Cette appréciation intervient un peu tôt dans le calendrier d activité sur ce dossier Locataire. Pauline a très bien géré la période précédente avec cette Locataire qui est difficile à manager nota... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai été locataire chez SNG Immobilier et j’ai été très content de mon expérience. Le suivi tout au long de la location s’est très bien passé, avec une équipe disponible et réactive. Je remercie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je remercie l'agent immobilier Mr Berthon David pour l'excellent travail qu'il a accompli dans la vente de ma maison. En sachant que je réside a 400km de celle-ci, je craignais que cette d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elle vaut car, à un moment donné, il faut mettre à plat les sujets, la communication écrite atteint parfois ses limites, question de "feeling", jamais simple. Le contact en direct, à distance téléphon... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 20.000 logements en gestion et 2.000 contrats de location signés chaque année, SNG met à votre disposition son professionnalisme et son savoir-faire sur l’ensemble du territoire pour la location gestion de vos logements, Chaque client (propriétaires et locataires) dispose d’un interlocuteur personnel, joignable directement par mail ou téléphone afin d’assurer un suivi efficace de vos demandes en toute sérénité.
Coordonnées de contact
1015 RUE DU LIEUTENANT PARAYRE, 13591, AIX EN PROVENCE, France
- 04.42.90.45.45.
- info@sng-immobilier.com
- sng-immobilier.com
4,2
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Leslie est très réactive et très…
Leslie est très réactive et très compréhensive !
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau !
Sincères salutations,
SNG
Réactivité
Une réponse rapide, des explications claires, des personnels toujours agréables et efficaces depuis 2019.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
SNG
Conseillère réactive quand j'envoie des…
Conseillère réactive quand j'envoie des mails.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Il témoigne de la confiance que vous nous accordez.
SNG
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous vous lisons et vous remercions vivement pour la confiance accordée à nos équipes et notre société.
SNG
échange réactif et professionnel
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de votre retour !
Sincères salutations,
SNG
Agence catastrophique !
Agence catastrophique (SNG aix en provence) !
Cela fait 9 mois que nous attendons une action de leur part pour lancer des réparations dans l’immeuble suite a un dégât des eaux !
Rien n’est fait et nous ne parvenons pas à les joindre…
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous faisons remonter vos observations à nos équipes afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.
SNG
interlocutrice (Chloé LEVILLAIN)…
interlocutrice (Chloé LEVILLAIN) agreable et reactive
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes, et vous remercions pour cet avis positif.
Sincères salutations,
SNG
Si je pouvais mettre 0 étoiles
Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le mettrais!
Aucune réponse à mes demandes mail et téléphone, agence et conseillère à fuir!
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement et souhaiterions pouvoir échanger avec vous plus longuement.
Restant à votre disposition au 04 42 90 45 45.
SNG
Gestion Litige Foncia
Confronté à un litige de facturation avec Foncia, j'ai apprécié la prise en charge rapide et professionnelle de Mme LEVILLAIN Chloé. Elle a su clarifier la situation et m'accompagner efficacement. À recommander.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance accordée.
SNG
Agence immobilière avec manque de suivi…
Agence immobilière avec manque de suivi et de professionnalisme.
J'ai contacté un agent de cette agence par mail le lendemain de la publication d'une annonce pour visiter un logement. Après deux échanges où il répondait à mes questions et me demandait mes disponibilités, j'ai répondu immédiatement pour qu'on convienne d'un rdv de visite.
Ensuite, plus aucune nouvelle.
Malgré deux relances de ma part et un appel téléphonique, je n'ai reçu aucun retour.
J'ai constaté aujourd'hui que l'annonce a été retirée, le bien ayant probablement été loué.
Qu'un bien parte vite est une chose, mais laisser un client potentiel sans réponse après avoir initié le contact immédiatement et demandé ses disponibilités n'est pas professionnel. Un simple message de clôture aurait été la moindre des choses, ne serait-ce que pour éviter de faire du temps aux gens. Je ne recommande pas du tout cette agence. Je chercherais ailleurs et surtout pas chez eux.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour votre franchise. Nous apprécions les retours constructifs, car ils nous permettent d’ajuster nos pratiques et d’améliorer continuellement notre service. Nous allons étudier votre remarque avec attention et voir comment nous pouvons y répondre concrètement. Votre satisfaction reste notre priorité.
SNG
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous prenons en considération votre commentaire et souhaiterions approfondir pour comprendre les difficultés rencontrées.
A votre écoute au 04 42 90 45 45.
SNG
Bonjour,
Bonjour,
Je trouve que vous êtes professionnel dans le suivi de vos dossiers ainsi que la logistique.
Merci a Madame Levillain Chloé.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Il témoigne de la confiance que vous nous accordez.
SNG
Communication au top
Il y a quelques années c'était très dur de travailler avec Sng, depuis 4 ans c'est beaucoup mieux. On a enfin des personnes réactives et professionnelles. Merci à la nouvelle équipe et continuez comme ça.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions de votre appréciation et de votre participation !
Sincères salutations,
SNG
En deux ans de location via cet agence
En deux ans de location via cet agence, il y a eu quelques difficultés avec les délais de paiement des aides au logement ce qui peut être embêtant .
En revanche j’ai eu un très bon contact avec Leslie et Elodie qui sont très réactive.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous prenons en compte vos observations que nous faisons remonter ; nous vous remercions pour la confiance accordée à nos équipes.
SNG
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
SNG
Retour de réponses clairs
Retour de réponses clairs, précises et rapide de la part de madame Brignone.
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif. Votre satisfaction est notre priorité.
SNG
Je suis locataire chez Sng immobilier …
Je suis locataire chez Sng immobilier depuis 4 ans à Béziers, Pauline Saffaro est ma conseillère. Je suis très satisfaite de son professionnalisme et de sa réactivité.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que nos équipes vous ont apporté entière satisfaction.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau!
Sincères salutations,
SNG
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de votre retour !
Sincères salutations,
SNG
contact rapide et efficace
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Il témoigne de la confiance que vous nous accordez.
SNG
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous vous lisons et vous remercions vivement pour la confiance accordée à nos équipes et notre société.
SNG
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