Snap Rentals - Auckland Airport Avis 6 180

Good expérience.

La qualité du véhicule, la facilité de restitution ainsi que la facilité de modifier le point de restitution.
Par contre, il me semble que la qualité fournie par l'emplacement de Christchurch puisse être facilement améliorée.

Conforme et rapide .Sans problème merci

Le personnel tres sympathique. La voiture etait propre.

Une belle expérience en général et un véhicule pratique et économique. Étant du Canada, il a pris le temps de m'expliquer les particularités de conduire en Nouvelle-Zélande. Ce qui m'a sûrement évité des soucis et des infractions. Il m'a aussi rendu un grand service. Merci!
A great experience in general and a practical and economical vehicle. Being from Canada, he took the time to explain to me the particularities of driving in New Zealand. Which surely saved me from worries and offenses. He also did me a great service. THANKS!

Equipe professionnelle, humaine, disponible et malgré leur somme de travail, ils restent calmes, efficaces, à l'écoute et plein d'humour

La prise du véhicule et la restitution se sont très bien passées.
En revanche, dès le lendemain un prélèvement de 1200$NZ a été effectué sur mon compte sans aucune explication. J'ai envoyé deux messages pour avoir des informations et je n'ai eu aucun retour. J'ai donc fait opposition au prélèvement CB.
Je trouve cette façon d'agir très peu professionnelle.

Je decouvre par réception de mail 24:00 après notre départ le prélèvement de 200€ pour une odeur et trace de tabac pour une famille de 4 personnes non fumeuse et après un contrôle du véhicule par vos salariés. Cette pratique douteuse ne m'incite pas à vos recommander, au contraire. En France ce serait condamnable.

récupération du véhicule rapide , retour aussi et service de shuttle pratique pour l aéroport , les équipes sont très sympathiques

Tout s'est très bien passé durant notre location.
La prise en charge à été rapide et le rendu de voiture également.
Les employés sont très gentils et il n'y a pas eu de soucis particuliers.

Simple, rapide, efficace et sympa
La meilleure expérience de location de voiture que nous avons pu avoir jusqu'à présent.
Encore merci pour tous.

Excellent service avec le sourire et rapide!
La navette à l’heure, l’automobile propre et le service courtois et facile!
Nous recommandons sans hésiter!

They are thieves, I forgot my iPhone in the car and as luck would have it they didn't find it.

Très bonne expérience avec Snap, de la prise en charge (à l’aéroport d’Auckland) jusqu’au dépôt de la voiture (à l’aéroport de Queenstown). Personnel très sympa et pro et le pick-up à l’aéroport était très arrangeant. Très content de notre voiture avec laquelle nous avons parcouru 3000km !

Une agence sérieuse, la communication est facile et nous avons eu un très bon véhicule.
Le seul point négatif est un retrait de 25€ après la restitution du véhicule, sans nous avoir informées des raisons.
Mais sinon, vous pouvez y aller en toute confiance, c'est une agence sérieuse que nous recommandons.

The car was big for m'y familly

cette location s'est extrêmement bien passée, et tout serait parfait si l'accueil du chauffeur de la navette à notre arrivée à Auckland (un homme) avait été meilleur, et si je n'avais pas été obligé de payer un supplément de 50 dollars pour un véhicule équivalent mais non demandé...

voiture idéale pour notre voyage en Nouvelle-Zélande

Je remercie le service de navette efficace, et le personnel attentionné. Nous avons bénéficié d'une voiture neuve dont l'équipement comprenait le GPS, ce qui nous permis d'économiser sur la location de l'appareil initialement prévu.