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1015 RUE DU LIEUTENANT PARAYRE, 13591, AIX EN PROVENCE, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Je pensais que Mme Pauline Chosson avait laissé de côté ma demande de climatisation auprès de mes propriétaires
Aujourd'hui une réponse de Mme Chosson me disant qu'elle n'avait pas de réponse de la part des propriétaires donc va relancer la demande.
Je l'en remercie beaucoup je vois que Mme Chosson Pauline s'occupe de ma demande
Merci

Réponse de Sng Immobilier
Nos échanges sont parfait, que demander de plus.

Réponse de Sng Immobilier

Réponse de Sng Immobilier
Cette appréciation intervient un peu tôt dans le calendrier d activité sur ce dossier Locataire. Pauline a très bien géré la période précédente avec cette Locataire qui est difficile à manager notamment pour le règlement des loyers ( voir appréciation de l année dernière) . Elle a continué à faire le maximum ces derniers mois puisque le garant est intervenu pour un rattrapage de 3 mois. Après une petite fenêtre de calme, la situation des impayés recommence et Pauline va devoir être vigilante sur la situation administrative et financière de cette Locataire. A ce stade je ne peux faire de commentaire mais je pense que le maximum sera fait par Pauline.

Réponse de Sng Immobilier
Evangéline SORVAER est vraiment quelqu'un de très bien.
Je suis ravie de sa réactivité lorsqu'il y a un problème à résoudre
Arlette Casas
Locataire à la résidence oxygène d'Elne

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Mon ex mari est décédé et on me demande des documents que je n’ai pas à disposition .. j’ai demandé de l’aide mais il semble que cela soit facile pour vous d’appliquer un abattement que de m’aider .. bravo !!

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Cette entreprise a répondu favorablement à ma demande de renseignements

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Mme. Delannoy, répond pleinement à mes attentes, surtout avec un dossier d'impayés comme le mien.

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Généralement très réactif quand on les contacte.

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Échange simple et sympathique et efficace

Réponse de Sng Immobilier
Je remercie infiniment madame evangeline Sorvaer pour sont efficacité très a l'écoute et très réactif.

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Réponse de Sng Immobilier
Le suivi de mon dossier par Pauline Chosson est fluide et correct. La communication se passe bien et les délais de retour sont rapides. Je suis satisfaite de cette relation

Réponse de Sng Immobilier
Je suis suivie pour mon appartement par CHAUSSON Pauline chargée de clientèle
C est une personne très professionnelle et réactive.
C est un plaisir d’avoir une interlocutrice compétente

Réponse de Sng Immobilier
Toujours les mêmes promesses, jamais aucun acte.
Depuis mon précédent avis, rien n’a changé.
* Relance concernant l’autorisation du syndic pour l’installation d’une climatisation : aucun retour.
* Relance concernant le remboursement des places de parking payées du 25 décembre au 25 mars, alors que nous en avons été privées. Malgré notre droit à la jouissance des places et nos nombreuses demandes, toujours aucun remboursement.
* Concernant l’espace protégé, depuis l’envoi de leur courrier d’avocat à la mairie, plus rien. Aucune relance, aucune démarche visible pour obtenir une réponse, aucune volonté apparente de se déplacer ou d’engager un véritable dialogue avec la mairie, alors même que la résidence est exposée à un risque d’incendie élevé.
Dans leur dernière réponse sur Trustpilot, ils affirmaient pourtant qu’ils allaient me contacter pour faire le point sur ces dossiers. Comme d’habitude, personne ne m’a jamais recontactée.
À force d’attendre sans agir, on finit par se demander s’il faudra qu’un drame survienne avant que ce dossier soit enfin traité sérieusement. C’est profondément inquiétant.
Cette gestion est devenue une habitude : des promesses publiques, mais aucun suivi concret. Les mails restent sans réponse, les relances s’accumulent et les dossiers n’avancent jamais.
Un suivi inexistant, des engagements non tenus et un profond manque de considération envers les locataires.

Réponse de Sng Immobilier
Suite à un dégat de tempête, un arbre est tompé sur ma maison, endommageant la toiture?
Madame DUQUENNE est immédiatement intervenue pour procéder à l'enlèvement de l'arbre.

Réponse de Sng Immobilier
La phase 1 (Établissement de la relation entre SNG et notre syndic CItya) est un véritable succès (après une longue période de non-communication).
Nous entrons dans la phase 2 (Gestion effective assurée par SNG) dans un contexte plus clair. Il ne fait pas de doute que cela sera beaucoup plus efficace pour gérer une situation concernant quatre entités (propriétaire, property manager, mandataire commun, syndic).Je suis confiant.

Réponse de Sng Immobilier
Gestion catastrophique, absence de responsable dans la résidence.
C’est simple, le conseil de syndic fait tout le travail.
Merci le syndic situé à Aix pour :
- Ne pas avoir payer les factures eaux / elec etc, merci pour les agios
- Ne pas payer les factures des intervenants en temps et en heure.
M.
- l’Absence de réponses aux questions !
Que dire du fait de « renvoyer » une gestionnaire incompétente que nous avons demandé à ne plus travailler avec et qui réapparaît dans la gestion 6 mois plus tard ?
Que dire de la nouvelle gestionnaire qui nous prends pour des c*ns et qui est non-chalente, qui ment, qui fait des erreurs grotesques, qui ne bosse que en venant s’installer chez nous les jours des visites (rares).
Incompétences à tout les niveaux !
Vivement fin février 2027 qu’on se débarrasse enfin de vous pour un vrai gestionnaire !

Réponse de Sng Immobilier
Madame Laura Lagrange est une personne expérimentée, efficace et très agréable. J'ai toujours du plaisir à avoir affaire à elle.
Martine SALUCCI

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