Var inde i den fysiske butik i Brønderslev, da jeg var løbet tør for væske. Manglende enthusiasme hos pigen bag disken, det virkede som om hun helst ville være andensteds. Jeg spurgte til en type mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg havde aldrig benyttet Smokey før, så jeg var lidt skeptisk især da deres hjemmeside virker sådan lidt halv bagt. Men til min glædelige overraskelse var priserne billige og leveringen var afsted al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har handlet en del gange i jeres webshop, og har altid været super tilfreds med jeres produkter. Er lige kommet hjem efter en weekend tur i Odense, hvor jeg besøgte jeres butik på Skibhusvej. Samme... Voir plus
Jeg har tre GLS pakker til afhentning i Smokey Sønderborg i dag, pakker jeg absolut skal bruge i dag. Da jeg ved butikkens åbning ankommer, hænger der i døren et stykke papir med en flabet smiley, sam... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Smokey er Danmarks førende e-cigaret forhandler/side. Siden har tre overordnede formål: E-cigaretter og tilbehør handel i fysiske forretninger fordelt i Danmark. E-cigaretter og tilbehør webshop med salg. Fællesskab / community med artikler, guides, og forum. Vi startede salg af e-cigaretter på fysisk lokation tilbage i 2010. Året efter åbnede vi webshoppen smokey.dk. Sidan da, har vi åbnet butikker i Frederikshavn, Hjørring, Aalborg, Aabenraa, Sønderborg, Odense. Smokey bliver drevet i Danmark og er 100% ejet af virksomheden Smokey Dk Aps (CVR: 35253807). Smokey er et varemærke tilhørende Smokey Dk Aps.
Coordonnées de contact
Bredgade 1, 9700, Brønderslev, Danemark
- 71993220
- info@smokey.dk
- smokey.dk
3,1
Moyen
409 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bortset fra jeg havde opgivet forkert …
Bortset fra jeg havde opgivet forkert tlf.nr. så virkede det perfekt.
27 avril 2017
Avis spontané
Ingen problemer hidtil
Ingen problemer hidtil og jeg har været kunde i flere år.
24 mars 2017
Avis spontané
Dårlig kommunikasjon
Etter å ha fått 2 ordrer med mangler har jeg klaget på dette via mail og chat flere ganger og har ikke hørt ett ord enda. Forferdelig dårlig kundeoppfølging!
12 février 2017
Avis spontané
Dårlig netbutik
Dårlig netbutik samt kundeservice og mine varer ser jeg nok heller ikke ? Som har betalt via bankoverførsel med straks overførsel. Og.der er gået 3 dage nu !! Så Jeg finder anden damp online butik der er jo nok af dem :)
7 février 2017
Avis spontané
Réponse de Smokey
Hej Karsten
Du laver en overførsel den fredag den 3/2, hvilket webshoppen først bliver opmærksom på mandag (i går) hvorefter ordren bliver pakket og afsendt.
Jeg skal beklage at din mail ikke er besvaret, men vi gør hvad vi kan, og prioritere at få sendt pakkerne ud ;)
Website kontra butik
Brug website fremfor butikker - priserne er vilde i butikkerne ift online...
Pris online 239 - i butik 389....
4 février 2017
Avis spontané
Fortravlet personale
Jeg var inde for at købe ny tank. Noget i stil med hvad jeg havde i forevejen, men gerne lidt anderledes, så følsen af "nyt" var der. Kl. var godt nok 17.23 så det var lige før lukketid. Jeg forklarede mit ønske, men blev mødt af hvad føltes som "vi lukke snart" blikket. Jeg skal nok gøre det hurtigt, jeg ved jo i snart lukker, sagde jeg. Hvorefter de allerede fremfundne tanke blev lagt tilbage i skuffen og jeg fik at vide at det nok var bedre at jeg kom en dag hvor der var mere tid. Det var jo tros alt kun 6 min før lukketid. Nå men, jeg handler for eftertiden på nettet. Der kan jeg i ro og mag, finde det jeg vil have. Tak for handlen.
3 février 2017
Avis spontané
betjenning.
God og hurtig betjenning, dog ville det være rart hvis man kunne ringe til jer.
10 janvier 2017
Avis spontané
Rigtig go service.
Rigtig go service.
Tak for info om at blander den væske. Vil dog siger smagen er ikke så godt da i selv blandede den ;-)
Vil helt sikkert handler hos jer igen :-D
6 janvier 2017
Avis spontané
Hurtig nem levering og bestilling.
Som overskriften antyder - ingen problemer og god væske kvalitet
3 janvier 2017
Avis spontané
hurtig og præcis levering
Her får man det man bestiller, hurtigt og til den rigtige pris.
22 décembre 2016
Avis spontané
Har ikke fået det jeg bestilte
Der er gået 5 dage, og jeg har ikke fået mine varer endnu.
13 décembre 2016
Avis spontané
Levering
Super hurtig levering. Fik min bestilling allerede dagen efter jeg havde bestilt. Bestiller helt sikkert ved dem igen.
11 décembre 2016
Avis spontané
God service
De kunne have sendt pakken i to dele, hvilket ville være frustrerende, eftersom alle dele var nødvendige. De kontaktede mig derfor og vi blev enige om at sende pakken samlet så hurtigt som muligt. Den ankom uden problemer.
10 décembre 2016
Avis spontané
Altid hurtig og god service
Der er altid hurtig og god service, til en fornuftig pris
3 décembre 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.