Cette appréciation intervient un peu tôt dans le calendrier d activité sur ce dossier Locataire. Pauline a très bien géré la période précédente avec cette Locataire qui est difficile à manager nota... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai été locataire chez SNG Immobilier et j’ai été très content de mon expérience. Le suivi tout au long de la location s’est très bien passé, avec une équipe disponible et réactive. Je remercie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je remercie l'agent immobilier Mr Berthon David pour l'excellent travail qu'il a accompli dans la vente de ma maison. En sachant que je réside a 400km de celle-ci, je craignais que cette d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elle vaut car, à un moment donné, il faut mettre à plat les sujets, la communication écrite atteint parfois ses limites, question de "feeling", jamais simple. Le contact en direct, à distance téléphon... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 20.000 logements en gestion et 2.000 contrats de location signés chaque année, SNG met à votre disposition son professionnalisme et son savoir-faire sur l’ensemble du territoire pour la location gestion de vos logements, Chaque client (propriétaires et locataires) dispose d’un interlocuteur personnel, joignable directement par mail ou téléphone afin d’assurer un suivi efficace de vos demandes en toute sérénité.
Coordonnées de contact
1015 RUE DU LIEUTENANT PARAYRE, 13591, AIX EN PROVENCE, France
- 04.42.90.45.45.
- info@sng-immobilier.com
- sng-immobilier.com
4,2
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Expérience super avec Madame CHOSSON…
Expérience super avec Madame CHOSSON répond à tout mes mail dès que j’ai une question
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que nos équipes vous ont apporté entière satisfaction.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau!
Sincères salutations,
SNG
Madame Iris Maz-Delannoy très professionnelle
Madame Iris Maz-Delannoy, à été très réactive et très professionnelle. Elle a su prendre les choses en mains rapidement, pour arriver à une conclusion positive, et mener à bien le déroulement des opérations.
Trouver un artisan compétent et efficace, pour régler mon problème, dans des délais aussi courts que possible.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Votre avis nous est précieux. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
SNG
Aucune réponse
Aucune réponse
Réponse à deux vitesse
Quand il s’agit de demander de l’argent il y a du monde
Par contre quand il s’agit de répondre pour des demandes de travaux qui date depuis 4 ans il y a plus personne
À bon entendeur
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous prenons en considération vos observations et vous invitons à nous contacter au 04 42 90 45 45 afin d'aborder plus longuement votre problématique avec nos équipes.
SNG
Un syndic honteux
Mon expérience et celle de mes colocataires sur sng-immobilier ne pourrait pas être pire. Cela fait presque sept semaines que les ordures ménagères de l’immeuble le ne sont pas ramassés, et ceci en plein été avec la chaleur qu’on connait. A l’automne dernière les ordures ménagères n’ont pas été collectés pendant trois semaines. Aucune explication n’a jamais été donné et le syndic ne répond jamais ni aux courriels ni au téléphone quand les locataires appellent.
La semaine dernière l’eau dans tout l’immeuble a été coupée sans le moindre préavis. Tous les locataires avaient bien payé les charges. En plus, une personne du syndic a clairement menti en disant que la raison était des travaux dans le voisinage. Or, il n’y avait pas les moindres travaux et quand il y a des coupures d’eau pour quelque raison que ce soient les personnes concernes sont prévenus à l’avance.
Autres exemples : il y a fallu trois semaines pour réparer l’ascenseur ; il a fallu quatre mois pour réparer des portes casses à l’entrée.
Pour résumer : le comportement du syndic sng-immobilier est totalement inacceptable et peu professionnel, c’est le moins qu’on puisse dire.
Je recommande à toute propriétaire d’vier ce syndic a tout prix.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Suite à votre avis, nous souhaitons vous apporter les précisions suivantes.
Pour votre information, le syndic n’a pas vocation à répondre directement aux locataires.
Nous vous invitons, à ce titre, à vous rapprocher de votre propriétaire, qui demeure votre interlocuteur privilégié pour toute question relative à votre logement.
Néanmoins, afin de répondre à vos différentes remarques, nous tenons à préciser les éléments suivants :
- Concernant l’entretien ménager, en raison d’un défaut de trésorerie sur la copropriété, les prestations de nettoyage ont malheureusement dû être temporairement suspendues, les fonds disponibles ne permettant pas de régler les factures des prestataires concernés.
- Concernant la coupure d’eau survenue pendant deux jours, SUEZ a confirmé à nos services que celle-ci était liée à des travaux réalisés dans le quartier et ne relevait donc pas de la gestion de la copropriété.
- Concernant la réparation de l’ascenseur, le prestataire OTIS a été relancé à plusieurs reprises par nos services. Nous reconnaissons néanmoins que le délai d’intervention a effectivement été particulièrement long et regrettons les désagréments occasionnés.
- Concernant les portes d’entrée, celles-ci étant encore couvertes par la garantie de parfait achèvement, nous avons sollicité le promoteur afin qu’il procède aux réparations nécessaires.
Nous restons bien entendu attentifs au suivi des différents sujets relevant de notre mission et mettons en œuvre les démarches nécessaires auprès des différents intervenants concernés.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Le syndic
URGENT
Depuis mon arrivée il y a un an dans le logement cela fait deja 3 fois que j'ai des soucis, Je suis très déçu de Mme SERY car cela fait 3 semaines que j'attends la signature du devis pour le remplacement du chauffe eau , sans aucun retour malgré mes relances par Courriel et par téléphone impossible d'avoir un interlocuteur pour faire avancer le dossier .
Un manque de réactivité qui est vraiment regrettable face à un problème aussi URGENT .
J'espère que vous allez résoudre cette situation immédiatement .
Cordialement FRELAUT N
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre demande. Nous avons demandé à nos équipes de prendre en charge ce sujet en priorité afin qu'il soit traité dans les meilleurs délais. Le devis , en notre possession, a été envoyé à votre propriétaire ce jour fin de valider l'intervention dans les prochains jours.
SNG
je suis très satisfaite merci beaucoup…
je suis très satisfaite merci beaucoup j ai eu les renseignements rapidement
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que nos équipes vous ont apporté entière satisfaction.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau!
Sincères salutations,
SNG
Agence à fuir
Bonjour,
Agence impossible à joindre ! Je suis sur Toulouse, je sais bien qu'il y a énormément de demande... mais tout de même !
Que ce soit par SMS, mail, appel personne mais absolument personne pour répondre.
Alors je veux bien téléphoner à vos agent immobilier mais il faudrait qu'ils répondent également !
Agence à fuir, au moins les autres agence ont l'amabilité de vous répondre, même les SMS
Cordialement,
Thibaut
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire ; nous souhaiterions échanger avec vous à ce sujet afin de bien comprendre la problématique évoquée.
Restant à votre disposition au 04 42 90 45 45,
SNG
Copropriété Hélène 08200 SEDAN - Lignage parking extérieur et délits de fuite sur véhicule -
Bonjour,
Ets venue à l'improviste et sans bip d'accès, pour faire le lignage du parking extérieur à la copropriété Hélène 08200 SEDAN le 13/07/2026 à 08h30, ce n'est pas à la femme de ménage ni à moi, à faire enlever les véhicules sur le dit parking. Quant au lignage il a été mal fait (plan non conforme à celui proposé par SNG à l'AG du 27 / 03 / 2026).
Je viens d'être victime de 2 délits de fuite sur mon véhicule, en l'espace d'une semaine sur ce parking extérieur à la résidence Hélène 08200 SEDAN (Deux plaintes déposées au CSP SEDAN). Aux résidents et visiteurs, je déconseille d'y venir stationner leur véhicule...
SNG est un syndic distant "numérique type 2.0", et n'est pas à l'écoute du copropriétaire occupant que je suis, avec l'impossibilité de le joindre directement par TPH (par mailing uniquement). Une copropriété ne se gère pas uniquement par mail et a besoin de proximité et d'écoute, je ne suis pas satisfait de la gestion de SNG (visiblement, les locataires de l'immeuble non plus...), c'est mon avis.
Mr SOMLETTE Bernard.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec toute l'attention qu'il mérite.
Nos équipes reprendront contact avec vous dans les meilleurs délais afin d'échanger sur l'ensemble des points que vous avez soulevés et d'effectuer un point complet sur la situation.
SNG
Un très bonne expérience et de très bons rapports très professionnels avec Mme…
Un très bonne expérience avec Mme TRIPOZ Méline
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions de votre appréciation et de votre participation !
Sincères salutations,
SNG
Pauline SAFFARO est toujours ausii…
Pauline SAFFARO est toujours ausii efficace et professionnelle pour régler les litiges avec ma locataire .En plus trés bonne communication et amabilité .
Merci encore .
Jean GRAMOND .
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que nos équipes vous ont apporté entière satisfaction.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau!
Sincères salutations,
SNG
Remise des clés aujourd'hui avec Mr
Remise des clés aujourd'hui avec Mr. David Berthon, très sympathique, disponible et professionnel. Ma meilleure expérience jusqu'à ce jour encore merci.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau !
Sincères salutations,
SNG
Très bon.contact avec madame Chloé …
Très bon.contact avec madame Chloé Levillain.réactive et efficace
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous vous lisons et vous remercions vivement pour la confiance accordée à nos équipes et notre société.
SNG
Madame Chosson Pauline
Madame Chosson Pauline et une conseillère qui est très réactive, a l’écoute et réponds très vite aux mails.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de votre retour !
Sincères salutations,
SNG
très bonne explication des lieux et…
très bonne explication des lieux et explicite sur les texte
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de votre retour !
Sincères salutations,
SNG
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Ne parvenant à vous identifier, nous vous invitons à nous contacter au 04 42 90 45 45.
SNG
Personne très réactive est compétente…
Personne très réactive est compétente je recommande.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes, et vous remercions pour cet avis positif.
Sincères salutations,
SNG
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif.
Sincères salutations
SNG
Sng immobilier est une agence sérieuse…
Sng immobilier est une agence sérieuse et competente... je remercie mr costa pour son bel accompagnement et son professionnalisme.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Sincères salutations,
SNG
Audrey Roiatti est une gestionnaire…
Audrey Roiatti est une gestionnaire incroyable, gentille et très réactive.
Je la remercie énormément
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif. Votre satisfaction est notre priorité.
SNG
Réponse de Sng Immobilier
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance accordée !
SNG
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