352621784843
- e-shop@smets.lu
- smets.lu
4,3
Excellent
143 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Vendeuse vraiment serviable le…
Vendeuse vraiment serviable le personnelle sont vraiment des professionnels. Merci à vous.
28 mai 2026
La-bas j’achete toujour les pieces qui…
La-bas j’achete toujour les pieces qui m’emerveille toujour.
28 avril 2026
Toujours un plaisir de shopper chez…
Toujours un plaisir de shopper chez Smets! Tout le staff est chaleureux et très à l’écoute. Mention spéciale pour Christian, Achille et Nathalie.. Des amours :)
27 février 2026
Réponse de SMETS
Chère Fleur,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe, et tout particulièrement Christian, Achille et Nathalie, ont contribué à rendre votre visite exceptionnelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Smets.
The team is great 👍👍
6 mars 2026
Réponse de SMETS
Dear Aurélie,
Thank you so much for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back to Smets very soon :)
Réponse de SMETS
Cher Louis,
Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient contribué à rendre votre visite unique. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Réponse de SMETS
Chère Catherine, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été fluide et agréable. A très vite !
Réponse de SMETS
Chère Allan,
Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et l'accueil que notre équipe vous a réservé. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Smets.
Top, impeccable
Comme à mon habitude, expérience incroyable dans le shop, vendeurs au top, produits de qualité, quoi de plus ?.. à bien vite ☺️
26 décembre 2025
Parfait :) envoi rapide
Parfait :) envoi rapide, emballage correct rien à redire 10/10 !
29 septembre 2025
Commande rapide tout c’est bien passé…
Commande rapide tout c’est bien passé malgré un envoie dans un autre pays. Merci
29 octobre 2025
Perfect service
28 octobre 2025
Commande lampe Cassina
J’ai commandé une lampe, j’ai reçu un chèque cadeau pour acompte et à ce jour j’ai toujours pas reçu une facture convenunable…
25 octobre 2025
Maison à recommander.
Commande conforme à ma demande, Livrée très rapidement et très bien emballée. Maison à recommander sans hésiter
11 septembre 2025
perfect !!!!!
30 juin 2025
Réponse de SMETS
Dear Nicolas,
Thank you very much for your feedback. We're delighted to hear that your order fully met your expectations.
Réponse de SMETS
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue. Notre équipe est restée mobilisée tout au long de votre parcours, en assurant un suivi constant auprès de FedEx afin de vous apporter la meilleure assistance possible.
Parfait et livraison ultra rapide !
19 mai 2025
Réponse de SMETS
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis qu'elle ait pleinement répondu à vos attentes.
Livraison rapide le produit est bien…
Livraison rapide le produit est bien conforme très satisfait
7 avril 2025
Réponse de SMETS
Cher Christophe,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été à la hauteur de vos attentes !
A très vite
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