Snap Rentals - Auckland Airport Avis 6 180

Les mails de rappel concernant la location, le shuttle pour te récupérer/déposer à l’aéroport, et la récupération du véhicule.
Pas besoin d’appeler, juste cliquer sur le lien que le loueur a envoyé pour signaler que tu es à l’aéroport et que tu attends le shuttle. Réponse rapide de leur part avec le plan du point de RDV.

Everything was perfect, fast and the agents are friendly! Car fairly new and easy to use!

Nous n'avions pas bien compris où se rendre à l'arrivée pour récupérer la voiture mais en tout cas le retour a été fait très rapidement. Nous avons déposé le véhicule directement à l'agence et le service de navette nous a déposé près du terminal. Nous n'étions pas à l'avance alors nous remercions leur rapidité.

Aucun souci avec la voiture à part une panne de batterie. Des passants on l'a rechargé et le problème n'a jamais recommencé.

Petit point qui aurait pu être compliqué à gérer et par rapport à la carte de crédit pour la caution. Nous avions mis l’argent nécessaire sur la carte de crédit utilisé pour la réservation (la mienne) mais c’est mon compagnon qui était le conducteur de la voiture. C’est alors ça carte de crédit qui a été demandé pour la caution. Heureusement qu’il avait tout juste assez sur le compte…

Proche de l’aéroport avec une navette gratuite de shuttle.
Le personnel a été sympa et nous a aidé à nous installer et expliqué comment fonctionne la voiture.
Pas de souci avec le véhicule durant toute la durée de location et un système de drop off très simplifié.

Atmosphère nonchalente

Très bonne expérience avec Snap Rentals. Nous avons loué une voiture durant 37 jours. Aucun problème. La communication avec Snap est parfaite. La prise en charge et le retour se sont bien passés.

Personel compétent et réactif
Voiture spacieuse et propre
Recommande cette agence de location de voiture

Très peu de temps d’attente de la navette à l’aéroport ainsi qu’au guichet pour récupérer la voiture. Le personnel à ete très agréable et les procédures sont bien huilées à la récupération de la voiture comme au retour.
Je reviendrai louer chez eux sans problème. Je recommande fortement.

Vers good service.

Ne louez pas chez eux, ils prennent une caution énorme et ils m’ont arnaqué en me faisant payer une assurance sans me demander si j’étais d’accord, et ont prélevé directement sur mon compte

Équipe sympa. Un service simple et rapide. J’ai oublié un sac à dos dans la voiture après avoir déposé la voiture à l’agence. Ils ont été bienveillants en me conduire à l’agence pour récupérer le sac.
Merci

Personnels sympa voiture qui ont des kilomètres mais c'est des autos japonaise donc fiable pour le retour même chose rien à dire

Everything was ok timing, navet, car

Très accueillant et disponible, service navette performant.

Lors de la restitution du véhicule, à l aéroport de Auckland , SNAP a voulu nous faire régler 150 € pour le nettoyage intérieur de la voiture .
Nous avions posé la question à Snap christchurch qui nous a répondu que nous pouvions la rendre sans nettoyage particulier .
Si encore, nous n avions pas posé la question !
Nous avons voulu secouer les tapis intérieur de la voiture et un salarié de Snap a démarré en trombe et a failli nous blesser .nous avons pris une photo où il roule sur le parking la porte ouverte .
Nous sommes très choqués et portons plainte .
Mon.mari a demandé à reprendre la voiture pour la faire nettoyer à une station voisine. Alors que nous avons un vol ,dans 3h pour Paris.
Le service est déplorable.
Ils nous ont montré bien sur la petite phrase dans le contrat mentionnant le nettoyage intérieur du véhicule que nous n avons pas lu ,faisant confiance.
Ne pas louer à une société malhonnête et surtout des salariés agressifs .

Easy to take
Quick
No problem

Délivrance rapide du véhicule

Good car
Good service
Thanks a lot

Parfait. Personne de l'agence très bienveillante.
Prise de voiture et rendu encore plus
Vehicule pratiquement neuve en excellent état.
Je recommande.