SmileSet Avis 49 700

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable. J'ai commencé mon traitement depuis 3 mois maintenant et j'ai commencé à voir une amélioration dès le 1er mois d'aligneurs. Je recommandes ce traitement sans hésitation, smile direct club... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche d'une alternative moins onéreuse que les grands concurrents, je me suis orienté vers smile direct club. Un brin pessimiste, j'ai été mis en confiance et convaincu par Eliza. Elle a été... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Après 6 semaines sans nouvelle et plus d'une douzaine d'appels pour avoir des standardistes qui ne m'ont donné que des numéros de téléphone erronés en France et dit que mes aligneurs étaient en train... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma consultante est très professionnelle et sympa. Elle a été patiente pendant sa consultation et a été très explicite.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Laboratoire dentaire

À propos de SmileSet

Écrit par l'entreprise

At SmileSet, we believe that everyone deserves a confident, healthy smile. We specialize in providing high-quality, custom-fit clear retainers and Aligner Treatments designed to make dental care convenient, accessible, and effective.

Partnering with treating doctors' practices, we leverage existing dental records to deliver a seamless experience—often eliminating the need for new impressions or scans. Our commitment to innovation and customer satisfaction is at the heart of everything we do.

Retainers & Aligners!
Oral Care

Whether you're maintaining your perfect smile with retainers or starting your alignment journey with our Aligner Treatment, SmileSet is here to support you every step of the way. With fast production times, competitive pricing, and a dedication to quality, we aim to make your smile care as simple and stress-free as possible. 💙

Let SmileSet help you smile brighter today!

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Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

50 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

une arnaque !!!

une arnaque !!!! j'ai payé le kit pour faire les empreintes (heureusement avec un code promo donc 15€ au lieu de 49€). j'ai eu la notification de réception de mes empreintes (retour sous 3j) et depuis le 18 février j'attends leur retour. Un numéro de téléphone auquel personne ne répond (j'ai attendu jusqu'à 30 minutes !!) et j'ai laissé un message sur leur site pour me rappeler et j'attends toujours... Mais j'ai limité la casse parce qu'ils demandent dans le kit des empreintes de remplir le formulaire de commande pour les gouttières afin de gagner du temps (au lieu d'attendre le résultat des empreintes) ; donc on va dire que j'ai perdu 15€. je pense que le mieux reste quand même de consulter un bon dentiste et orthodontiste ;)

8 mars 2022
Avis spontané
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Salut, Sandra. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes déçus de ce qui s'est passé et nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe de direction. Si vous avez besoin d’aide dans l’intervalle, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à l'adresse reviews@smiledirectclub.com. Cordialement, Jeffrey.

Noté 1 sur 5 étoiles

MAUVAIS SERVICE CLIENT

Bonjour,
Alors sa fait une semaine que j'essaye de contacter le service client, et sa fait une semaine que j'attend à chaque fois 30 minutes et je n'ai personne à chaque fois, alors qu'ils disent que le temps d'attente est estimé à 5 minutes. J'ai envoyé des mails, et même un message sur instagram et je n'ai toujours pas de nouvelles.

7 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de SmileSet

Salut, Marwane. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes déçus de ce qui s'est passé et nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe de direction. Si vous avez besoin d’aide dans l’intervalle, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à l'adresse reviews@smiledirectclub.com. Cordialement, Jeff

Noté 5 sur 5 étoiles

100% satisfait 🌟

Je suis très satisfaite de l’accueil ma conseillère Goundo super gentil m’a expliqué en détail tout ce qu’il fallait savoir, je vous conseille smile direct club au max🤩!

4 mars 2022
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Réponse de SmileSet

Soumahoro, nous apprécions vraiment votre évaluation positive!

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite

Bonjour, je suis très contente de mon démarrage avec mes aligneurs. Très bon suivi depuis mes empreintes. Mes aligneurs fonctionnent bien et me serrent les dents, facile à enlever et à entretenir.

2 mars 2022
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Réponse de SmileSet

Nous sommes très heureux de voir cette évaluation. Merci beaucoup!

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client exceptionnel!

Reçue par Assetou, merci à vous !
Venue pour faire mes scans elle a été d’un professionnalisme remarquable et elle a su me convaincre !
Merci bcp de la part de l’agent immobilier si vous vous rappelez de moi !♥️
Le centre du Louvres est propre et l’equipe vous rassure sur les conditions !
Foncez pour un nouveau sourire

14 janvier 2022
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Elodie, nous apprécions vraiment votre évaluation positive!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Pas du grenre a laisser des commentaires sur le net, mais première visite a été géniale. J'ai eu la chance de tomber sur Daouda pour ma rencontre et je ne crois pas que j'aurais pus avoir mieux qu'un mec aussi professionnel, chaleureux et rassurant qu'il a été avec moi. ma première visite a simplement été WOW. Très hate de voir mon nouveau sourire et ENCORE UNE SPÉCIALE DÉDICACE EN MAJUSCULE A DAOUDA PARCEQU'IL A SIMPLEMENT ÉTÉ TOP, DONNÉ LUI UN PROMOTION QUELQU'UN, VOILA!

David Mulumba

21 janvier 2022
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Réponse de SmileSet

David, merci beaucoup de nous avoir donné une bonne note!

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Soukaïna

Bonne expérience!

27 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de SmileSet

Raky, nous vous remercions pour la bonne note!

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu beaucoup de problème dentaires,

J’ai eu beaucoup de problème dentaires,
Carries,plombage sur plombages,
Manque de molaire,prémolaire,dents jaunes je suis très satisfait du travail,sérieux,professionnalisme,suivi,interprète,soin … de la clinique DENTAKAY 🙂 j’évitais de montrer mes dents maintenant 😁 j’ai fait un devis dentaire en Belgique mais c’était impossible pour moi de payer le montant des frais trop trop élevés et sur plusieurs rendez-vous qui aurais pris plusieurs mois ou années je suis très content et je vous conseille la clinique DENTAKAY d’après mon expérience!
J’ai fait plusieurs recherches sur internet et je suis tombé sur des vidéos sur YouTube de patients Qui ont été chez la clinique DENTAKAY y’a rien à dire j’étais pas sur des résultats mais quand il ont soigner mes dents rien à dire tout se confirme merci DENTAKAY et je le recommande vivement 👍😁😃

19 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de SmileSet

Merci beaucoup pour le partage, B.S.! C'est très important pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Ursula !!!

Merci Ursula !!!
Je suis venu avec de sérieux doutes et Ursula a vraiment su m’expliquer et me rassurer.
Je recommande la boutique du Louvre, pro, efficace, sérieuse et rapide !!!
Service au top

7 janvier 2022
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Réponse de SmileSet

Nous vous remercions de votre aimable évaluation! Nous serons heureux de transmettre vos commentaires à l’équipe de SmileDirectClub!

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience pour le moment

Très bonne expérience pour le moment. L'accueil fait par Wassila a été top! Elle a été claire dans ses explications. Elle m'a accompagné dans la totalité du processus de commande de mon kit de correction dentaire. L'ambiance y était très bonne et très professionnelle. J'attends la suite (réception de mon kit), mais jusqu'ici, je recommande SmileDirectClub.

5 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de SmileSet

Victor, merci pour votre avis !   

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Wassila !

Wassila a été très clair sur les nombreuses explications, très sympathiques, très humaine.
J ai commandé les aligneurs qui sont sensés arriver d ici 1 mois j ai hâte de commencer le traitement!

31 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente évaluation

C’était une évaluation 3D excellente je suis content. Et un grand merci à Assetou très sympathique, professionnel et merci de m’avoir aidé et répondu à tout mes question et a tout l’équipe pour m’avoir mis à l’aise.

20 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Soukaïna

Je suis très content et satisfait de votre service,
Elle est sympathique, professionnelle et tres à l'écoute.

15 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Ursula et Gynelle

Je voudrais vraiment remercier Ursula et Gynelle et a l’ensemble de SmileDirectClub qui m’on extrêmement bien accueilli très professionnel très courtois merci beaucoup je vous le conseille a 100% vous ne serez pas déçus

26 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur service à la clientèle !!

Le service à la clientèle est le meilleur. J'ai été accueillie par Vanessa, elle a été superbe. Elle répondra à toutes vos questions et vous expliquera le processus en détail. L'espace est beau, impeccable et accueillant. La technologie utilisée pour avoir une image 3D de la denture afin de pouvoir fabriquer des aligneurs qui vous conviendront est vraiment impressionnante. Les prix sont très abordables et la décision de poursuivre jusqu'au bout le traitement n'a pas à être définitif. Je n'ai pas encore commencé le traitement mais jusqu'ici je vous recommande fortement d'inclure Smile Direct Club dans votre liste de choix possibles pour aligner vos dents!!

16 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Daouda à…

Super expérience avec Daouda à Montréal. Il s'est très bien occupé de moi, très respectueux, à l'écoute et il vulgarise très bien. C'était professionnel et rapide. La rencontre ne m'a rien coûté, si ça n'avait pas été que j'aille un inconvénient avec ma voiture, j'aurais pris le correcteur de posture sans hésiter.

10 avril 2021
Avis spontané

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