SmileSet Avis 49 700

1er rendez-vous pour le scan! Super équipe accueillante! Mélissa est à l'écoute et très sympathique. Je recommande 100 fois de faire le scan! Plus agréable que les empreintes à faire soi-même. MERCI Mélissa !

Au début on nous dit que le sourire est garantie à vie et que si le résultat nous convient pas, on peut continuer le traitement. Sauf que le service client est injoignable depuis plus d’un mois donc je suis bloquée. Et je n’ai pas pu commander mes gouttières de contention car le lien ne fonctionne pas ! Je vais donc bloqué les paiements.

Super acceuille de la part des employés, Soukaïna est l'employé qui m'a fait le scanner, elle m'a très vite mise à l'aise en étant très ouverte à la discussion, elle a été très douce et très chaleureuse durant notre séance
Je recommande fortement

Superbe expérience, je remercie Wassila pour l’attention et le professionnel montré en cabinet, elle aussi très sympathique
!!!

Un accueil vraiment très professionnel et sympathique.
Je n'ai malheureusement pas été retenu car mon cas n'était pas compatible avec le procédé. Ce que je trouve, pour le coup, très professionnel. Cela prouve qu'ils ne sont pas là pour faire que de l'argent mais vraiment apporter satisfaction aux personnes.
Je peux assurer que le tarif qu'au vu du tarif cela vos vraiment la peine. Donc n'hésitez pas à aller faire un bilan avec eux !

Bonne expérience en cabinet avec Mariana j’attends mon kit pour pouvoir me rendre compte des résultats.
Merci ☺️

Expérience de m er de avec Smile direct club.
Si vous n'avez aucune question c'est mieux parceque leur service client est aux abonnés absents voir juste inexistant.
C'est une aberration de laisser ces entreprises faire du business sur notre sol !
Les contentions impossibles à acheter , le lien pour les commander renvoie une erreur 504 bad gateway.

Tout pour plaire cette entreprise, tellement que je leurs ai dis avoir bloqué les paiements ils n'ont même pas répondu et c'est effectivement bloqué.
Tanpis pour eux et pour moi .

A FUIR
Invisilign plus cher mais c'est clairement autre chose que ces incapables de Smile direct club

Je suis allée chez Smiledirectclub pour ma première visite (l'endroit est propre et désinfecté au préalable suivi d'un cadre moderne, chill et cool avec une décoration chaleureuse) et j'ai eu un accueil chaleureux de la part de Mélissa et de la personne qui est en apprentissage.
Mélissa a su me rassurer, m'expliquer le fonctionnement de la procédure puis l'entreprise (ce qu'elle est, ce qu'elle fait...).
Mélissa a rendu la séance à la fois très intéréssante et très enrichissante ; cela m'a donné encore plus envie de me lancer dans cette superbe aventure !!!
T'es la meilleure ne change surtout pas !!!
JE VOUS RECOMMANDE SMILEDIRECTCLUB A 100% !!!

Cela fait deux mois que je suis le traitement tout va bien pour l’instant. Toutes mes demandes de contact ont aboutit. Tout a été extrêmement rapide ! Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs. J’espère vraiment que ça va continuer comme ça car pour l’instant c’est une une bonne expérience pour moi

J'ai ce jour fait mon premier rendez vous avec smile direct, une prise en charge claire rapide et correspondant à toute mes recherches.
Les prix sont imbattables pour avoir chercher longtemps.
Merci à Assetou pour sa gentillesse et sa douceur lors du premier rendez vous.
Hâte de commencer au plus vite.

Comment dire ? Rendez-vous pris par Instagram. 4 appels pour confirmer le même rendez-vous, moult SMS de confirmations pour le même rendez-vous… Visite parfaite très claire, bonnes explications. Mais depuis pas de son, pas d’image. Cela fait plus d’un mois. Aucun retour, aucun devis. Très bizarre ! Cela ne donne pas confiance

A fuir
Anciennement yoursmiledirect ils étaient en liquidation judiciaire faites vos recherches sur internet vous verrez.
Des escrocs ! Au début ils vont vite vous répondre mais quand ils vont encaisser l’argent dites à dieu à vos traitements et à votre argent, à cause de leur gouttière j’ai eu une récession Gingivale qui l’a couté 1000€ pour faire une greffe de gencive ils en avaient absolument rien à faire et insinuaient que j’étais la seule fautive … mdr j’ai eu les menacer de les attaquer pour qu’ils me remboursent et là aussi ça a été vraiment long
Ne passez surtout pas par eux allez plutôt chez un vrai ortho certes c’est plus cher mais au moins vous êtes entre de bonne main et zéro pépin garantie

Ce sont des voleurs , ça fait 90 jours que j'attends d'être remboursée pour 1650€ , j'ai renvoyé la marchandise sous deux jours , intact puisque je n'ai pas ouvert les aligneurs , à chaque fois que j'appelle on me dit que je vais être remboursé sous 10 jours et ça fait 90 jours que ça dure , à chaque fois également on me dit qu'on me rappelle et jamais personne ne m'a rappelé et encore moins remboursé,
Il n'est pas question que je m'assoie sur 1650€ !!!!!!
Je vais les mettre au tribunal !

Grosse arnaque !!!!!!

Service minable !! Aucun professionnalisme!! Arnaque !!!

J’aurais mis aucune étoile, mais le minimum est 1!!!

On attend en ligne pendant plus de 30 minutes pour se faire transférer de gauche à droite !!

Je ne vous recommande pas du tout , faite attention avant de vous engager avec eux !!!

ARNAQUE !!!! Impossible de les joindres au téléphone on me dis de patienter 5 min un conseillé va me repondre j'ai attendu 40min heureusement que l'appel n'est pas facturé. Comme quoi il faut toujours ce renseigner avant de ce lancer dans quoi que ce soit meme si il font rêver avec leurs sites web.

Très déçu du service après vente!! Je déconseille!!! Ils répondent jamais, ni par téléphone ni par mail. Vous pouvez demander à être rappeler mais ils rappellent jamais.
J’ai demandé à ce qu’on m’applique un code promotionnel qui m’a été envoyé par mail ( par eux mêmes) et sans réponse.
Aucune communication sur le moyen de joindre l’orthodontiste pour le suivi en ligne. Envoie de SMS pour le changement d’aligneurs en contradiction avec le suivi sur leur site.

Très bon accueil fait par soukaina ,je reviendrai à la fin de mon expérience pour donner un avis sur les aligneurs

Je n'ai rien commande chez smiledirect car j'attends des réponses avant de me lancer.personne ne répond à mes mails ou impossible de les joindre au téléphone.je ne sais toujours pas si on peut porter les gouttières afin d'aligner les dents si on a des couronnes dont une sur les dents de devant

Au top!
J'ai été reçue par Soukaina,une femme très sympa qui m'a tout expliqué de A à Z le déroulement du traitement, et a répondu à toutes mes questions.
Je recommande vivement !
Merci à toute l'équipe !

Très bonne expérience merci beaucoup à Soukaïna pour les explications et pour l’accueil !